文化要軟 制度要硬
光有文化沒有制度，企業要么自然推動，要么軟弱無力；
光有制度沒有文，企業要么執行有力，要么執行崩盤。
每個企業都有一個軟肋，一觸即痛，這就是文化；每個企業都有自己的筋骨，動它即傷筋動骨，這就是制度。
人力資源考試培訓內容
{一}人員招聘、錄用管理實務操作
1、如何篩選招聘渠道； 2、擬定有吸引力的招聘啟事；
3、現場招聘展位的選擇及校園招聘的流程及注意事項；
4、面試流程及注意事項 5、員工入職表的制作
6、員工入職手續的辦理 7、穩定試用期的新員工
8、離職員工工作交接程序 9、員工離職手續辦理流程
10、市勞動力管理，招退工管理、檔案管理
{二}培訓管理實務操作、HR個人職業生涯規劃
1、員工入職（廠）前教育及培訓,培訓體系如何建立
2、培訓需求分析
3、培訓項目設計
4、企業內訓與外訓
5、組織培訓工作的程序及注意事項
6、培訓效果評價與效果追蹤
8、HR個人職業生涯規劃
{三}薪酬與福利
1、洽談工資的技巧 2、員工定崗定級定薪的方法；
3、公平化薪酬方案的制定； 4、新型彈性福利的設計；
5、企業各類活動的組織與管理
{四}績效管理
1、基礎知識的回顧
2、企業績效考核表的設置的合理性及如何設立績效考核指標
3、績效考核的實施及過程中遇到問題的應對之策
4、通過考核來提高員工的工作業績在企業中怎么操作
5、績效面談的技巧
6、績效考核案例剖析
{五}勞動關系管理
（1）勞動合同與相關協議管理實務
1、新《勞動合同法》的講解 2、勞動合同的簽訂
3、勞動合同的解除 4、勞動糾紛處理程序及案例講解
（2）社會保險（險）、公積金管理
1、公司社保賬戶開戶程序； 2、五險一金基數及比例的計算；
3、保險風險規避 4、企業與員工保險爭議的處理
5、各類社保表格的填寫 6、公積金管理
文化與制度，是企業的兩肋。對于企業來說，文化與制度是缺一不可的。柔軟的文化，是讓員工長久跟隨企業的有力武器；堅如磐石的制度，能約束員工的工作態度和行為。一個企業，只有將文化與制度結合起來，相互滲透、相互促進，軟硬兼施，剛柔并濟，才能形成獨特的企業內涵，將企業治理到極致。
