關鍵詞：領導力 GE 標桿學習 行動學習
全球 領導力--美國標桿學習之旅(常年出團11天9夜）
主辦單位：聯合國能源委員會
承辦單位：華制國際
研修地點：紐約&波士頓1月1-1月11日
課程費用：
1人費用： 65800 人民幣
3人費用： 194400人民幣
5人費用： 319000 人民幣
10人費用：628000人民幣
費用包含：
? 培訓費、參觀費、邀請函費、翻譯費、教材費、場地費等
? 海外期間餐飲、住宿（標準雙人間；單人間需另加RMB7000元/人）及計劃內交通費
? 往返機票費：國際航班經濟艙標準
? 人身意外傷害保險費：*賠償額可達80萬人民幣
? 指定景點觀光旅游費：門票、導游及小費
一、【背景描述】
隨著知識和創新經濟時代的來臨、市場的日益全球化和互聯網的廣泛運用，標桿學習越來越成為企業實施流程再造、持續改善及建立持續競爭優勢的關鍵管理方法。據統計，全球500強企業中超過90%的企業應用了標桿學習法，如施樂、柯達、福特、IBM等全球行業領袖。那些通過標桿學習取得系統突破的企業，其投資回報率都在普通公司的五倍以上。為此，華制國際秉持“用*智慧推動*經濟騰飛，讓*企業在全球更受尊敬！”的使命，將行之有效的“標桿學習”和“行動學習”相結合，推出了“標桿學習全球行”系列產品。
1、標桿學習全球行概念
A.標桿學習：標桿學習是指企業將自己的產品、服務、作業流程、管理模式等同行業內外的市場領先企業作比較分析，借鑒、學習他人的先進經驗，改善自身不足，從而提高競爭力，追趕或超越標桿企業的一種良性循環的管理方法。
B.行動學習：行動學習是指在一個專門以學習為目標的背景環境中，以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理，從而達到開發人力資源和發展組織的目的。簡而言之，就是通過行動實踐學習。
C.標桿學習全球行：標桿學習全球行是指將標桿學習與行動學習相結合，以*企業經營管理中的實際問題為載體，以全球領先企業相同或相似主題的*實踐為標桿，并以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷，對本企業的問題進行處理，從而使自己企業得到不斷改進，趕超一流公司，創造優秀業績的良性循環過程。
2、標桿學習全球行方法
A.確定學習對象和內容
B.組成標桿學習團隊
C.行前培訓
D.搜集及分析標桿信息
E.采取變革行動
二、【華制介紹】
1、華制介紹
華制國際（Made In China International，以下簡稱MICI）是*標桿學習領域*，專注于為企業和非贏利組織提供標桿學習全球行服務。 MICI全球總部設在美國紐約聯合國大廈，亞洲總部設在日本名古屋，*總部設在北京，并在上海、廣州、天津、青島、蘇州、杭州、無錫、深圳、寧波、鄭州等城市設有分支機構。
MICI是國內*能夠提供標桿學習全球行整體解決方案的專業機構。截止2010年10月，MICI已成功舉辦276屆全球標桿學習之旅，服務企業四千余家，每年出團人數在2000人以上，為每位學員購買*賠償額達80萬人民幣的人身保險，迄今為止未發生一起海外安全事故，客戶重復消費率高達70%以上，占據80%以上海外標桿學習市場份額，是*無可爭議的標桿學習服務*。
2、MICI標桿學習全球行優勢
1）客戶對MICI的信任，源自：
A.全球資源整合:★區別于其他管理咨詢公司：MICI擁有遍及全球包含日本豐田/新日鐵、德國西門子/奔馳/克虜伯鋼鐵、韓國三星/浦項鋼鐵、美國蘋果/GE/IBM/西點軍校、英國BP石油、*臺灣臺塑在內220家世界500強標桿企業資源，并與哈佛商、西點軍校、新加坡國立*等47家商建立了長期合作關系，是國內*能夠提供標桿學習全球行整體解決方案的專業機構。
B.專業服務背景:★區別于其他教育機構和商：MICI擁有資深的管理咨詢背景和豐富的培訓實操經驗，保證了從產品設計、課程設置到名企參觀、學習體驗等環節*限度貼近企業實際需求，進而保證了值得信賴的學習品質。
C.強大后臺支持:★區別于其他旅行社和文化交流公司：MICI擁有由40余位專業人員組成的后臺支持團隊，包括簽證辦理、行前培訓、講師管理、專職翻譯、專業領隊、外事協調、安全保障等，共約580個標準化流程節點支撐起MICI的服務品質，成就了業內*的性價比。
2）MICI標桿學習全球行特色
A.行前個性化主題培訓
B.核心標桿企業參觀
C.標桿企業內部文化深度體驗
D.資深行業專家全程帶隊專題授課
E.團隊沙龍分享互動
F.本土文化特色深度體驗
G.標桿學習總結報告撰寫
三、【課程概要】
世界經濟形勢瞬息萬變，國內外企業不斷近身對抗，*企業如何成功突圍？經歷多年快速發展的*企業該如何提升“內功”，邁向成熟？面對種種外部因素的不確定性，企業家又應該如何審時度勢、理性決策？一舟之力，系于一桅。提升企業靈魂人物的個人領導力對企業成敗至關重要。復雜的經濟環境和前所未有的競爭挑戰要求企業領軍人物必須具備全面的企業領導力和組織能力，帶領企業不斷超越自我，實現可持續發展。
GE是全球*的提供技術和服務業務的跨國公司。杰克-韋爾奇就任GE總裁的20年里，從所創下的股東收益方面來看，無論是微軟公司的比爾-蓋茨、英特爾的安德魯 -格羅夫，還是沃倫-巴菲特或者沃爾瑪零售大王山姆-沃頓，都無法同他相比。MICI凝萃GE領導力精華傾力打造的“領導力朝圣?美國GE標桿學習之旅”，細致梳理全球前沿領導力理念，剖析企業發展掣肘，以深入企業領導力核心環節的視角，全球化的領導力實踐經驗，為總裁、總經理等企業核心決策者提供實用的專業知識，培養其前瞻性戰略視野和全新思維模式，提升把握機遇、整合資源以及預見并規避風險的能力，達到西方前沿領導力思想與*企業實踐的無縫對接。
四、【課程特色】
1.聯合國能源委員會和GE全球研發中心為*企業CEO量身定制的課程，融匯了全球最前沿的管理知識、領導力輔導以及企業家心理動力模型構建等豐富內容；
2.走訪GE：親身走訪GE全球研發中心，以及GE韋爾奇領導力發展中心（克勞頓村），參加GE領導力課程主題培訓；
3.參觀IBM、百事等*名企，參加其高管座談會，貼近實戰，討論企業領導力和戰略方向等議題；
4.參觀哈佛、麻省理工等世界一流學府，領略名校課程風采，感受名人學習環境；
5.深入全球經濟心臟-紐約，了解全球資本市場運行的規律，體驗全球商業大都市的商業魅力。
五、【學員對象】
企業總裁、副總裁、執行委員會成員、總經理和集團公司事業部總經理，以及企業高層管理者等。
六、【課程受益】
美國GE標桿學習之旅將幫助您增進以下六方面的能力：
1.全方位認知領導者應有職責、角色扮演，全面學習GE組織經營績效；
2.培養具有全面管理素養的GE領導者，完成領導的功能:計劃、組織、用人、指揮、控制；
3.加深理解新世紀形式下的現代GE領導力的新要素，樹立新時代領導者應建立的心態及必須培養的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧；
4.制定戰略目標并實施戰略，以打造競爭優勢、為利益相關者創造價值；
5.建立促進卓越執行的管理體系和組織流程；
6.了解打造*公司所需的變革管理流程。
七、【行程安排】
日期 城市 時間 內容
周六 上海 19:00-20:30 行前培訓《打造卓越領導力》
講師：鄧德海 博士 華制集團執行總裁
周日 上海-紐約 12：00（北京時間）
14：15（美國時間） 上海浦東機場—紐約肯尼迪機場（北京時間12：00起飛，美國東部時間14：15抵達，航程約15小時，以下時間按美國東部時間計算）
15:20-16:00 入住紐約曼哈頓聯合國千禧酒店
18:00-20:00 歡迎晚宴
周一 紐約 09:00-09:30 開營典禮
1）聯合國助理秘書長普尼瑪?梅恩博士（Dr. purnima Mane）致辭
2）聯合國能源委員會主席哈羅德?海恩博士（Dr.Harold Hyun）致辭
3）本次標桿學習之旅課程主任迪勒仕?卡瑪博士（Dr.Dinesh Kuma）介紹行程安排
地點:紐約聯合國千禧酒店
09:30-09:40 休息
09:40-11:30 開營課程：《*組織的領導力實踐》
講師： 聯合國高級官員
地點:紐約聯合國千禧酒店
11:30-13:00 午餐
13:00-14:30 參觀聯合國總部大廈、聯合國安理會會議大廳、聯合國成員國會議大廳等（專業人員中文講解）
14:30-17:00 課程培訓：《GE領導力及管理模式》
講師：約翰?阿波德博士（Dr. John Aboud）
GE杰克?韋爾奇領導力和管理發展教授
地點：紐約聯合國千禧酒店
17:00-18:30 晚餐
18:30-21:00 文化體驗：欣賞百老匯經典歌劇《媽媽咪呀》
地點：紐約曼哈頓
周二 紐約 09:00-12:00 課程培訓：《GE管理系統》
講師：麥克?馬可維茨（Mike Markovits）
GE杰克?韋爾奇領導力發展中心前任主席
地點：紐約聯合國千禧酒店
12:00-13:30 午餐
13:30-17:00 標桿參觀： GE總部、GE-NBC大樓
與GE高管互動交流
17:00-21:00 前往波士頓
周三 波士頓 09:00-11:30 參觀哈佛商，體驗哈佛商MBA課程
地點：哈佛商
11:30-12:30 與哈佛商MBA學生共進午餐
12:30-14:30 名校參觀：哈佛*、麻省理工
14:30-17:30 哈佛案例教學：《*企業應對全球化的變革和戰略》
講師：哈佛商教授約旦?西格爾（Jordan Siegel）
地點：哈佛*歐洲研究中心
17:30-18:30 晚餐
周四 波士頓
&紐約 07:00-09:30 從波士頓乘車前往耶魯*
09:30-10:30 名校參觀：耶魯*
由耶魯**留學生會主席全程導游
地點：紐黑文市
10:30-12:30 從耶魯*乘車前往紐約西點軍校
12:30-14:00 午餐，入住西點軍校泰勒酒店
14:00-17:00 參觀西點軍校、西點博物館
地點：紐約西點軍校
17:30-21:30 哈德遜河郵輪晚宴
周五 紐約 08:00-09:00 軍訓
地點：紐約西點軍校
09:00-9:30 休息
09:30-11:30 課程培訓：《西點精神及其領導力》
講師：伊德?魯杰羅（Ed Ruggero）
地點：紐約西點泰勒領導力發展中心
11:30-13:00 午餐
13:30-16:30 課程培訓：《未來領導者的培養》
講師：伊德?魯杰羅（Ed Ruggero）
地點：紐約西點泰勒領導力發展中心
17:30-18:00 結業典禮 由聯合國能源委員會高級官員向學員頒發結業證書
地點： 西點軍校
18:00-20:00 盛大的結業慶祝晚宴
周六 紐約 09:00-17:00 Woodberry購物
（Woodberry是紐約*的名牌折扣中心，有220家世界名牌店）
17:00-19:00 返回紐約市區，入住曼哈頓假日酒店
周日 紐約 09:00-12:00 參觀自由女神像，世貿中心遺址，炮臺公園，南街碼頭
12:00-13:30 午餐
13:00-17:00 參觀洛克菲勒中心，第道，時代廣場
17:30-20:30 晚餐，回酒店休息
周一 紐約 09:00-12:00 文化體驗：參觀大都會博物館
12:00-13:30 午餐
13:30-18:00 參觀中央公園、華爾街
18:00-19:00 晚餐
周二 紐約 12:00-14:35 乘大巴前往紐約機場
14：35-16:35 辦理出境手續、行李托運
16:35— 乘飛機離開紐約
周三 上海 19:30（北京時間） 抵達上海
注：上述行程為預定，華制國際保留根據實際情況對本行程進行調整的權力。
八、【課程內容】
*單元：GE總裁戰略領導力 第二單元：GE領導者團隊領導力修煉
一 企業管理實戰模擬
二 企業轉型、戰略創新及可持續發展
三 兼并、收購與企業重組
四 整合營銷傳播戰略
五 公司治理與企業風險管理
六 戰略人力資源管理及領導力創新
七 利潤操控
八 危機管理與公共關系 一 GE團隊溝通的詮釋
二 GE領導力溝通的三大行為
三 GE團隊的黃金四法則
四 GE團隊建設的四大技巧
五 幾種典型的領導行為方式
六 領導風格對執行力的影響
第三單元：GE的角色認知 第四單元：聯合國視角下的全球經濟
一 從管理走向領導
二 GE的“A、B、C”用人理論
三 GE領導者的個人魅力和行為方式
四 GE領導力核心素質的培養 一 國際貨幣基金組織IMF視角下的全球經濟
二 全球競爭環境展望：金磚四國、環境和老齡化問題
三 國際資本市場中的公司治理
四 基于企業估值的兼并、收購與企業重組
九、【標桿企業】
十、【標桿參觀】
1、聯合國大廈
聯合國總部所在地，在美國紐約市東曼哈頓區，建于1947年至1952年，是一座具有象征性、感情性和紀念性的建筑。主要建筑物由秘書處大樓、大會場大樓、哈馬舍圖書館三部分組成。秘書處大樓為大廈的主體建筑物，樓高153.9米，共39層，立面為大片玻璃維護墻，俗稱為“玻璃宮”。大會場是每年聯合國大會舉辦的地點。大樓中的花園、戶外雕塑十分有名。 2、GE總部
GE的歷史可追溯到托馬斯?愛迪生于1878年創立的愛迪生電燈公司。它是自1896年道?瓊斯工業指數設立以來*至今仍在指數榜上的公司。經過近130年的發展，GE已成為一家集科技、傳媒、金融服務于一身的多元化公司。 3、美國*廣播公司NBC
NBC是美國一家主流廣播電視網絡公司，總部設在紐約的洛克菲勒中心，以孔雀為標記。目前是傳媒聯合大企業NBC Universal的一部分，向下屬200多家美國電視臺提供節目。NBC成立于1926年，由美國無線電公司（RCA）創辦。1986年，RCA被GE收購，它也隨之被購買。 4、哈佛* 校訓：“以柏拉圖為友，以亞里士多德為友，更要以真理為友”
美國最古老、最著名的*。創建300多年以來，為美國以及世界培養了無數政治家、科學家、作家、學者。迄今為止，有8位美國總統出自哈佛，包括當今美國總統巴拉克?奧巴馬。哈佛商是全球商的開創者，它創立的案例教學現在也成為商的基本教學方式。 5、麻省理工 校訓：“手腦并用 創新世界”。
美國綜合性私立*，有“世界理工*之最”的美名，是全球高科技和高等研究的先驅領導*，也是世界理工科精英的匯聚地，還是《紐約時報》筆下“全美最有聲望的學校”。至2010年，它已連續十八年在美國*理工排名中奪冠。 6、耶魯* 校訓：光明和真理
美國著名私立*，坐落于美國康乃狄格州紐黑文市，創建于1701年。校園建筑以哥特式和喬治王朝式風格的建筑為主，多數建筑有百年以上的歷史。教授治校、學生能學會玩是耶魯的兩大特色，社會科學、人文學以及生命科學是耶魯實力最強的三*科。此外，耶魯還以盛產總統聞名，老布什，小布什，克林頓都畢業于此。 7、西點軍校 校訓：責任（Duty）、榮譽（honor,）、*（country）
西點軍校是美國*所軍事學校，位于紐約哈德遜河西岸，它曾與英國桑赫斯特皇家軍事、俄羅斯伏龍芝軍事以及法國圣西爾軍校并稱世界“四大軍校”。產生兩位戰爭時期的總統尤利烏斯?辛普森?格蘭、德懷特?艾森豪威爾。現已成為美國*秀的商之一。 8、自由女神像
全稱“自由照耀世界之神”， 是法國1876年贈給美國的禮物，以紀念美國獨立戰爭勝利100周年，象征著美國人民對美好生活的向往與追求。創作這一藝術杰作的是19 世紀后期才華橫溢的雕塑家弗雷德里克?奧古斯特?巴托爾迪。如今，進紐約港的船只都需從神像42英尺高的右臂下進入美國。 9、華爾街
華爾街（Wall Street）是紐約曼哈頓區南部從百老匯路延伸到東河的一條街道，全長不超過800米，寬僅11米。然而，這條短而狹窄的街道卻以“美國的金融中心”聞名于世，集中了諸如紐約證券交易所，美國證券交易所，棉花、咖啡、糖、可可等商品交易所以及各類投資銀行、各種信托公司、聯邦儲備銀行、各種公用事業和保險公司的總部。可以說美國經濟命脈以至世界的經濟命脈的很大一部分都集中在這里。 10、紐約證券交易所
上市公司總市值*，IPO數量及市值*，交易量第二的交易所，有大約2,800間公司在此上市，全球市值15萬億美元。至2004年7月，三十間處于道瓊斯工業平均指數中的公司除了英特爾和微軟之外都在NYSE上市。
11、紐約聯邦*紀念堂
坐落在華爾街上，是一座古希臘風格的大理石建筑，古樸典雅的臺階上矗立著8根圓形立柱。這里曾是美國*屆國會所在地，大廳內至今還保留著美國的*部憲法和原聯邦*的金庫。1790年美國首都遷至費城后，這里即變成紐約市*，1812年又改為美國海關大樓。現在，這座建筑成為展示美國憲法的紀念堂，如今大門前還聳立著華盛頓像，這是華爾街作為短暫的政治中心的見證。 12、中央公園
是全世界大都市中最美的城市公園，她與自由女神像、帝國大廈等同為紐約乃至美國的象征。中央公園面積843英畝，內有數個人工湖、悠長的步行道、兩個滑冰場、一個野生動物保護區、多處供各種體育愛好者使用的草地以及兒童游樂場。這里是寧靜的桃花源，與華爾街的喧囂形成強烈的對比。
13、大都會藝術博物館
美國*的博物館，也是世界三大博物館之一（另外兩個是法國盧浮宮博物館和英國大英博物館）。它面向第道，背靠中央公園，鬧中取靜，環境幽雅。從外表看這座建筑是典型的古希臘風格，高高的臺階、粗大的廊柱、繁瑣的裝飾，顯得典雅、高貴、大氣、莊重。館內分亞洲藝術部、歐洲藝術部、非洲藝術部、大澳洲藝術部、美洲藝術部五個大型展區。
十、【核心師資】
1、麥克?馬可維茨 Mike Markovits (美國)
◆ 19年GE工作經歷
◆ 杰克?韋爾奇領導力發展中心GE領導力和管理者教育計劃負責人
◆ 曾負責GE資本公司的全球培訓、教育及變革管理
◆ 哈佛*教育碩士
◆ 麻省理工斯隆工商管理碩士
2、伊德?魯杰羅Ed Ruggero （美國）
◆ 西點軍校畢業生
◆ 致力于研究、實踐及教授領導力課程達25年之久
◆ 賓夕法尼亞*沃頓商、哈佛商客座教授
◆ 服務過FBI、花旗銀行、《福布斯》雜志、《時代周刊》等*機構
◆ 美國著名演講家及作家。著有〝Duty First: West Point and The Making of American Leaders”等書。
3、劉賢方Scott liu（美國）
◆ 賓西法尼亞* 商學博士
◆ 紐約理工* 終身教授 管理院長
◆ 紐約理工* 國際商業研究中心主任
◆ 聯合國計劃開發署 顧問
◆ 世界銀行 顧問
4、迪勒仕?卡瑪 Dinesh Kumar（美國）
? 德國新德里賈瓦哈拉爾?尼赫魯*博士
? 聯合國能源委員會學術負責人
? 曾在哥倫比亞*擔任領導職務，同時為美國的聯合國協會工作
? 擅長亞洲和中東安全分析
5、約翰?阿波德博士Dr. John Aboud（美國）
◆ GE韋爾奇領導力和管理發展任教多年
◆ 有多年雇員動機、團隊建設和領導力等領域的咨詢工作經歷
◆ 發表多篇關于動機、企業家身份和管理變革的文章和案例研究論文
◆ 坦普爾*朱尼亞塔碩士，賓夕法尼亞州立*博士
6、鄧德海 博士（*）
? MICI執行總裁
? 曾在日本豐田總部接受過系統的TPS培訓，長年致力于精益管理模式在
全球范圍的研究與推廣，對精益精髓與文化理念有深刻的理解
? 為國內多家*企業提供過咨詢服務，包括航天集團、船舶重工、特變
電工、美的集團等
? 擅長精益戰略制定、精益領導力培訓
十一、【客戶見證】
A.*東方航空股份有限公司:東航每年選派優秀的管理干部和高層領導，赴美國GE公司，親身感受GE的企業文化，親身考察企業的經營管理，親身學習GE的管理理念和管理模式。在過去的4年里，先后有80名基層業務骨干接受了GE培訓。
B.西安航空發動機(集團)有限公司 :美國GE公司自1995年開始實施6西格瑪戰略以來，取得了巨大的成功和收益，成為當今國內外企業界爭相學習和參訪的對象，走訪GE公司這家“百年老店”，學習精益6西格瑪管理，反思其100多年的歷史，我們能清晰地看到，GE公司之所以能長盛不衰，絕不僅僅在于“精益6西格瑪管理”這種全新的管理理念和方法，因為任何一種先進的管理理論和方法都需要人來實踐。通過這次考察訪問，反思國內企業現狀，在分析研究企業未來發展之路的過程中，影響一個企業未來發展的三大關鍵因素是文化力、領導力和創新力。
C.華潤集團:相比其他企業，華潤向GE看齊，應該是最恰當不過的了。畢竟都是多元化企業，在管控模式、組織架構等方面都有相通之處。也正是基于此，集團領導力發展項目將GE作為國際交流的對象，每年組織30多人前往紐約，在被稱為美國企業界哈佛的GE克勞頓村，接受“集訓”。作為培養全球頂尖管理人才的搖籃，克勞頓村是很多企業家的夢想地。
D.武漢鋼鐵（集團）公司世界經濟一體化加速，企業競爭全球化加劇，鋼鐵行業進入大轉折、大發展、大調整時期，武鋼必須融入到經濟全球一體化之中，必須要有戰略性思維和全球化視野的領導人員擔當重任。美國GE公司是世界*企業，被稱為“制造杰出企業領導人的超級工廠”。因此，美國GE韋爾奇領導力發展中心是武鋼培養優秀領導人員的*圣地。
其他標桿學習全球行客戶：艾歐史密斯熱水器、英格索蘭工具、愛立信（*）、小天鵝通用電器、飛利浦亞明照明、東軟飛利浦醫療設備系統、康明斯發動機、博世汽車部件、美的集團、諾基亞（*）、長安汽車、自生電力、久盛電氣、金龍汽車、歐普照明、江鈴汽車……
