授課學(xué)校：蘇州卓一企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 1006人看過(guò)

課程時(shí)間：2010年6月9-10日地點(diǎn)：蘇州新區(qū)培訓(xùn)中心（*路433號(hào)）費(fèi)用：0元/人課程目標(biāo)：掌握有效的接待與接聽(tīng)電話(huà)的專(zhuān)業(yè)技巧，讓客戶(hù)對(duì)您公司的服務(wù)留下良好的印象，成功樹(shù)立公司形象，創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。課程對(duì)象：所 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-05-28

授課學(xué)校：陸女士 653人看過(guò)

現(xiàn)代管理觀念是無(wú)形的思想形態(tài)體系，它必須借助各種管理方法、管理制度以及管理表格體現(xiàn)在*的活動(dòng)和具體操作上，否則，管理就只能是抽象、空泛的理論，對(duì)于企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)也是如此。培訓(xùn)注重實(shí)務(wù) [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-06-08

授課學(xué)校：陸女士 612人看過(guò)

目前國(guó)內(nèi)直接從事客戶(hù)服務(wù)管理工作的人員估計(jì)有50到80萬(wàn)人，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。招聘“客戶(hù)服務(wù)管理資訊師”的企業(yè)，涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢(xún)業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂(lè)休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè),需求十分巨大,同 [查看詳情]

更新時(shí)間:2010-06-10

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 607人看過(guò)

拓展培訓(xùn)是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的理念。2011年2月20日，公司定期舉行的拓展培訓(xùn)如期開(kāi)始！這次拓展培訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)，讓我從另外一個(gè)角度去體驗(yàn)了一次企業(yè)管理。從這次拓展訓(xùn)練過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)、溝通、協(xié)作 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-18

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 606人看過(guò)

生活真是有趣：如果你只接受*的，你經(jīng)常會(huì)得到*的。 有一個(gè)人經(jīng)常出差，經(jīng)常買(mǎi)不到對(duì)號(hào)入坐的車(chē)票。可是無(wú)論長(zhǎng)途短途，無(wú)論車(chē)上多擠，他總能找到座位。 他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是耐心地一節(jié)車(chē)廂一節(jié)車(chē)廂找過(guò)去 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-21

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 602人看過(guò)

2012新的一年已經(jīng)來(lái)臨，這一年一定充滿(mǎn)著希望機(jī)遇挫折和困難。作為廣大的企業(yè)業(yè)主們是否對(duì)于過(guò)去的一年里出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，對(duì)于未來(lái)您的企業(yè)又將走向何方？做個(gè)總結(jié)，是否嘗試的去解決他們呢？如果有的話(huà)，不妨把 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-02-24

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 575人看過(guò)

近期，海口近千名城管隊(duì)員先后分四批接受了“依法行政、廉潔執(zhí)法”等方面的拓展培訓(xùn)，通過(guò)拓展培訓(xùn)，城管隊(duì)員執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量有了明顯提高。這里節(jié)選此次千人培訓(xùn)中的幾篇培訓(xùn)日記，讓大家通過(guò)一個(gè)側(cè)面，對(duì)城管隊(duì) [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-11-30

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 543人看過(guò)

拓展訓(xùn)練在大家的眼中可能只是在做游戲，讓大家回憶的時(shí)候，也可能只會(huì)說(shuō)：那天我們我們玩了很多游戲。而沒(méi)有人會(huì)說(shuō)我們那天培訓(xùn)怎么樣了。現(xiàn)在，我要讓大家知道，拓展訓(xùn)練不是在玩游戲，而是讓大家在拓展訓(xùn)練中磨練 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-12-07

授課學(xué)校：南京行遠(yuǎn)顧問(wèn)拓展 607人看過(guò)

團(tuán)隊(duì)的意義在于“集體智慧”。如果能綜合大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，再加以溝通來(lái)完成，難題會(huì)變得簡(jiǎn)單。這個(gè)游戲就是培訓(xùn)每個(gè)成員，學(xué)會(huì)依靠自己和大家的智慧解決問(wèn)題。游戲規(guī)則與程序 1.將學(xué)員分成幾個(gè)小組，*不要讓他 [查看詳情]

更新時(shí)間:2012-12-20