2011年-臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業戰略規

2011年-臺灣劉成熙老師-總裁班課程-企業戰略規劃與策略管理 主講：臺灣劉成熙老師 課程背景前言： 所謂戰略規劃，就是制定組織的長期目標并將其付諸實施，它是一個正式的過程和儀式。一些大企業都有意識地對大約10年內的事情做出規劃。 制定戰略規劃分為三個階段，*個階段就是確定目標，即企業在未來的發展過程中，要應對各種變化所要達到的目標。 第二階段就是要制定這個規劃，當目標確定了以后，考慮使用什么手段、什么措施、什么方法來達到這個目標，這就是戰略規劃。 *，將戰略規劃形成文本，以備評估、審批，如果審批未能通過的話，那可能還需要多個迭代的過程，需要考慮怎么修正。策略規劃(Strategic Planning)是指由高階主管負責規劃制定公司使命、組織目標、基本政策及策略，以規范達成該組織目標所需的資源使用管理。1、公司的使命與目標2、環境分析（包括內部、顧客與競爭對手的分析）3、策略的制定4、策略的執行 策略管理是一種過程，最終目的是要找出策略，好的策略需有好的組織相配合，才可達到目標或給公司帶來預期的利潤，策略無法以達成需檢討其原因，是策略與*政策或*組織之聯結關系出了問題，還是沒有宣導，導到沒有共識，因此策略規劃并能保證成功，先有策略才有行動，*的好處是知道為什么行動成功，你就可以確定這樣的策略，可能是正確而有用的，如此可以有效累積經驗，萬一行動失敗，則可以有系統地去追查那一個環節做了錯誤的判斷，而累積教訓。 課程特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 授課方式： 啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 總裁班學員點評： 兩岸三地*培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、*電信等）及學員的認可和好評。 導師資歷及經驗： 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，8年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動，人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 主要專長與經驗：企業戰略規劃系統制定及變革推動、企業經營管理規劃系統制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合，領導力建設。劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 課程目的： 1. 什么是戰略規劃？ 2. 戰略規劃與策略管理的應有認知。 3. 掌握制定戰略規劃的方式？ 4. 掌握公司戰略目標的步驟 5. 學會戰略分析技巧 6. 學會制定公司戰略規劃的步驟 7. 戰略方案研議技巧 8. 戰略議題技巧 9. 企業職能戰略規劃技巧 10. 掌握評估公司戰略規劃的步驟 11. 戰略規劃成功的技巧 12. 提升高管制定戰略的整理能力 學員對象：總裁班學員 授課時數：2天12小時（9：00-12:00 14:00-17:00）（12學時） 課 程 大 綱 *單元:戰略規劃與策略管理的應有認知 1. 時代在變，環境在變的趨勢分析 2. 未來趨勢，經營導向的掌握要領 3. 破除行動慣性陷阱 4. 親身體驗，個案實證的成功要領 5. 討論:我們的未來共識(戰略的基礎) 我們的使命-我們的事業是什么 我們對未來的愿景規劃-在未來渴望成為的樣子 我們的經營目標-中期與長期 講授法 案例研討 小組討論 實務演練 第二單元:戰略規劃導論 變動環境下主管應有的心態 深度思考的三個C 顧客(Customer) 競爭對手(Competitor) 企業本身(Company) 戰略思考與戰略規劃 戰略規劃的整體架構 使命理念愿景目標戰略的關系 總體戰略/事業戰略 戰略規劃的方式與實務操作 模擬操作：結合公司情況進行戰略思考 第三單元:戰略規劃與分析技巧 1. 環境因素分析 2. 產業分析 3. 顧客分析 4. 競爭對手分析 5. 公司能力分析 6. 產品組合分析 7. 市場組合分析 8. 強勢與弱勢匯總 9. SWOT整合分析 案例：分析公司目前的現狀，進行SWOT分析，并得出策略矩陣。 第四單元:戰略規劃方案與策略制定研議 1. 戰略形態 2. 基本戰略 3. 公司戰略與事業戰略 4. 成長戰略 5. 維持戰略 6. 撤退戰略 7. 功能性戰略 模擬實戰：應用得出的矩陣選擇戰略方式 第五單元：戰略規劃與策略議題探討 1. 多角化的成長戰略 2. 垂直與水平整合 3. 合作與聯盟 4. 進入新市場的考慮因素 5. 市場地位與進入決策 6. 技術密集產業的戰略 7. 不同市場地位的戰略 8. 時間重要嗎—時基競爭 模擬實戰：應用選擇戰略方式進行策略決策 第六單元：企業職能策略管理技巧 1. 職能*策略概述 2. 財務管理策略 3. 人力資源策略 4. 生產策略 5. 市場營銷策略 6. 協作戰略 7. 研究與開發策略 8. 組織發展策略 模擬實戰：應用得出的策略決策選擇企業職能的策略，制定配套機制 第七單元：評估公司戰略規劃的步驟與技巧 1. 評估公司戰略規劃的步驟 *步是對制定戰略規劃的背景情況進行評估 第二步是有關商業機會的評估 第三步是對戰略方案本身的評估 第四步是和財務相關的，即有關財務情況的評估 最五步是對戰略的可操作性進行評估 2. 評估戰略的因素 3. 評估戰略的技巧 模擬實戰：評估所得出的策略，對策略進行優化 第八單元：戰略執行與控制 1. 戰略組織設計 2. 塑造自我執行的文化 3. 戰略績效指標與衡量 4. 如何建構企業「戰略地圖」 5. 發展戰略目標 6. 發展關鍵績效指標 7. 評選KPI 8. 建構KPI的因果關系 9. 擬定行動方案 10. 分配資源 11. 個案分享 模擬實戰：評估策略后，構建策略地圖、擬定行動方案，評選KPI指標。 講師：劉成熙 （臺灣） 助理：曾令華 1966年5月5日出生臺北 學歷：政治*法律系畢業，MBA 經歷與現職 臺灣大英法律事務所所長 歐亞法律事務所合伙律師 雍華國際電子有限公司CEO 春達國際股份有限公司總經理 臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總 廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理 深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO 清華*長春總裁班客座教授，北京交通*等總裁研修班講師 演講與授課專題 1.企業中高層經營管理課程系列： 企業策略規劃與戰略管理 年度經營目標與策略規劃 企業戰略管理與執行技巧 高效執行力永續領先 中高層主管MTP系列 領導力提升 魅力領導與統御藝術 領導變革與創新之道 企業變革與創新管理 高績效團隊建設 高效人士7個習慣 創新思維 問題分析與解決方法 教練技術 2.通用管理技能課程系列： 職業化塑造 高效職場溝通 跨*溝通技巧 沖突管理 商務演講與呈現技巧 高效時間管理 情緒與壓力管理 雙贏商務談判技巧 高效團隊與執行力 3.人力資源管理系列： 非人力資源經理人的人力資源管理 招聘與面試實務技巧 內部講師TTT培訓（中高階） 目標管理與績效考核 雙贏績效面談技巧 部屬培育與輔導技巧 部署培育與在職OJT 績效管理實務 培訓課程開發與設計 KPI制定與推行技巧 4.營銷管理與客服服務系列 市場營銷與銷售技巧 高端客戶營銷心理學 優勢商務談判技巧 大客戶銷售技巧 高端客戶開發與維護 顧問式銷售技巧 高端營銷與溝通技巧 高端客戶營銷與溝通 客戶服務與抱怨處理 呼叫中心客戶服務 5.金融體系課程系列 網點管理與主動服務營銷（臺灣劉成熙老師） 銀行高端客戶開發與維護（臺灣劉成熙老師） 銀行顧問式銷售技巧（臺灣劉成熙老師） 銀行客戶關系管理（臺灣劉成熙老師） 銀行客戶投訴抱怨處理技巧（臺灣劉成熙老師） 銀行網點情境溝通藝術研習（臺灣劉成熙老師） 銀行網點主任綜合技能提升（臺灣劉成熙老師） 銀行五星級客戶服務技巧（臺灣劉成熙老師） 銀行支行行長管理素質提升訓練（3天版）（臺灣劉成熙老師） 銀行-高績效團隊建設（臺灣劉成熙老師） 銀行個人客戶經理商務談判技巧研（臺灣劉成熙老師） 私人財富管理高端營銷與溝通技巧 （臺灣劉成熙老師） 授課方式： 啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、 導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 講師風格； 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快； 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析； 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 客戶點評：兩岸三地*培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究 ，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用 ，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中石化、 *電信、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。 主要專長與經驗： 企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動 人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推 企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合 企業危機公關、談判策略擬定與規劃 領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導 均有豐富的實戰經驗。 劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，7年管理咨詢與培訓經驗。 在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動 人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、 嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在培訓方面MTP、領導力、執行力、客戶服務、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主 劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 服務客戶及授課企業： 服務客戶及授課企業： 電子高科技行業： 富士康科技集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢） 漢達集團/昆達集團/順達/光寶集團/康佳集團股份有限公司/深圳華為技術服務有限公司/萬達利集團有限公司 斯比泰電子（深圳）有限公司/深圳市騰訊計算機系統有限公司/愛默生網絡能源有限公司/北京松下/ 德賽電子集團有限公司/奇美電子股份有限公司/步步高電子/廈門TDK有限公司/深圳世強電訊/ 浙江盾安機電科技有限公司/深圳雨爾科技股份有限公司/盛凌實業（深圳）有限公司/ 普誠科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/傲天信息技術(深圳)有限公司/ 深圳天音通信發展有限公司/深圳中電投資股份有限公司/深圳振華富電子有限公司/建興光電廣州有限公司/ 西子浮信科技有限公司/日東電子（深圳）有限公司/鑫茂科技（深圳）有限公司/中航信息技術股份有限公司/ 德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司 /*長城計算機集團有限公司/力野精密工業（深圳）有限公司/深信服科技有限公司/ 軟通動力深圳分公司/兄弟工業（深圳）有限公司/德賽集團-藍微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司 制造業（家電/重型機械設備等等）： 聚友實業（集團）有限公司/美的集團/裕同集團/貝迪(*)有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業集團/ 艾美特電器/湖南省三一重工股份有限公司/重慶銀鋼企業集團/野寶車料工業（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/ 佛山市惠泉建陶有限公司/志高空調/廣東東菱凱琴集團/南車集團/ 佛山澳美鋁業有限公司/上海欣榮實業/ 浙江華友鈷業股份有限公司/江蘇牧羊集團/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/ 兄弟工業深圳有限公司/美的廚具/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司/ 霍高文建筑系統（廣州）有限公司/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/ 美的集團環境電器事業部/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司 惠浦電子（深圳）有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/浙江華大股份有限公司 汽車行業： 附件東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/ 長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/*一汽集團 房地產業及家裝行業： 凱德置地（*）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/ 上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/*房產信息集團/*旅游地產集團/ 易居（*）控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司。 IT通信業（移動）： *電信深圳/*移動福州公司/*移動福建南平公司/*電信九江公司/*移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/ *移動廣州公司/*網通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團有限公司/雨爾通信/天音通信/北京網尚文化/ 佳能（*）有限公司/溫州市有線廣播電視網絡中心/大地通訊集團 零售服務（商超連鎖）與物流業： 西部聯合物流有限公司/中集集團/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運集團/永旺商業集團/深圳永旺商業有限公司/ 天虹商場/廣東吉之島商貿百貨有限公司/深圳聯合船舶代理有限公司深圳西部聯合物流有限公司/廣州新科安達后勤/ 新世界百貨集團深圳市農產品股份有限公司/群光實業（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠物流有限公司 銀行系統： *平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設銀行（廣州/昆明）/ *工商銀行(佛山支行)/中信銀行深圳信用卡中心/ 興業銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行） 深圳發展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/ *郵政儲蓄（九江支行） 航空業： 深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術有限公司 煙草和電力業： 四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團/貴州煙草局/廣東核電集團/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/ 蘭州電力/廣西電網/*南方電網/*電網/南京供電局 藥業與食品業： 深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業股份有限公司/深圳市海王星辰醫藥有限公司/帝斯曼（*）有限公司/ 上海醫藥集團/佳口食品(*)有限公司 證券行業： 安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業部）/廣發證券總部（西安/中山/廣州/等營業部）天成/招商證券/平安保險集團 特大國企及事業單位： 中海石化/*海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區*/*航天集團/ *紡織集團/華南理工*MBA/*新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院中糧集團/ 廣州中交四航局/*商檢福建公司 服裝業：中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團股份公司/湖南圣得西西服 咨詢顧問客戶; 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