熱烈慶祝北京智通匯博酒店管理培訓第十三期班順利開課。北京智通匯博酒店管理培訓是九部委授權的*《高級酒店管理師》的培訓機構。本機構重點培養酒店未來中高層管理者。為了這個目標，我們邀請眾多同行業中有著豐富經驗的星級酒店老總和專業的酒店培訓師來共同努力做好這份事業。在未來金融中心的旁邊，*重點投入建設的二環邊，擁有著得天獨厚的地理優勢。離北京南站只有幾百米，離北京站、北京西站只有十來公里。酒店管理是目大熱門行業之一，現在酒店的迅速發展，出現了管理人才的缺口，綜合素質無法達到用人單位的要求。我們就是要培養酒店人的職業綜合素質，教育是讓人懂得一些事，而培訓時讓人明白如何把事做對。歡迎大家來咨詢學習。讓您成為酒店業未來的佼佼者，是我們的責任。我們一起來努力吧。
招 生 簡 章
[一]項目背景：近年來，隨著社會主義市場經濟的迅猛發展,我國加入WTO, 舉辦奧運會，上海世博會以后，我國將面臨著越來越多的機遇和挑戰。也隨著人民生活生平的不斷提高，人們對旅游休閑的需求將更加旺盛,也為酒店業發展提供了更多的發展機會和就業水平。酒店數量的巨增，也將帶動著高級管理人員的需求，必將出現高薪難求一將的尷尬局面。
[二]培訓對象：
1．當前酒店業在職各階層人員
2．旅游院?；蛳嚓P專業的在校生，畢業生。
3．有志于從事酒店行業的社會人員。
[三]項目特色：
1.教學方式新穎：采用三位一體式教學模式，以情景案例教學，范例分析教學，暗示指導教學為一體的教學方法，最終達到培訓崗位與職位相結合。
2.專業師資團隊：“高級講師+酒店職業經理”聯合講授；精心提煉講課內容，全力塑造精品課程
課程收益：通過學習你將會全面掌握酒店營銷策劃、如何進行有效的管理、酒店前廳運作、餐飲管理和服務技能、客房管理和服務技能、如何贏得客戶、如何激勵員工更好的工作、如何進行有效的溝通、如何組建團隊等等管理技能，讓你能全面了解酒店的整體的運作，掌握業績提升、利潤倍增的經營方略，讓你有機會在未來管理階層中獲得一個更有利于自己的發展的優勢。
[四]課程設置：
*模塊：酒店管理的發展，特點，分類及發展方向。
1. 酒店的含義、特點，類別，等級及作用
2. 酒店管理的職能及管理方法與藝術
第二模塊 酒店服務管理的方法和技巧
1. 前廳部的地位作用和目標任務
2. 前廳禮賓，預定，接待服務與管理
3. 前廳銷售與客帳管理
4. 客房服務與管理實踐
5. 餐飲服務與管理實踐
6. 宴會服務的管理與實踐
7. 康樂中心的組織結構與服務流程
8. 康樂項目特點及服務人員的要求
第三模塊 酒店營銷與內部管理
1. 酒店營銷管理
2. 酒店財務管理
3. 酒店人力資源與管理
4. 酒店的激勵管理
第四模塊 酒店日常管理
1. 酒店安全衛生管理
2. 酒店設備管理
3. 酒店設備的維修
4. 酒店全面質量管理
第五模塊 酒店企業文化
1. 酒店企業文化的內涵
2. 酒店企業文化的建設
第六模塊 酒店實務英語
1. 酒店簡易英語
2. 前廳部英語，客房部英語、餐飲部英語、商場購物英語
3. 常用服務詞匯等等。
[五]學習方式：
金牌集訓班：集中面授20天（加上實踐大概一個月左右）
[六]教務信息：
1. 開課時間：2011年3月28日
2. 學習費用：4800元/人（包含教材費、培訓費及實習費）；考證費：300元；安排食宿，費用自理。
3．上課地點：北京市豐臺區右安門外大街8號日升昌酒店一層。
4、報名事宜：攜帶身份證復印件1張和1寸藍底彩色照片4張前來報名，報名截至日期3月25號。
【七】考試證書
培訓考試合格，頒發高新專業人才認證《高級酒店管理師》證書,電子注冊，*通用，可作為企業晉升考評。
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