質量功能展開（QFD）培訓
【培訓對象】
各企業從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。
【課程目標】
通過該培訓課程并考試與考核，學員們將能夠：
a)、 熟悉QFD基本結構、實際應用流程及其現實意義。
b)、 熟悉QFD方法與傳統設計方法的比較優勢及QFD實施前評估。
c)、 熟悉QFD方法實際使用時的主要步驟。
d)、理解如何定位真正的客戶
e)、掌握準確把握客戶要求的技術（QFD核心技術）。
f)、掌握將客戶需求轉化為設計需求的技術和方法（QFD核心技術）。
g)、掌握如何在自己的工作實際中一步步使用QFD方法帶來收益
【課程提綱】
1.QFD概述
2.質量屋概述
3.QFD的特點與推行準備
4.QFD的分析流程
5. 客戶需求中的優先權
6. 理解客戶需求
7. 將客戶要求轉變為設計需求
8. QFD制作流程及案例
