房地產(chǎn)銷售人員技能提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程
融金智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心銀行培訓(xùn)顧問韓博：13910693634
【課程簡介】
目前*房地產(chǎn)市場進(jìn)入嚴(yán)酷的“寒冬期”，市場蕭條，價(jià)量雙跌，老板頭疼，員工困頓……是坐以待斃，還是“強(qiáng)身健體”，提升技能，迎接挑戰(zhàn)？英雄之所以能戰(zhàn)勝懦夫，就在于英雄有英雄的選擇！
【課程目標(biāo)】
◆ 認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)銷售市場與銷售特征，把握售樓本質(zhì)規(guī)律
◆ 樹立正確的銷售心態(tài)和銷售觀念
◆ 全面提升售樓技能
◆ 提升個(gè)人素質(zhì)
◆ 開發(fā)銷售潛能
【課程大綱】
*部分 職業(yè)素養(yǎng)篇
一、 優(yōu)秀的銷售人員的綜合素質(zhì)
二、拾階而上--銷售過程中的九級(jí)臺(tái)階
三、怎樣做一名合格的地產(chǎn)銷售員
四、優(yōu)秀行銷人員應(yīng)遵循的原則
五 、錯(cuò)誤百出的銷售方式
六、點(diǎn)石成金：房地產(chǎn)成交的22種方法
第二部分 銷售觀念篇
一、重新認(rèn)識(shí)房市──熟悉的環(huán)境，陌生的市場
房地產(chǎn)市場營銷的八大特征
◆供求變了
◆政策變了
◆價(jià)量變了
◆關(guān)系變了……
你的營銷手段、技巧變了嗎？
二、更新房地產(chǎn)銷售觀念──思路決定出路
【資料】*樓市回顧
1．*房地產(chǎn)營銷路徑回顧
2．房地產(chǎn)營銷基本觀念分析
3．“寒冬期”的房地產(chǎn)銷售必須樹立8大觀念
第三部分 銷售技巧篇
一、行為訓(xùn)練
1、如何設(shè)定自己的個(gè)人形象：儀表、儀容、著裝十要素
2、最珍貴的*次接觸
3、如何接聽客戶電話、打銷售電話
4、銷售員行為設(shè)計(jì)
5、客戶實(shí)際談判模擬
二、 語言訓(xùn)練
1 、口頭交流 2、感情詞語 3、使用描述性語言 4、 肢體語言
5 、如何使用術(shù)語 6、（語言訓(xùn)練）示范四、銷售步驟排解（房地產(chǎn)銷售之“九陰真經(jīng)”）
三、銷售技巧系列演練
1．十招讓你的顧客感到愉悅和信任
2．不放過一個(gè)可能的買主──十種表相助你判斷可能的買主
【小技巧】客戶類型及應(yīng)對方法
四、你必須掌握的銷售準(zhǔn)則
五、如何有效處理顧客異議
1．面對異議應(yīng)有的態(tài)度（8點(diǎn)）
2．處理異議的十個(gè)“騰挪大法”
3．五招攻克異議，促成簽約
六、如何留住你的客戶
七、售房現(xiàn)場隨機(jī)應(yīng)變的八大技巧
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