為什么學習本課程?
作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
為什么……
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合.一提到現狀,很多人都會用"忙、亂、累、煩"來形容。
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式.對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
企業中層既是主宰企業、影響企業的重要群體,也是常常阻礙、拖垮企業的重要群體。現代企業的競爭,是團隊的競爭。很多高層與中層的脫節,導致企業執行力不強,好的戰略無法快速、不變形的執行到位,影響企業的競爭力。在全球經濟一體化的今天,企業是否具有高效的中層團隊將是企業獲勝的關鍵因素。
課程收益:
→ 塑造職業化觀念,建立職業化心態,成長為職業管理者
→ 清楚認知管理角色和自我定位,了解成長途徑
→ 了解作為經理人應掌握的基本人力資源知識,做好基礎管理
→ 學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行
→ 學習如何激勵下屬,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
→ 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導
→ 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制
→ 掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司、與同級和下屬的良好溝通
→ 了解和掌握團隊建設和團隊執行力塑造的理念和方法
授課方法:講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析等
課程對象:企業中層管理人員、儲備管理者
課程時間:兩天(6小時/天)
課程大綱
前言篇:中層現狀及面臨的挑戰
1、中層現狀分析
? 思考:請用一個字來形容中層干部的現狀?
? 是什么原因造成了這種現狀
? 先天Vs.后天
2、時代變遷帶來的管理挑戰
? 思考:我們現在面臨怎樣的環境?
? 中層干部面臨的六大挑戰
? 中層缺失導致執行力喪失
?
模塊一、角色認知篇
? 管理者與員工的根本差別是什么?
? 什么是中層干部的核心職責?
? 管理者的績效到底取決于什么?
? 中層干部角色的變遷
? 新中層干部的角色定位
? 與上司相處的七大原則
模塊二、思維篇——中層干部的心智模式修煉
? 職業素養的“冰山理論”
? 觀念不變,一切不會變
? 態度決定一切(三種職業化的心態修煉)
? 中層干部職業理念的塑造與修煉
A、我為什么工作?
B、我為誰工作?
C、我該怎么工作?
模塊三、高效溝通篇
? 案例:請問這是什么意思?
? 游戲:你為什么“溝”而不“通”呢?
? 你說的話,別人愿意聽嗎?
? 高效溝通的三大紀律
? 探討:我們如何接收信息?
? 訓練:我們如何發送信息?
我們如何進行發問?
我們如何傾聽?
? 內部溝通:中層如何與上級進行良好溝通?
中層如何與下屬進行良好溝通?
中層如何與同級進行良好溝通?
? 總結:高效溝通,成就高效品質
模塊四、團隊篇——告別“獨行俠“
? 案例:一次招聘會看團隊合作
? 探討:你的*是一個團隊嗎?
? 團隊和群體的區別在哪里?
? 你的團隊是天堂還是地獄?
? 經典團隊案例分享
? 建設團隊的瓶頸分析
? 總結:沒有完美個人,只有完美的團隊!
模塊五、執行篇——“三分戰略,七分執行”
前言:企業執行力現狀分析
? 什么是執行力?
? 執行力缺失的后果
? 企業執行力現狀分析
*講:企業為什么會執行難?
? 執行力案例分析;
? 不同人對執行力的不同理解;
? 執行力問題的三大原因;
第二講:企業執行力不佳的原因探討
? 管理者因素;
? 管理制度因素;
? 執行過程中的問題;
? 監督機制問題;
? 培訓的問題;
? 企業文化的問題;
第三講:如何提升個人和組織執行力
? 執行力強的人的特征;
? 提升個人執行力的方法;
? 影響執行力強弱的三個要素;
第四講:執行力要從主管開始
? “三心合一”才能打造高效執行力
? 如何成為一個有影響力的主管和領導?
? 企業執行力系統模型;