寧波基層主管培訓(xùn)/六大管理_寧波企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，寧波企業(yè)管理培訓(xùn)，寧波溝通技巧培訓(xùn)，寧波商務(wù)談判培訓(xùn)，寧波江東培訓(xùn)網(wǎng)
推薦內(nèi)訓(xùn)課程：寧波基層主管培訓(xùn)的六大管理基本功
【課程效益】：
l 明確經(jīng)理人的角色，實(shí)現(xiàn)從員工到管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變
l 合理制定工作計(jì)劃，使團(tuán)隊(duì)的動作有條不紊
l 運(yùn)用創(chuàng)新的方式，解決工作中的各種問題
l 通過有效的溝通與員工建立良好的關(guān)系
l 掌握正確的績效管理方法，優(yōu)化提高團(tuán)隊(duì)整體績效
【課程綱要】：
基本功之一：管理者角色定位
l 管理功能的內(nèi)涵
l 雙贏的職業(yè)化素質(zhì)
l 管理者在企業(yè)里的生存空間分析
l 管理者的角色與職責(zé)
基本功之二：步步為營的計(jì)劃
l 計(jì)劃的定義、效益、層次
l 制定工作計(jì)劃的8個(gè)步驟
l 工作任務(wù)分析與工作細(xì)分
l 如何制定資源計(jì)劃
l 如何制定進(jìn)度表
基本功之三：班組*建設(shè)
l 團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段
l 主管在團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的角色與行動
基本功之四：問題分析與解決
l 問題的種類
l 創(chuàng)新式解決問題的過程
l 現(xiàn)狀評估與分析
l 如何了解問題發(fā)生的原因
l 如何找出問題的根本原因
基本功之五：工作溝通技巧
l 管理溝通的六要素
l 有效溝通的流程
l 積極傾聽的技巧
l 潤物無聲的提問引導(dǎo)
l 建設(shè)性的反饋
l 達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的面談
基本功之六：工作指導(dǎo)與控制
l 明確工作任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)
l 工作委派的步驟
l 工作指導(dǎo)的原則與方法
l 有效的激勵(lì)對策
