時間/地點：2015年12月26-27日 上海（具體地址，報名后見開課通知）
訓練形式：課堂理論講解、案例分析、案例研討
參加對象：主管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、改進工程師、項目經(jīng)理、*經(jīng)理等工程、技術(shù)與管理人員
主辦單位：上海質(zhì)遠信息技術(shù)服務有限公司、*質(zhì)量俱樂部網(wǎng)
認證證書：參加全程培訓并通過考試頒發(fā)上海質(zhì)遠信息技術(shù)服務有限公司與*質(zhì)量俱樂部聯(lián)合認可的“六西格瑪黑帶培訓合格證書”學員完成黑帶項目申請資料并通過答辯可獲得美國認證協(xié)會頒發(fā)的“國際注冊六西格瑪黑帶（SSBB）資格證書”
課程模塊大綱：
*部分：六西格瑪概念、公司戰(zhàn)略及實施部署
?6SIGMA概述（概念、歷史、特點、應用理等）
?6SIGMA基礎(chǔ)（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平
?6SIGMA組織
?6SIGMA的成功實施和展開
?6SIGMA的十二步驟法
?6SIGMA與質(zhì)量管理發(fā)展史
?項目管理（項目任務書、計劃）
?項目團隊建設（團隊動力與績效）
?項目溝通管理
?項目沖突管理
?項目風險管理
?變革管理
?經(jīng)營績效
第二部分：六西格瑪定義階段
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?確定關(guān)鍵項目
?項目團隊破冰
?客戶心聲VOC及其獲取方法
?卡諾分析法
?關(guān)鍵質(zhì)量特性CTQ
?項目選擇
?SIPOC圖
?質(zhì)量功能展開QFD
?品質(zhì)成本分析 COPQ
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?形成初步項目規(guī)劃
?問題陳述
?目標陳述
?項目收益計算
?制定六西格瑪項目計劃
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?定義過程流程
?過程流程圖
?流程時間分析
?流程價值分析
?定義階段案例分析
?MINITAB軟件介紹
?MINITAB關(guān)鍵命令介紹
?MINITAB高級使用技巧
?定義階段項目案例分析與討論
第三部分：六西格瑪測量階段
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?選擇質(zhì)量特性
?概率與統(tǒng)計學
?連續(xù)和離散兩類數(shù)據(jù)
?Y的測量矩陣
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?定義績效標準
?DPMO、DPU、RTY
?規(guī)格界限和目標值
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?測量系統(tǒng)分析（MSA）
?偏倚，線性，穩(wěn)定性
?量具的重復性和再現(xiàn)性
?離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
?測量階段案例分析
?分析過程能力
第四部分：六西格瑪分析階段
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?建立過程能力
?合理分組技術(shù)及4BLOCK圖
?普通原因和特殊原因
?短期能力和長期能力
?正態(tài)分布、二項分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過程能力
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?定義改進目標
?過程底線和過程資格線
?標桿管理
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?尋找變異來源（X）
?頭腦風暴法
?因果圖及因果矩陣分析法
?FMEA失效模式與影響分析
?圖形分析
?分析階段案例分析
第五部分：六西格瑪改善階段
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?篩選關(guān)鍵少數(shù)X's
?單樣本置信區(qū)間和假設檢驗
?雙樣本置信區(qū)間和假設檢驗
?樣本容量與風險
?離散數(shù)據(jù)的置信區(qū)間和假設檢驗
?非參數(shù)統(tǒng)計
?多變量分析
?方差分析
?單變量回歸分析
?多重回歸分析
?圖形分析
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?明確Y與X的關(guān)系
?試驗設計介紹
?試驗結(jié)果的分析
?全因子試驗設計
?部分試驗設計
?篩選試驗設計
?最速上升/下降法
?中心復合試驗設計
?Box-Behnken試驗設計
?田口試驗設計
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?明確X的目標及規(guī)范
?調(diào)優(yōu)運算（EVOP）
?改善階段案例分析
第六部分：六西格瑪控制階段
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?確定關(guān)鍵X的控制方法
?SPC統(tǒng)計過程控制介紹
?計量值數(shù)據(jù)控制圖
?計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
?高級控制圖
?CP控制計劃
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?實施過程控制
?標準操作程序
?防錯法
?控制階段案例分析
第七部分：六西格瑪項目管理評估
?六西格瑪黑帶項目實施步驟
?項目評估
?表達能力
?溝通技巧
?項目報告
?黑帶個人能力評估
?六西格瑪記分卡
?六西格瑪文化評估
?6SIGMA管理評估案例分析
?討論與提問
