授課學(xué)校：蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 1006人看過

課程時間：2010年6月9-10日地點：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（*路433號）費用：0元/人課程目標(biāo)：掌握有效的接待與接聽電話的專業(yè)技巧，讓客戶對您公司的服務(wù)留下良好的印象，成功樹立公司形象，創(chuàng)造無限商機。課程對象：所 [查看詳情]

更新時間:2010-05-28

授課學(xué)校：陸女士 653人看過

現(xiàn)代管理觀念是無形的思想形態(tài)體系，它必須借助各種管理方法、管理制度以及管理表格體現(xiàn)在*的活動和具體操作上，否則，管理就只能是抽象、空泛的理論，對于企業(yè)的客戶服務(wù)管理工作來說也是如此。培訓(xùn)注重實務(wù) [查看詳情]

更新時間:2010-06-08

授課學(xué)校：陸女士 612人看過

目前國內(nèi)直接從事客戶服務(wù)管理工作的人員估計有50到80萬人，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場的需求。招聘“客戶服務(wù)管理資訊師”的企業(yè)，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè),需求十分巨大,同 [查看詳情]

更新時間:2010-06-10

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 607人看過

拓展培訓(xùn)是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。2011年2月20日，公司定期舉行的拓展培訓(xùn)如期開始！這次拓展培訓(xùn)體驗活動，讓我從另外一個角度去體驗了一次企業(yè)管理。從這次拓展訓(xùn)練過程中，團隊、溝通、協(xié)作 [查看詳情]

更新時間:2012-02-18

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 606人看過

生活真是有趣：如果你只接受*的，你經(jīng)常會得到*的。 有一個人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。 他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過去 [查看詳情]

更新時間:2012-02-21

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 602人看過

2012新的一年已經(jīng)來臨，這一年一定充滿著希望機遇挫折和困難。作為廣大的企業(yè)業(yè)主們是否對于過去的一年里出現(xiàn)了什么樣的問題，對于未來您的企業(yè)又將走向何方？做個總結(jié)，是否嘗試的去解決他們呢？如果有的話，不妨把 [查看詳情]

更新時間:2012-02-24

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 575人看過

近期，海口近千名城管隊員先后分四批接受了“依法行政、廉潔執(zhí)法”等方面的拓展培訓(xùn)，通過拓展培訓(xùn)，城管隊員執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量有了明顯提高。這里節(jié)選此次千人培訓(xùn)中的幾篇培訓(xùn)日記，讓大家通過一個側(cè)面，對城管隊 [查看詳情]

更新時間:2012-11-30

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 543人看過

拓展訓(xùn)練在大家的眼中可能只是在做游戲，讓大家回憶的時候，也可能只會說：那天我們我們玩了很多游戲。而沒有人會說我們那天培訓(xùn)怎么樣了。現(xiàn)在，我要讓大家知道，拓展訓(xùn)練不是在玩游戲，而是讓大家在拓展訓(xùn)練中磨練 [查看詳情]

更新時間:2012-12-07

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問拓展 607人看過

團隊的意義在于“集體智慧”。如果能綜合大家的知識和經(jīng)驗，再加以溝通來完成，難題會變得簡單。這個游戲就是培訓(xùn)每個成員，學(xué)會依靠自己和大家的智慧解決問題。游戲規(guī)則與程序 1.將學(xué)員分成幾個小組，*不要讓他 [查看詳情]

更新時間:2012-12-20