? 單元一：管理認知篇~如何運用管理創造中層的價值
? 1-1管理誤區與觀念突破
? 思考：管理者與非管理者的差異在那里？
? 實務案例~管理的10個誤區
? 正確了解管理的14個意義
? 優秀管理者需要換位思考~360度管理
? 1-2從專業走向管理的轉型
? 認知的轉變
? 心態的轉變
? 能力的轉變
? 人際的轉變
? 習慣的轉變
? 1-3中層領導干部的角色定位與職責
? 高層領導的期望與要求
? 基層員工的期待與需求
? 中層領導的四個角色
? 中層領導的二大職責~績效管理責任與人才管理責任
? ＜案例研討1＞上級領導交付的任務做不來，管理者該怎么辦？
? ＜案例研討2＞看不到成就感的李經理
? 單元二：人才管理篇~如何活用人才的能力
? 2-1有效溝通技巧
? 說話是本能，溝通是本事
? 說對方聽得進去的話
? 與上級溝通的12個技巧
? 與下屬溝通的16個技巧
? 平行*溝通的10個技巧
＜案例研討3＞如何理解領導意圖~為什么我提出的方案領導不采納？
＜案例研討4＞部屬不愿意在領導面前說真話，怎么辦？
＜角色演練＞透過有效溝通化解跨*之意見對立
? 2-2激勵員工技巧
? 激勵就是給員工努力工作的理由
? 從激勵員工的困難看激勵的成功關鍵
? 你在為誰工作~如何協助員工增強工作動機
? 激勵員工的8個策略
? 有效激勵的25種方法
＜案例研討5＞激勵員工的困境與對策
＜案例研討6＞如何指導員工自我激勵
? 2-3指導部屬的技巧
? 教到不等于學到~指導的誤區與觀念突破
? 員工常見的16個錯誤
? 指導部屬六步驟
? 指導員工六個技巧
? 激發員工思考的六個方法
＜案例研討7＞面對部屬執行力打折扣，如何指導加以改善？
＜案例研討8＞如何指導部屬增進解決問題能力？
＜角色演練＞透過績效面談,指導員工找出績效改善之道
? 單元三：績效管理篇~如何落實任務執行力
? 3-1有效計劃技巧
? 計劃的本質是思考~如何展開思路
? 計劃的起點是目標~如何設定合理目標
? 有效計劃六步驟之展開
? 績效導向的時間管理
? 計劃不如變化快，該怎么辦？
? 如何成為計劃高手
＜案例研討9＞計劃遇到的障礙與對策
＜實作練習＞如何擬定*工作計劃
? 3-2執行力之發揮
? 執行不只是把事做到做完，更要做好做對
? 研討：日常工作上從哪里看出執行力不足？
? 分析執行力不足的六個障礙
? 正確執行的五個心態
? 如何確保任務執行的落實
? 有效執行的六個技巧
＜案例研討10＞員工努力工作十分忙碌，為什么執行力不足？
? 3-3控制與問題解決
? 控制要雙管齊下~內在與外在控制
? 控制不當的原因分析
? 控制的技巧與工具運用
? 問題的發現與原因分析
? 如何有效問題解決
? 問題員工與員工問題
? 績效改善之方法
＜案例研討11＞績效考核的偏差
? 單元四：領導團隊篇~發揮統合戰力的成功關鍵
? 4-1團隊協作技巧
? 團隊成功關鍵
? 團隊建立之過程
? 如何發揮團隊協作
? 建立高績效團隊的七個途徑
＜小組研討＞如何整合不同意見，建立共識
? 4-2領導力的發揮
? 情境領導技巧
? 領導自己
? 領導團隊
? 領導變革
＜論壇研討＞領導風格與經驗交流
