重慶醫護禮儀培訓
成都德勤教育咨詢有限公司主要從事:事業單位公務禮儀培訓、商務禮儀培訓、服務禮儀培訓、銀行禮儀培訓、醫護禮儀培訓、教師禮儀培訓、形象禮儀培訓。包括**、事業單位、房地產、醫院、銀行、金融、保險、酒店賓館、學校、企事業等各行各業100多家單位5000名員工進行過公務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業禮儀、銀行禮儀等方面的專題講座及禮儀培訓。
醫院服務禮儀培訓有助于提高醫護人員的醫德修養,有助于提高醫護人員的個人素質,提升醫院服務形象和服務質量。因此隨著*對醫療事業的重視,現在醫院越來越重視醫院醫護人員的禮儀培訓,醫護人員的自身素養將直接影響醫院的形象和發展,因此,加強對醫院的禮儀培訓十分必要。
【課程名稱】醫護職業形象
【課程對象】醫護從業人員
【培訓時間】1-2天(可根據單位情況定時間)
【培訓方式】生動案例、視頻影象、互動、解疑等方式注重實操性和實用性
【課程目標】
1、通過培訓使學員了解醫院服務禮儀的重要性;
2、通過培訓使學員掌握基本的醫院服務禮儀要點及規范;
3、通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的醫護專業形象;
4、通過培訓使學員改善自己的儀容和職業著裝,塑造職業的醫護服務形象;
【課程大綱】
第1講:禮儀的內涵及作用——禮儀無處不在
第2講:醫院形象禮儀塑造——你的形象價值百萬
第3講:醫護人員職業儀態訓練——無聲勝有聲
第4講:醫院辦公室禮儀
第5講:導醫服務禮儀訓練
第6講:醫院收費人員基本禮儀訓練
第7講:有效溝通