2013年公開課課程介紹
一、周五職業技能提升系列（每個專題9學時）
專題一：《勞動合同法》難點解讀與操作
課程大綱：
1、《勞動合同法》中核心條文及疑難點解讀
2、勞動合同簽訂與解除的新風險及新應對
3、無固定期限勞動合同簽訂與解除實務操作
4、勞動合同期滿終止操作中的常見問題與風險規避
5、勞動合同訂立與續訂辨析
6、經濟補償金、賠償金、代通知金計付實務操作技巧
專題二：非人力資源經理的人力資源管理
課程大綱：
1、*主管進行人力資源管理的重要意義
2、有效確定崗位任職資格的職責分工
3、人才甄選時的職責分工與面試中用人*直線經理把關的要點
4、人崗匹配的全面理解
5、各級管理者在績效評估中的角色、績效目標的設定及管理
6、激勵的策略與技巧
7、員工辭職原因分析、離職面談技巧及其注意事項、留人的策略
專題三：招聘與面試技巧
課程大綱：
1、招聘常見錯誤
2、選拔標準的建立與準備工作
3、如何根據應征者的行為分析能力水平
4、常見的提問類型與利弊、提問技巧
5、如何分析信息真實性
6、如何進行工作匹配度分析
7、綜合評價的要素及具體方法
專題四：MTP—中層管理者技能提升訓練
課程大綱：
1、中層管理者的角色定位
2、中層管理者的情商管理
3、中層管理者的效率管理
4、有效識人、用人
5、有效授權、激勵及獎懲
6、人員沖突管理
7、如何讓執行真正落地
8、從管理走向領導
專題五：德魯克經典：八項基本管理技能
課程大綱：
1、計劃
2、行動與檢查
3、授權
4、指導
5、擬定績效期望
6、傳達績效期望
7、有效溝通
8、培訓員工
專題六：TTT—內部講師授課技巧訓練
課程大綱：
1、培訓認知及內部講師角色認知
2、內部講師成長路徑圖
3、內部講師素質與能力模型
4、課程導入、講述法、故事帶動法、案例學習法等專業的授課方法及運用
5、課程互動三工具：提問技巧、討論、游戲
6、課程心態管理及突發事情處理及應對
7、課程激勵方法實施分析
專題七：高效執行力
課程大綱：
1、執行力的定義、四個環節、執行要點
2、執行不力的表現
3、執行力錯誤的根源
4、如何有效提高執行力
5、員工激勵的有效方法
6、不同層面的執行之法
7、如何打造高效執行力
專題八：創意營銷
課程大綱：
1、市場營銷的系統
2、營銷中的4P
3、4P在工作中的應用技巧
4、品牌營銷的策略與技巧
5、什么是4C以及應用
6、客戶管理的技巧
7、營銷團隊的領導
專題九：網絡營銷
課程大綱：
1、網絡盈利模式與創富
2、網站運營與搜索引擎優化(SEO)
3、多渠道營銷平臺運營推廣
4、網絡整合營銷推廣
5、網絡整合營銷戰略
6、網絡整合營銷方案
7、網絡整合營銷評估
專題十：非財務人員的財務管理
課程大綱：
1、現代企業財務管理框架
2、會計基本知識
3、財務報表的本質
4、資產負債表與利潤表的閱讀與分析
5、稅收基本知識與稅收籌劃
6、現金流量表的閱讀與分析
7、預算管理
8、財務風險與控制
二、周四晚個人素質提升系列（每個專題3學時）
專題一：Excel在人力資源管理中的高效應用
課程大綱：
1、動態數據圖表體驗
2、數據透視與Excel圖表
3、動態員工信息表
4、動態數據透視表
5、動態Excel圖表
專題二：個人職業生涯規劃
課程大綱：
1、自我解析
2、職業測評
3、組織與社會環境評估
4、短期目標規劃
5、長期規劃
專題三：工作與生活中的心理學
課程大綱：
1、交流心理學：多說“你”，學會從對方的角度講話！
2、辦公室里的贊美藝術
3、消除心理抵觸，怎樣與自己不喜歡的人打交道？
4、如何應對生活中的拒絕
專題四：有效溝通
課程大綱：
1、溝通的重要性
2、有效溝通技巧
3、有效的肢體預言
4、有效溝通的基本步驟
5、不同人際風格溝通技巧
專題五：生活中的營養學
課程大綱：
1、《*居民平衡膳食寶塔》解讀
2、如何選擇乳類產品？
3、食品標簽的解讀
4、日常烹飪活動與營養學
專題六：個人及家庭理財規劃
課程大綱：
1、個人及家庭理財規劃的重要性
2、現金規劃
3、消費支出規劃
4、教育規劃
5、投資規劃
6、保險規劃
7、養老規劃
8、財產分配與傳承規劃
專題七：快速閱讀與記憶
課程大綱：
1、認識快速閱讀與記憶
2、快速閱讀
3、快速記憶
4、快速閱讀與記憶的運用
專題八：激發工作動力
課程大綱：
1、工作動力不足原因探究
2、建立合理歸因方式，打造積極心態
3、行為調節激發工作動力
4、自我心理保健
三、微MBA系列（每個專題18學時）
專題一：管理經濟學
課程大綱：
1、管理經濟學的內涵
2、博弈論
3、信息不對稱的市場
4、市場結構與企業科學決策
5、市場分析與競爭態勢
6、市場與*規制
7、投資分析概述
專題二：戰略管理
課程大綱：
1、宏觀經濟與企業發展機遇
2、企業經營謀略與提升戰略
3、企業成長戰略的類型和特點
4、企業核心競爭力分析
5、戰略的執行與演化
6、尋求管理創新的起點
專題三：組織行為學
課程大綱：
1、組織結構與戰略執行
2、組織變革與管理創新
3、組織管理與革新的新背景
4、組織變革的模型思路
5、執行力與打造成功組織
6、企業文化與學習型組織
7、個體心理與激勵
專題四：市場營銷
課程大綱：
1、營銷觀念與原則
2、消費者購買行為分析
3、創新消費需求賣點
4、整合營銷
5、營銷溝通
6、差異化客戶價值重組
7、提升服務滿意度
專題五：人力資源管理
課程大綱：
1、知識經濟與人力資源
2、人力資源管理與開發
3、以企業價值整合員工價值
4、員工培訓與職業生涯規劃
5、雙贏的績效評價和激勵機制
6、人力資源戰略與研究
專題六：財務管理
課程大綱：
1、現金收支預算與企業信用管理
2、現代成本管理與成本費用控制
3、財務分析與決策
4、財務風險診斷及掌控
5、財務報表的閱讀與分析
四、企業實戰管理系列（全系列27學時）
1、企業基本周期（增值和贏利）
2、做出各項財務決策
3、管理現金流量
4、基本記賬體系
5、控制風險
6、市場中的供需關系
7、如何為一個產品定價，使之贏利
8、高級記賬體系
9、銷售技巧和談判藝術
10、有競爭力的質量
11、通過有效的市場營銷贏得顧客
12、制訂企業計劃
13、談判技巧和誠信
14、高效的生產技巧
15、高質量的原則
16、計劃并管理復雜的企業
17、擴大產品范圍—多元化還是專業化
18、建立牢固的企業關系
19、應對突發的變化
