致勝的談判技巧

? 為什么要談判?--沖突的本質與管理策略 ? 沖突的意義與性質 ? 沖突的類型與原因 ? 影響沖突的過程與因素 ? 管理沖突的策略與影響力 ? 影響力：權力、期限、信息 ? 談判無所不在！ ? 我們需要談判嗎？ ? 談判到底是什么？ ? 談判的目的為何？ ? 談判的本質是什么？ ? 談判前的準備與思考 ? 盤點自我有多少籌碼？ ? 用何種心情進行談判？ ? 分析關鍵時機與關鍵點切入！ ? 雙方需求為何？你相信嗎？ ? 雙方的底線您掌握了嗎？ ? 談判三部曲 ? 談判前的準備技巧 ? 雙方談判力的盤點 ? 談判策略規劃分析 ? 談判中的運作技巧 ? 談判僵局之處理 ? 談判的迂回戰術 ? 談判后的跟催技巧 ? 釋出善意的雙贏策略 ? 主導談判與讓步技巧 ? 如何營造談判情境？ ? 主導議程，升高對手期待！ ? 借力使力，善用情勢！ ? 請君入甕，適時展現善意！ ? 三種談判機關