德勤教育為企業提供全方位的禮儀培訓
成都德勤教育咨詢有限公司主要從事:事業單位公務禮儀培訓、商務禮儀培訓、服務禮儀培訓、銀行禮儀培訓、醫護禮儀培訓、教師禮儀培訓、形象禮儀培訓。包括**、事業單位、房地產、醫院、銀行、金融、保險、酒店賓館、學校、企事業等各行各業100多家單位5000名員工進行過公務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業禮儀、銀行禮儀等方面的專題講座及禮儀培訓。
【課程名稱】商務禮儀
【課程對象】各行業、企業、機關
【培訓時間】1-2天(可根據單位情況定時間)
【培訓方式】課堂講授、案例、展示、實訓、解疑等形式
【課程目標】
1、了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象;
2、學習在商務和社交活動中以優雅得體的服飾禮儀、儀態來表現自我,塑造專業的職業形象;
3、從細節著手,全面掌握商務活動中的各種禮儀規范,幫助商務人士失禮行為;
4、了解商務拜訪和接待的禮儀細節,從細微之處體現您對他人的尊重;
5、熟悉與掌握商務餐桌禮儀規范;了解社交場合中的各種禮儀,適應社交要求;
6、全面提升個人素質、塑造良好的個人職業形象和企業形象,在競爭中脫穎而出。
【課程大綱】
*部分:儀容、儀表、儀態禮儀規范——職業形象塑造
1、形象儀表與成功
2、強化形象魅力的技能
3、商務人士整體職業形象設計
4、著裝TP0原則——各種場合著裝
5、儀態禮儀——形體語言的重要作用
6、神態——面部表情的禮儀要點
第二部分:商務禮儀與職業化塑造
1、禮儀的本質(尊重為本、善于表達)
2、會面禮儀
3、商務通訊禮儀
4、辦公室禮儀
5、商務拜訪禮儀
6、商務接待禮儀
7、座次禮儀
8、饋贈禮儀
9、餐桌與宴會禮儀
10、商務旅行中的禮儀
11、常用社交禮儀