主講老師: 平衡智慧講師團
課程受眾: 企業高、中、基層管理團隊
課程時間: 2-4天授課方式: 案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評授課特色: 氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
【課程背景】
???企業成功的關鍵因素之一是擁有高績效團隊，但對于如何建設與管理高績效的團隊，許多企業管理者卻深感困惑——???不清楚團隊建設的前提與基礎???不了解高績效團隊建設的步驟與管理方法???不了解培養團隊核心領導的方法???不了解團隊發展階段的特點及管理對策針對以上問題，我們從團隊概念、團隊的建設步驟、團隊合作與分工、團隊發展階段的角度，系統講授高績效團隊建設與管理的技能，為您組建一支卓越的高績效團隊提供思路與方法！
【課程收獲】1、描述團隊的淵源與原理2、運用高績效團隊建設的步驟與管理方法3、運用培養團隊核心領導的方法4、分析團隊發展階段的特點及管理對策
【課程大綱】
一、前言：培訓與教育的區別二、團隊建設的前提與基礎1、企業文化與企業制度之間的關系2、企業文化—企業目標——企業制度之間的關系3、團隊建設與企業價值觀之間的關系4、價值觀訓練：新諾亞方舟5、如何正確面對與理解企業內不同員工的價值觀6、價值觀——大處統一，小處尊重三、高績效團隊建設的步驟與團隊合作1、什么是團隊？2、優秀團隊的四個團隊3、建設團隊的要素4、高績效團隊建設的九大步驟與四字工作5、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素6、團隊合作中可能遇到的問題分解7、團隊合作中如何克服困難達成共識8、團隊合作的過程控制手段四、團隊中的分工合作1、團隊成員測試2、團隊成員的八大角色—如何擔任好不同角色的要求3、案例分析：團隊領導的任務與職責素養4、錄像：團隊中的好領導的特點5、案例分析：團隊中的執行者的任務6、不同特點的團隊成員的優點與弱點五、實戰案例研討團隊內部管理常遇到的問題與管理對策六、團隊內的溝通與跨*協作1、溝通為什么對團隊合作很重要2、團隊合作中常見的障礙分析3、跨*溝通中常見的問題4、有效的溝通技巧5、如何通過高效的溝通技巧解決團隊問題6、團隊間溝通的PAC模式7、問卷測試：不同類型人的溝通風格七、團隊中問題員工的分析與管理1、團隊中問題員工的分類？2、團隊中不同類型員工的特點？3、不同類型員工對團隊的貢獻都有哪些？4、問題員工管理的原則方法八、團隊發展的階段1、團隊發展的五個階段，團隊的特點與合作對策2、團隊發展階段中成員的需求與管理方式3、團隊發展階段一：實戰案例訓練1 ——感覺差異4、團隊發展階段二：實戰案例訓練2 ——漸入佳境5、團隊發展階段三：實戰案例訓練3 ——純熟默切
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成*企業實際情況的個性化方案。
