打造高效團隊 越來越多的企業領導人都已經在激烈的市場競爭中意識到，人才才是企業經營中最關鍵的力量！一個完善的人才戰略，最根本的還是有賴于本企業組織中所有成員的進步與協作，經過一輪又一輪的市場競爭和淘汰后，很多企業都已經認識到，所謂的成本優勢、品牌優勢、技術優勢歸根結底還是要依賴于本組織成員的共同努力和協作才能繼續保持下去。一份在理論上完美的市場計劃，一種十分先進的生產工藝或者一臺技術領先的生產設備，如果沒有包括各個*在內的人員協作，通通都將失去或減弱其應有的效力。改善生產力過去是管理者的責任，現在則是全體員工的責任。開發員工潛能的方法，是去支持他們而不是阻礙他們。領導者的工作就是了解事實、挑戰員工、授權去做。作為一名領導者，不管是業務能力有多強，也不管專業知識有多豐富，只靠領導一個人搞好團隊顯然是不可能的。作為企業，要實現其發展目標，需要全體員工的共同努力；作為一個*，有一群精明能干的下屬，能提高團隊的績效，圓滿完成工作任務無疑是一筆巨大的財富。因此，作為領導者，必須清楚地意識到培養下屬的必要性。【課程大綱】一、什么是團隊1、團隊學習與發展2、團隊定義3、為什么要團隊合作？4、為什么要在團隊中工作？5、哪些是真正的團隊？二、高效團隊建設應具備那些特征1、團隊組建的工作重點！2、優秀團隊的特征3、讓目標為團隊導航！4、目標的ＳＭＡＲＴ法則5、團隊目標來源于團隊愿景6、團隊存在的理由取決于團隊的使命7、團隊價值觀8、團隊信任9、團隊組織領導10、團隊角色分工與責任三、團隊領導人必修的假設前提1、尊重別人的內心世界2、你不能改變別人，但你可以改變自己去影響別人 3、有效果比有道理更重要4、地圖不是實際的疆域5、溝通的意義在乎你得到的回應6、重復目前的做法，只會得到目前的結果7、凡事必有最少三個處理方法8、每個行為背后都有其正面意意9、所有人都擁有足夠的資源，去成功達成自己的理想及目標10、在任何系統中，最靈活變通的人擁有*的成功機會，是最能影響大局的人。11、沒有失敗，只有回饋12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果 四、團隊領導人必修的基本能力1、怎樣支持團隊成員自我檢視2、怎樣理清對方的心態和見解3、怎樣提高下屬的自我洞察能力4、怎樣讓下屬知道要掌握那些技能與需要提升的地方五、團隊領導人的人際親和力親和力是一切的開始如何在瞬間與團隊成員建立親和力六、教練高效團隊成員的步驟1、作正確的事遠比正確地做事重要2、讓下屬知道他目前的狀態和位置，包括他的信念、行為、情緒等等，從中洞悉現狀與目標的偏差和距離，區分事實與真相。3、有效果比有道理更重要，態度決定行動，行動決定成果。4、要求下屬擬定出切實可行的計劃，并跟進和檢視他的成果。沒有計劃和行動，目標永遠不會變成成果。七、如何教練出高效的團隊成員 1、支持對方有方向地去反思和宣泄情緒，找出本身需要改善的地方，同時讓他自己找到解決問題的方法。 2、把焦點放在你想要的，而不是你所不要的! 3、當面對“不得不做”的事，人們會自我保護，通常是抵觸或反抗 4、“作用力越大，反作用就越大”，所以讓當事人自己給自己壓力，而非外人。*：案例演練分享
