【培訓目的】：
認識輿情發展規律，提高輿情管控的能力
【培訓對象】：
1、央企、央企各級書記、領導
2、央企、央企中高層管理人員
3、央企、央企新聞宣傳干部及網宣人員等
【主講老師】：危機管理專家、鵬遠咨詢CEO、道德經資深研究專家葉東
【課程時長】：半天-1天（3-6小時）
【課程大綱】：
一、“大眾麥克風時代
1、*社會的亂象及分析
2、自媒體的快速發展
3、傳播媒體升級換代
4、三個輿論稱的相互影響
5、八種群體深度分析
案例分析
二、輿論生態背后的社會機理
1、抽象憤怒
2、社會不公
3、就業困難
4、生存壓力
5、群體極化
6、弱勢群體
案例分析
三、輿論生態背后的抽象憤怒
1、抽象憤怒的定義
2、抽象憤怒的危害
3、抽象憤怒的表現形式
4、抽象憤怒產生的深層次原因
5、抽象憤怒的三大指向
6、憤怒的三種類型
案例分析
四、網絡輿論的特點和發展態勢
1、輿情發展中的節點
2、網絡中的暴力化現象
3、網絡中的娛樂化傾向
4、輿論的標簽化
5、微博的取向、反腐等
案例分析
