課程收獲:
讓中基層管理人員
懂得管理的真正含義
在心理上，真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡
掌握系統思考能力，對*工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展
提升上下級和各*之間的協調溝通能力
學會組織管理、團隊建設，合理利用本*的人力資源，優化配置
提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源
提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊
提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標
課程大綱：
*部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
優秀管理者的素質模型
管理的實質意義
優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
優秀管理者的正確角色與錯位角色
五級領導人的特征
企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
管理者應該有的意識和心態
游戲分享：“迷你企業游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對*工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
作為管理者應具備的全面系統的思維結構
系統思考的三個方面
系統思考的結構化分解思路
案例討論：面對*工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
計劃管理的PDCA管理循環
目標管理SMART原則
計劃分解的5W2H方法
管理工具--甘特圖的應用
高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
優秀團隊的特征
組織形成的五個條件
組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
*組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源*化
組織內上下級指揮匯報系統的五原則
授權中常見的八種現象
有效授權的七個層次
游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
培育主體應有的心態定位
四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) + OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
如何制定培育計劃
崗上指導的五個步驟
工作中教導的六個時機
新員工培訓的六個要點
案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的心態
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
溝通行為中的五個注意事項
溝通中所蘊含的人性智慧
*間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
激勵的原理：刺激—需求—行動
激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵中的常見誤區
不同層次員工的不同需求
工作中激勵的六種方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
執行中的常見八大誤區分析
如何從心態上提高執行力
如何從行為習慣上提高執行力
如何從制度的制定與執行上提高執行力
控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
何謂領導力：道&術
領導與管理的區別
領導的軟權力與硬權利
提升個人影響力的五個方面
領導的四種類型
情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力
