電商精英課程簡介:
電商精英項目是今年淘寶*線下培訓在面對賣家的規模不斷成長、崗位不斷細分、網絡零售知識更加專業的基礎上推出來的,我們以客戶的需求為導向,以網商的組織結構和崗位設置為出發點,以專業性、系統性、實用性為宗旨,以助推網商的成長和發展為己任,旨在通過一系列的培訓幫助賣家更加快速的成長,推動“開放、透明、責任、分享”的新商業文明的發展。
課程體系:
電商精英系列教程---網店客服:
一、 新員工入職培訓
二、 售前的知識儲備
三、 流程培訓和準備工作
四、 客戶接待與溝通
五、 有效訂單的處理
六、 交易糾紛處理
七、 會員關系管理
電商精英系列教程---網店美工:
一、 網店視覺營銷
二、 攝影技巧
三、 處理圖片
四、 廣告設計
五、 標志、logo設計
六、 細節設計
電商精英系列教程---網店推廣:
一、 打造單品爆款
二、 文案寫作
三、 直通車
四、 淘寶客
五、 有效促銷
六、 分銷平臺
七、 鉆石展位
八、 淘金幣
九、 聚劃算
十、 常規硬廣
十一、 淘女郎
十二、 新品中心
十三、 試用中心
十四、 會員營銷
十五、 網絡SNS營銷
十六、 量子恒道
十七、 數據魔方