高效團隊建設與執(zhí)行突破
課程簡介:
在許多企業(yè)中,員工在本職工作但是積極性不高,單純的薪水激勵卻沒有從根本的改變,員工工作心態(tài)不正,工作中沒有明確的工作做事標準和職場準擇,如何提升他們的責任感、執(zhí)行力?
身為領導,要讓團隊精誠合作,是管理者常掛在嘴邊的一句“名言”。很多領導治下的團隊徒有其形,而無其實,團隊內部或充斥矛盾,潛規(guī)則,執(zhí)行效率低下。
如果管理者及其成員忽視建設的基本要素,就可能執(zhí)行力差,非但不能發(fā)揮能動性,反而會成為公司的障礙;團隊的領導不能使用真正直接有效的管理工具和方法就有可能增加企業(yè)內耗,做工作事倍功半。
現代企業(yè)更加強調發(fā)揮團隊效率,提升工作執(zhí)行效率,就要從最基本的單位開始訓練。
本課程結合老師多年企業(yè)咨詢經歷和自屬企業(yè)管理的經驗,立足工具、方法、實戰(zhàn)技巧與您分享運用科學有效的方法,針對團隊領袖從團隊建設到團隊激勵,從團隊溝通到團隊協作,全方位打造高效團隊領袖。
授課對象:中高層管理者、基層管理者、骨干員工
一、團隊建設的四大要素
1、團隊目標
2、團隊領袖
3、團隊機制
4、團隊精神
討論:團隊實際問題的產生原因和解決方案。
團隊領導者的自省和提升。
二、卓越領導的五個習慣行為
1、以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰(zhàn)現狀
4、使眾人行
5、激勵人心
練習:我有一個夢想
分享:核心價值觀與核心團隊
三、如何成就卓越的高效團隊?
1、做一個受人尊敬的領導
? 受人尊敬的領導首先是堅守原則的領導
? 原則修煉法
? *的責任
? 原則大于制度,制度大于總經理
2、帶一支善于配合的團隊
? 選擇題的訓練
上下級的工作溝通技巧
? 一竿子插到底的訓練
面對管理危機的處理方案
? 重復與承諾訓練
承諾工具“YCYA”的使用
? 配合的七項原則
3、會一套高效執(zhí)行的方法
? 執(zhí)行就是做結果的藝術
? 九段結果法
? 執(zhí)行的九字箴言
? 備忘錄工具的使用
? 結果分段法 與 結果重點法的使用
? 執(zhí)行與結果的意義
4、造一片陽光開放的環(huán)境
? 陽光心態(tài)訓練
陽光、責任、感恩、主動的團隊氛圍營造
? 做雙向的面對面溝通
溝通訓練與技巧分享
? 如何打造開放的文化環(huán)境
系列文化管理工具分享
? 品牌積分工具與方法
? 網絡載體工具使用
? 小喇叭系統(tǒng)的運用
? 分享會體系的構件
? OA的作用*化
5、煉一隊士氣高昂的鐵軍
? 做放大鏡還是大氣層
? 做司機不做乘客
? 做教官不做保姆
? 讓下屬人人可為冠軍
書信法激活團隊
四、保證高效團隊的流程管控——“6P”式管理系統(tǒng)
1、執(zhí)行系統(tǒng)要點
? P1 plan 管理目標清晰
? P2 promise 管理責任到位
? P3 partition 過程節(jié)點構建
? P4 prove 獨立檢查糾偏
? P5 prize 反饋有效激勵
? P6 procedure 沉淀有效機制
2、“6P”式管理系統(tǒng)
P1:管理目標清晰:目標一致,才能效率*化。
1, 目標一致:有時候,不是團隊不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
2, 不相信“拍胸脯式”的保證:
3, 上級下達各項目標,下級提出行動
4, 措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
P2:管理責任到位:贏利人人有指標
1. 承諾一對一。
2. 不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人*承擔后果。
2.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
P3:過程節(jié)點構建:過程節(jié)點化,工作輕松化
1、 管理者的節(jié)點化管理方式
2、 不相信任何人,只相信事實、步驟和證據
P4: 獨立檢查糾偏:你越相信誰,就越要檢查誰!
1.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
2.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
3.對事不對人,我們要的是結果和改進.
P5:反饋有效激勵:立馬獎罰才有真正的管理。
1. 業(yè)績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
2. 好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
P6:沉淀有效機制
1、優(yōu)秀的管理者不是解決一次問題,而是一次性解決問題。
2、修路原理
3、企業(yè)*的浪費:好的東西不沉淀,壞的東西不總結。
3、6P運營制度化
(1)6pCOO制度;(2)6p質詢會制度。
4、企業(yè)執(zhí)行超級實用工具:YCYA制度與說明
Y:Yes,接到任務指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結果進行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,任務完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結果完成情況
A:Award,獎懲,根據檢查結果,即時獎懲,“獎懲不過夜”。
5、現場訓練:
? 月度、周計劃報告的使用與說明
? 月度、周質詢會的召開和應用
? COO的工作說明與指責劃分
? 日計劃與每日結果之星
五、課后思考題
讓我感受最深刻的一條理念或方法是什么?把這條理念或方法變成我的一項工作措施是什么?
盈利模式創(chuàng)新與組織運營效能專家:張翔老師
? 張 翔 特級培訓師
? 高級咨詢顧問 高級項目經理
? 中義神州教育科技董事長
? 北京神州翔陽教育科技董事長
? 清華、北大、南大總裁班特聘培訓師
? *發(fā)改委、*企業(yè)建設工程特聘專家
? 英皇國際商特聘培訓師
? 蒙代爾國際企業(yè)家*特聘教授
張翔,清華*MBA,資深企業(yè)管理顧問和培訓師,擅長方向:企業(yè)創(chuàng)新盈利模式設計、組織效能與運營管控提升。,曾任外資企業(yè)、大型民營企業(yè)、專業(yè)咨詢集團的重要管理職位,為三千余家企業(yè)進行過專業(yè)培訓,曾為國務院、軍轉辦、國資委、工信部、*工商聯提供高端培訓服務,是*發(fā)改委、*企業(yè)建設工程特聘專家,同時與蒙代爾國際企業(yè)家*、英皇國際商、清華*、北京*、南京*高端MBA、EMBA、總裁班有著常年的合作關系。曾著有《執(zhí)行標準》《執(zhí)行真經》系列DVD。
張翔老師除了在*招開各大城市召開《九段總裁的五項修煉》的總裁班以及《團隊營銷工業(yè)化》《營銷從“心”開始》《大客戶營銷的六步絕學》《顧問式營銷的工業(yè)化打造》《復制冠軍銷售員》等大型公開課外,張老師還深入企業(yè)進行內部訓練和輔導咨詢,他的培訓幽默激情、妙趣橫生,深受企業(yè)家和學員贊譽。特別是他的營銷、執(zhí)行、企業(yè)文化、管理運營的實戰(zhàn)訓練課,講解親切生動、分析透徹發(fā)人深省,被業(yè)界喻為“課程最落地的培訓師”。
張老師的經典課程還包括《團隊執(zhí)行力訓練營》、《團隊職業(yè)化訓練營》、《陽光心態(tài) 贏在責任》、《團隊凝聚力訓練營》、《營銷工業(yè)化訓練營》、《卓越領導力特訓》、《戰(zhàn)略管控實戰(zhàn)模擬訓練》、《企業(yè)內部培訓TTT訓練》、《再造企業(yè)靈魂——企業(yè)文化實操》、《贏在中層特訓》、《九段總裁的五項修煉》等。
張老師曾服務過一汽大眾、長城汽車、柳州通用五菱、北汽福田雷沃、北汽集團、現代汽車、北京光華榮昌汽車部件有限公司、大連創(chuàng)新零部件制造有限公司、*農業(yè)銀行、*國航、廈門航空、*南方航空、四川航空、花旗銀行、愛國者、新浪、百度、*銀行、*移動、康寶萊(*)、山特維克、約翰克萊鼎銘密封、太平洋保險、大自然地板、*遠洲集團、北京聯東投資、神州數碼、北京西貝餐飲、貴州衛(wèi)視、貴航集團、安泰科技、新京報、康潔櫥柜、泛博科技等近二千余家企業(yè),主持過中沙石化企業(yè)文化項目、河北泰華集團、河北同業(yè)集團、河北冠華集團等十余個企業(yè)戰(zhàn)略運營咨詢項目。
曾服務和參與的項目介紹:
2003年,服務于海南博鰲亞洲論壇第二屆、第三屆年會,專職服務培訓工作,訓練服務人員近千人次。
2005年,就職本土戰(zhàn)略咨詢龍頭咨詢企業(yè)——錫恩咨詢,擔當了企業(yè)執(zhí)行力、管控運營體系課程、咨詢的研發(fā)和主力授課、咨詢工作。
2006年,經歷聯東科技集團咨詢項目,針對核心高管經營管理能力提升服務,項目于2009年追加一個同樣項目給時任高管團隊,2008、2010深入該集團入股銀行——天津北辰農合行做深度服務。
2008年至今,擔任清華*繼續(xù)教育簽約培訓師,清華*卓爾咨詢合伙人,每年清華總裁班、高管班授課64課時以上,擔綱課程《目標管理與運營執(zhí)行》、《高效執(zhí)行力與領導力》、《高效團隊建設》、《金牌班組長的實戰(zhàn)全能訓練》、《卓越領導力訓練》,在5分制打分體系中平均分在4.5分以上。
2010-2013年間,服務于河北泰華集團,北京泛博科技、中沙石化、湖南六建安裝公司、廣西水利電力集團擔任管理顧問,主持經歷各類型企業(yè)戰(zhàn)略梳理、盈利模式設計、組織效能優(yōu)化、、企業(yè)文化落地、人力資源體系優(yōu)化等管理咨詢項目。
2013年至今,擔任英國勵展博覽集團、*航天華創(chuàng)天元企業(yè)管理顧問和企業(yè)教練,訓練團隊營銷和營銷效能提升培訓項目。
2011-2014年,服務于河北同業(yè)冶金科技有限公司,擔任管理顧問,負責企業(yè)核心團隊綜合素質提升訓練,深度進行企業(yè)戰(zhàn)略梳理、管控運營、績效考核、人力資源全案咨詢。