課程主旨
本課程旨在提升企業內訓師授課技能與職業素養，并且初步掌握課程設計與開發相關方法，幫助講師自信站在講臺上魅力呈現，以及運用互動引導技能組織授課，能夠按照教學設計方法設計和開發相關內訓課程，是所有內訓師邁向專業化必須掌握的一門綜合課程
課程目標
1) 能夠描述培訓的培訓基本理論，能針對成人學習者心理運用合適的方法應對;
2) 能夠清晰理解內訓師對企業培訓的重要性，增強投入培訓的意愿
3) 能夠初步運用發聲技巧，控場技巧，重點掌握互動技巧
4) 能夠認識講師儀態重要性并發現自身問題并注意克服自身問題
5) 能夠清晰掌握培訓導入，課中，收尾環節相關技巧；
6) 學習全面教學培訓方法，基本教學法能熟練運用，專業教學法敢于運用；
7) 掌握培訓實施環節注意事項，熟練掌握常用培訓設備使用方法
8) 能夠描述培訓課程設計基本流程，能夠基本運用需求分析、目標設定、邏輯框架設定工具方法
9) 能夠描述培訓展示PPT課件要求，能夠運用相關PPT工具和模板
10) 通過參與課堂演練，提升授課實戰能力，提升做好企業內訓師的信心
課程時間
標準版3天
[培訓方式]：
課前評估、培訓講解、案例分析、現場演練、小組討論、培訓活動、課后跟進等。
課程大綱
*單元: 企業培訓的基本認知 【1.5小時】
1) 培訓師的使命與角色-----理解培訓師的價值
? 培訓師的使命
? 培訓師的作用
? 培訓師的角色
2) 培訓師特點與資質 --------領悟培訓師的要求
? 培訓師的關鍵能力
? 培訓師的個性特征
? 培訓師的行為特征
3) 成人學習者心理及規律 -----把握培訓中的規律
? 成人學習的特征與對策
? ARCS 理論與遺忘規律
? 培訓方式與培訓效果關系
素質演練：培訓師在講臺上應具備基本特征
第二單元: 培訓師的職業素養提升 【3.5小時】
1) 盡在掌握------培訓師之控場能力
? 克服膽怯緊張--自信提升訓練
? 快速建立氣場-熱忱問候訓練
? 現場氛圍營造-激發掌聲和笑聲
2) 職業風范------培訓師之專業儀態
? 表情—好面容不如好表情
? 眼神-目光的多種作用
? 身姿-儀態就是氣場
? 手勢-盡展專業態度
3) 口齒清晰------培訓師之魅力發音
? 發聲的音量音速訓練
? 發聲的抑揚頓挫訓練
? 發聲的持久健康訓練
4) 樂在參與------培訓師之互動技巧
? 發問技巧-問要適度
? 聆聽技巧-聽要用心
? 回答技巧-答要巧妙
素質演練：即興一分鐘發言，戰勝自我，克服恐懼
專業演練：專業儀態分組演練，訓練眼神、站姿
發聲演練：發聲訓練
專業演練：各組安排代表演練，三分鐘互動技巧
第三單元: 培訓師的專業能力訓練 【2.5小時】
1) 課前的準備功夫 -----成功是留給有準備的
? 內容與方法
? 形象與健康
? 環境與設備
? 心態與狀態
2) 課初的導入技巧------好的開始是成功一半
? 導入的作用
? 導入的方法
? 導入的誤區
3) 課中的陳述技巧 -----過渡自然條理清晰
? 陳述中的原則
? 有效轉換主題
? 課程中的激勵
4) 課尾的總結技巧 ------如何避免頭重腳輕
? 結尾常見問題
? 五種結尾方法
? 時間控制能力
問題研討：課程初期如何有效導入課程
互動討論：課程中如何有效激勵學員
第四單元: 培訓授課方法及運用 【2.5小時】
1) 基礎的授課方法 ----打牢基本功，方能游刃有余
? 講授法
? 討論法
? 案例法
? 教導法
2) 專業的授課方法 -----多元化授課，盡展專業風采
? 角色扮演
? 頭腦風暴
? 課題辯論
? 活動游戲
3) 方法的比較和運用 -----比較優劣，合理選擇授課方式
? 不同培訓方法效果
? 合理選擇培訓方法
案例體驗：案例研討法，書面案例，視頻案例
案例體驗：角色扮演法
第五單元: 培訓課程設計與開發 【3.0小時】
1) 需求分析與目標設定 ----把握問題,有的放矢
? 培訓需求分析
? 培訓目標設定
2) 課程結構設計方法 --------有結構才會有力量
? 金字塔原理的運用
? 工具與方法
3) 課程內容開發方法 ------感性理性完美結合
? 素材收集運用
? 教學法的運用
4) 培訓效果評估 -----持續改善才是王道
? 效果評估的目的
? 效果評估的方法
課堂練習：模擬課程的需求分析
課堂練習：模擬課程的課程結構設計
第六單元: 培訓課件制作 【2.0小時】
1) 課件講師PPT制作 ------您不得不熟練掌握的工具
? PPT制作總體要求
? PPT制作常見問題
? PPT制作核心技巧
2) PPT工具模板運用 -------快捷變身瞬間漂亮
? 利用SmatrART快速結構化內容
? 利用外部模板機構化及美化
? 利用圖表展示生動展示數字關系
課堂練習：利用SmatrART把文字內容結構化呈現
課堂練習：快速形成一份圖文并茂美觀的PPT頁面
