系統構成
800電話支持中心（100坐席）
Web在線支持平臺（100坐席）
服務電子銷售平臺
知識庫
CRM系統
專業咨詢團隊（10人）
專業現場技術支持團隊（50人）
專業客戶化開發團隊（100人）
專業運維管理團隊（300人）
全球實驗室級支持團隊（2個國際頂級核心代碼實驗室）
服務價值
1、對開源云計算的用戶和潛在用戶
提供了一個獲得知識，指導和技術支持的渠道，解決了應用開源云技術找不到技術后盾的尷尬局面。
提供了一個高水平的技術團隊對用戶進行安裝，配置，開發，優化，運維服務，使云計算平臺可以正確的被部署和使用，真正產生效益。
2、對于Openstack產業鏈
促進Openstack在*的落地生根，開花結果。解決了Openstack霧里看花的尷尬。
3、對于支持中心本身
獲得大量的客戶信息和項目機會，獲得高利潤的服務業務。聚合大量業內技術資源，形成技術資源池，并通過聚合效應使產業鏈共同成長。
4、對社會
大大促進云建設步伐，降低IT運營成本，提高業務敏捷度，節能減排，促進產業升級。
課程介紹
1.OpenStack概論
2.實例：OpenStack自動安裝(Fuel)
3.作業：OpenStack Fuel 安裝
4.Keystone 詳解
5.實例：OpenStack 手動安裝 - 環境準
6.實例：Keystone 手動安裝
7.實例：Keystone CLI 使用
8.實例：Keystone API使用
9.Glance詳解
10.實例：Glance手動安裝以及CLI、API
11.實例：Glance鏡像制作
12.實例：Glance鏡像修改
13.Keystone答問
14.Nova架構及原理詳解
15.實例：Nova手動安裝
16.實例：Instance啟動過程回顧
17.網絡基礎知識盤點
18.Neutron原理詳解
19.實例：Neutron手動安裝
20.實例：網絡命名空間
21.實例：物理機連接openvswitch的虛
22.實例：租戶私有網絡創建
23.Neutron SDN 實現詳解
24.實例：Neutron SDN 手動實現
25.Neutron 答問
26.Cinder 原理詳解
27.Cinder iSCSI實現原理詳解
28.實例：Cinder 手動安裝
29.Swift 架構與原理詳解
30.實例：Swift 手動安裝
31.Dashboard 介紹與演示
32.實例：Dashboard 手動安裝
33.實例：Dashboard 浮動IP訪問實例
34.實例：Dashboard 塊存儲的使用
35.實例：Dashboard 對象存儲的使用
36.實例：OpenStack 命令行接口使用
37.OpenStack HA與性能調優
38.OpenStack Devstack 自動安
39.配置 OpenStack Eclipse 開發環境
40.配置 OpenStack Eclipse 開發環境
41.OpenStack 自動化測試 - 單元測試
42.OpenStack 自動化測試 - 集成測試
43.Nova 源碼結構
44.Nova 調用流程源碼解析
45.Nova 分層架構與業務模型剖析
46.Nova 自定義 API 擴展編碼實現
47.Django 介紹與快速開始
48.Django view 和 urls 的用法
49.Django Templates 模板的用法
50.Django Form 表單的用法（1）
51.Django Form 表單的用法（2）
52.Horizon 結構源碼剖析
53.Horizon 自定義 Panel 編碼實現
54.Horizon 自定義 DataView 編碼實
