授課學校：蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 1006人看過

課程時間：2010年6月9-10日地點：蘇州新區(qū)培訓中心（*路433號）費用：0元/人課程目標：掌握有效的接待與接聽電話的專業(yè)技巧，讓客戶對您公司的服務留下良好的印象，成功樹立公司形象，創(chuàng)造無限商機。課程對象：所 [查看詳情]

更新時間:2010-05-28

授課學校：陸女士 653人看過

現(xiàn)代管理觀念是無形的思想形態(tài)體系，它必須借助各種管理方法、管理制度以及管理表格體現(xiàn)在*的活動和具體操作上，否則，管理就只能是抽象、空泛的理論，對于企業(yè)的客戶服務管理工作來說也是如此。培訓注重實務 [查看詳情]

更新時間:2010-06-08

授課學校：陸女士 612人看過

目前國內(nèi)直接從事客戶服務管理工作的人員估計有50到80萬人，但這還遠遠不能滿足市場的需求。招聘“客戶服務管理資訊師”的企業(yè)，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè),需求十分巨大,同 [查看詳情]

更新時間:2010-06-10