CCNA認證（CCNA－思科網絡安裝和支持工程師）(Cisco Certified Network Associate)是整個Cisco認證體系中最初級的認證，同時它也 是獲得CCNP認證、CCDP認證和CCSP認證的必要條件（CCIP認證、CCIE認證不強制要求），而且許多Cisco專業認證（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得CCNA認證。
CCNA認證的組成部分
CCNA內容涉及三大方面
1.局域網部分：網絡互聯基礎知識和網絡參考模型，思科路由器和交換機介紹，靜態和動態路由協議（包括RIP、EIGRP、OSPF）原理及配置，VLAN和VLAN間路由的實現，CDP、VTP和STP協議的使用，無線網絡互聯和IPv6等。
2.廣域網部分：廣域網接入技術，PPP和幀中繼的使用，DHCP和NAT等。
3.網絡安全部分：網絡安全介紹，訪問控制列表的使用和安全遠程辦公的實現等。
通過CCNA認證的價值
網絡系統工程師認證培訓結束后，便于進入*的外企擔任系統工程師，CCNA認證當作求職背景，不但找工作的門檻降低了，工作機會也跟著增加，而且實質薪資方面也有較滿意調整。同時，經過考試認證前的專業技能的培訓，能更徹底了解了Cisco的技術新知，具備Cisco網絡基礎設備的使用與維護能力。
