一、學習背景
特許經營作為“二十一世紀最主要的商業經營形式”,具有很大的發展空間和市場潛力。近幾年,我國特許經營發展迅速,已成為國民經濟發展的一個重要增長點。特許連鎖經營向多業態,多行業領域拓展。從業態看,以超市、便利店為主,發展到專賣店、精品店、貨倉式商場,從行業看,從零設行業向餐飲、生產資料擴展,從有形商品經營向服務經營擴展,幾乎覆蓋商業、服務業等各個行業。
當前,在互聯網和3G移動新時代,特許經營企業如何在變化中解決運作、發展和管理不規范問題?如何成功構建企業特許經營體系?如何通過整合各類資源實現快速擴張?如何通過技術創新,解決連而不鎖,同質化競爭問題?如何打造國際化品牌?如何成功對接私募股權投資基金?
“北京**連鎖經營EMBA高級研修班”專為具有戰略眼光的高管定制設計,采用獲得國際公認的案例教學模式,提供最濃縮的“連鎖實戰精華”。讓您作為領導者,掌握變化中的規律,優化解決問題的思路,增加理論和實戰智慧,在今后發展中成為常青型企業的領航人,讓您的企業不戰而屈人之兵!
二、主辦單位
北京*、北京*民營經濟研究院、國際連鎖企業管理協會
三、課程受益
? 專業地學習和掌握連鎖各領域系統知識,使連鎖企業真正做大、做強。
? 堅定連鎖事業發展的方向,做趨勢的事業,*市場未來零售和服務行業走連鎖之路。
? 為打造自己的連鎖帝國,打下堅實的基礎,連鎖運營是系統科學,一環扣一環。
? 學會一套連鎖企業花小錢創建大品牌操作方法。
? 建立一套讓連鎖企業高速發展的競爭模式。
四、學員對象
金融、保險、干洗、沖印、美容、保健、房屋中介等服務企業董事長、總經理及營運*管理者;
? 酒店、餐飲、旅行社、機票等旅游服務企業董事長、總經理及中高層管理者;
? 實行品牌專賣連鎖方式的制造企業(如服裝、鞋業、家具、家紡、體育用品、建材、家電等行業)董事長、總經理及負責營銷與營運的高級管理人員;
? 零售企業董事長、總經理、營運*管理者。
五、教務管理
? 培訓周期:10個月修完,共20天課,每月月底(雙休日)上課,每次課2天
? 培訓地點:北京*
? 培訓費用:15800元/人,包括課程費、教材費、文具費、證書費、茶點及其他相關材料費等
? 開學時間:2011年5月27日
六、證書及學籍
? 所有被錄取學員均由北京*統一進行學籍管理;
? 完成全部課程并經考核合格者,頒發《北京**連鎖經營EMBA高級研修班》結業證書;
? 建立學員檔案,結業后本校存檔。
七、增值服務
? 獲得由我院提供的每日財經快訊,幫助學員及時掌握*財經動態;
? 有機會參加我院舉辦的“*企業投資與發展”、“現代經濟圓桌對話”等大型論壇;
? 參加各類不定期的校友聯誼會、校友會、主題沙龍等活動;
? 成為國際連鎖企業管理協會會員單位,享受會員待遇,免費或優惠參加協會主辦的各類活動。
八、課程綱要
一、特許經營體系的建立
◇特許經營的發展、類型與未來趨勢
◇特許經營的發展體系、利益分配機制與控制體系
◇成功構建特許經營分析規劃和運營體系
◇單店贏利模式設計與管理
◇科學規劃特許經營的費用及加盟期
◇全面建設安全規范的特許經營法規體系
二、連鎖戰略布局與管控
◇店鋪規劃、布局與管理
◇打造標準運營系統:總部、分部、終端
◇運營系統的標準化三要素:流程、規范、工具
◇商圈的分析及定位
◇商業地產與門店選址的優勢結合
◇科學的督導流程、工具、方法及機制
三、連鎖經營盈利模式創新
◇為盈利、成本控制和市場擴張進行盈利模式優化設計
◇發現全新利潤區及客戶解決方案模式
◇破壞性創新模式
◇客戶解決方案模式
◇盈利模式設計的12個步驟
四、連鎖企業的品牌塑造與管理
◇品牌戰略與企業文化
◇建立強勢連鎖品牌的標準
◇加盟商的組織管理與品牌打造
◇連鎖品牌傳播法則
◇企業公關、公益活動、個人品牌與品牌延伸策略
五、連鎖企業的營銷策略與市場擴張
◇市場細分與營銷策略
◇合理優化連鎖發展的規模
◇單店促銷方案的設計
◇整合營銷方案規劃
◇招商加盟策略與實用技巧
◇新媒體、接觸點整合與植入式廣告??
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六、連鎖經營物流、采購與供應鏈戰略
◇物流規劃、物流活動的效率及成本管理
◇供貨商開發與質量管理
◇戰略采購管理與成本控制
◇采購集中化與采購流程管理
◇配送中心的作業流程與類型
◇沃爾瑪物流實務解析
七、連鎖經營信息化戰略
◇連鎖企業信息化技術新應用
◇連鎖信息化平臺建設與企業盈利
◇商品管理之品類管理
◇顧客管理之會員管理與精準營銷系統
◇連鎖配送信息化工作臺
◇商業流通連鎖管理系統
◇信息化建設——網上電子商務
八、連鎖企業人力資源開發與績效管理
◇連鎖企業人力資源管理的內容體系
◇連鎖企業人力資源成本與投資決策
◇連鎖企業人力資源規劃內容和步驟
◇連鎖企業人力資源規劃的方法
◇連鎖企業組織結構設計工作流程和設計原則
◇連鎖企業人力資源培訓與員工職業發展
◇連鎖企業薪酬和福利管理
九、連鎖企業的財務管理與稅務籌劃
◇連鎖企業的財務風險分析
◇資本運作稅收政策分析
◇如何獲得*政策和財政支持
◇*對中小企業發展政策及融資、技改政策解讀
◇連鎖經營中的稅收籌劃
十、連鎖經營服務系統建設
◇服務包管理及標準化
◇服務網絡規劃與設計以及服務系統的整體優化
◇連鎖經營之服務戰略管理
◇連鎖經營中的服務品牌及服務文化延伸
◇連鎖經營中的協調響應機制與服務質量控制
十一、連鎖企業的資本運營戰略
◇資本進入前后的企業戰略
◇連鎖企業的投融資策劃實務
◇融資渠道、融資方式與融資決策
◇成功對接私募股權投資基金
◇連鎖企業境內外上市實務
十二、連鎖經營法務精要
◇連鎖經營人事法律問題
◇連鎖經營特殊法律問題
◇連鎖企業品牌與知識產權問題
◇連鎖經營限制競爭問題
◇連鎖經營法律責任分擔問題
十三、連鎖企業的創新與超越性思維
◇連鎖企業的快速發展與市場競爭策略
◇自有連鎖品牌創新建設
◇連鎖模式、組織結構、激勵制度創新
◇技術、產品、服務創新
◇超越性思維的方式
十四、領導韜略與企業家智慧
◇領導者心智模式再造
◇企業家智商、情商、逆境商的開發
◇卓越領導力的成功方程式
◇連鎖企業危機管理與危機公關
◇儒、釋、道智慧與企業經營管理
沙盤模擬與實戰演練
《沙盤模擬實戰演練》是一個對企業經營全過程的實戰模擬,具有很強的實用性、對抗性和游戲性。這是一種全新的深入淺出、由點及面的訓練方式,通過親身參與,可以讓學員進一步直觀地理解企業的市場定位、分析競爭對手、控制投資規模、合理運用資金、體悟如何使企業在現代競爭的經濟環境下生存、發展的正確思維方式和管理理念。
九、師資陣容
? 王建國:北京*光華管理教授、博導,北大國際MBA與案例教學研究中心主任
? 楊宗華:企業盈利模式與銷售專家、*實戰培訓*人、曾任世界500強企業高管
? 房西苑:投融資專家、北京*教授,兼任北京*國情研究中心研究員
? 章 政:北京*教授、北京*經濟副院長
? 張玉杰:清華*經濟管理博士后、清華*21世紀發展研究院特聘研究員
? 劉紅松:*戰略與管理研究院首席專家、*軍事科戰略部研究員
? 李維華:*特許經營學的奠基創始人,*政法*商特許經營研究中心常務副主任
? 路長全:北京*營銷課題組組長、北京贊伯營銷管理咨詢公司董事長
? 蕭桂森:蒙牛乳業連鎖事業部總經理、曾任頂新國際集團康師傅、德克士特許經營創辦人
? 覃 征:清華*信息科學技術軟件院長
? 彭劍鋒:著名人力資源專家、華夏基石集團董事長
? 唐紹勛:加拿大采購管理協會會員、曾任英國登喜路精品臺灣分公司總經理
? 戴天宇:服務管理專家,清華*博士后、*社科院經濟學博士、*人民*法學碩士
? 岳 成:*一級律師、北京岳成律師事務所創辦人
? 胡利文:實戰派連鎖管理專家.金虎便利兩大創始人之一、金虎集團副總經理兼西北區總經理
? 韓長印:法學教授、博士生導師、上海交通*法民商法研究所副所長
? 王毅捷:上海交通*教授;上海交通*城市管理研究所所長、21世紀發展研究院秘書長
? 鐘小滿:《有信則立:現代連鎖經營信息化實戰手冊》主編、軟件公司董事長兼總經理
? 李杰寧:超市管理專家,曾任*百強零售連鎖企業總監、副總經理、總經理等職務
? 吳 斌:*人民*特許經營碩士、澳洲澳肯*會計學碩士
? 許勝余:國內物流界著名的資深專家、連鎖超市及配送中心規劃與運作管理專家,上海華聯超市股份有限公司總工程師、高級工程師,*物流與采購聯合會常務理事
? 劉海峰:清華*特聘教授,著名品牌管理專家;康斯坦頓國際經濟管理教育咨詢機構咨詢專家,國際品牌研究中心主任研究員,現擔任**及多家企業的品牌戰略顧問
? 王文良:北京*EMBA客座教授,*銷售學體系創始人,著有*部銷售學全書《王文良銷售學全書》。曾擔任頂新國際集團(康師傅品牌)*七大區銷售經理等
? 艾學蛟:著名危機管理專家、北京*危機管理課題組組長
? 黃國雄:人民*財貿系貿易經濟學教授、博士生導師
? 朱明俠:對外經濟貿易*教授,現為*連鎖經營協會特許經營委員會委員,*市場學會理事。特許經營課程*的帶頭人,已培養出我國專門從事特許經營研究的碩士生數十名。
? 謝志明:從事連鎖業的營運管理工作長達二十年之久,參與各類型態連鎖事業的推廣與管理,協助開設各類連鎖店五百余所,經驗豐碩、講學案例務實。
備注:以上為部分老師名單,因老師的時間變動,我們會調整講課順序,個別調整的師資會保持統一水平和級別。師資、課程及講座、沙龍的詳細資料請以每期手冊的具體安排為準。