培訓目的
此次為期 2 天的內訓課程，旨在幫助參與者
0 清楚地掌握項目管理的理念
0 項目管理的科學思維模式
0 成功項目管理的理解
0 加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧
0 全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預算、質量等能夠按計劃實現
0 了解掌握項目管理（Project management）和項目化管理(Management by project ) 中的結構化管理理念和基本工具，理解建立適合公司特性的項目管理矩陣的方法和關鍵
0 了解掌握對單個項目和多項目（Multi-project）間的各類資源的有效組織、平衡和控制
課程特色
? 通過工作坊，幫劣團隊成員學習并掌握系統的項目管理方法和工具，通過綜合應用項目管理方法，使團隊能夠用統一的方法整合各自的經驗與優勢，從而提升個人及團隊整體效能和績效。促進團隊形成統一的做事模式，利于團隊協作。
? 采用問題研討、演練模擬、團隊活動等體驗活動項目，使得學員在體驗演練中發現自我對項目管理的盲區，感受到卓越項目經理的成功奧秘。
課程內容
一、 項目管理的基本概念
目的：通過研討，了解什么是項目，項目管理和項目經理，正確把握其特征，并與日常業務，日常管理和職能經理相區別；分析獲得項目成敗的主要原因。
1. 項目及項目管理概述
關于項目
0 什么是項目？
0 項目的生命周期
0 定義項目成功
2. 項目管理
0 為什么需要項目管理
0 什么是項目管理以及項目管理的要素？
0 什么是出色的項目管理和成熟的項目管理？
0 什么是非正式的項目管理？
0 項目管理實施成功的重要因素：高層管理者
3. 項目干系人
0 期望管理的思路
0 識別干系人
0 干系人管理策略
二、 項目化管理和項目管理的思維架構
目的：完整了解項目的生命周期，獲得項目管理的綜合概念了解項目的“結構化”管理方法和不同管理模式的特點，學會選擇建立適應自身項目的“矩陣”。
1. 概述
0 項目生命周期的階段
0 項目管理工作過程
0 項目生命周期和管理工作過程的關系
0 項目運作過程分析
2. 項目管理的組織結構對項目的影響
0 項目的組織結構和形態
0 項目組織的矩陣形式
0 矩陣概念的優點和存在的問題
3. 項目辦公室的設置
0 什么是PMO？
0 項目辦公室的類型
0 PMO的目標、職責和權力
0 如何規劃和構建項目辦公室
三、 項目管理的路線圖設定
目的：深入了解項目計劃和實施過程中的關鍵點。較為綜合和宏觀的把握項目管理中技術和人員之間的平衡和安排
1. 策略思考，以終為始
0 認識你的項目特性
0 設定項目的績效標準
0 確定項目的范圍
? 討論：項目章程、項目管理模型、WBS的制定思路和演練
2. 時間/進度管理
0 針對項目—網絡進度計劃技術CPM
0 責任矩陣的應用
0 針對項目經理和項目組員的時間管理
3. 工程建筑類項目綜合演練《建造方塔》
四、 項目經理的團隊領導和核心軟技能
目的：深入了解項目經理的領導能力。深入理解項目團隊的特性，由此對管理和領導風格的影響。項目經理的核心軟技能：溝通和沖突的管理策略分析
1. 沖突管理與團隊執行力
0 團隊建設：項目中的人員管理
0 項目團隊成功的關鍵要素
0 項目團隊發展過程和管理策略
2. 項目經理的內核能力：溝通
0 溝通障礙分析
0 溝通管理計劃制定
0 項目溝通的要點
0 項目干系人溝通策略分析
3. 沖突管理與團隊執行力
0 項目沖突分析
0 沖突解決方案
0 沖突管理策略
五、 項目環境中的平衡分析
目的：從組織的層面分析項目組織項目管理的執行能力從項目整體管理的角度分析：項目管理的藝術和科學的結合引導各位參與者回顧總結、積極思索，以實際的打算相互啟發，在鞏固新的認識的同時再受到一次激勵。
1. 組織的項目管理執行力
0 項目管理成熟度的模型
0 持續改進
0 多項目管理
2. 項目整體管理
0 平衡分析的方法和模型
0 項目平衡思維的意義
0 綜合工程類情景演練
3. 課程回顧和行動計劃交流
