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    要提升說話技巧的可以看下初入職場的人際溝通技巧。

    1.初入職場新人要注意些什么?

    通常情況下,公司總會為新進的*畢業生組織新員工培訓,讓新員工了解企業的發展歷程、產品和業務、規章制度和企業文化等。但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。一個職場高手,如果愿意為員工指點迷津,并且新員工也樂意接受的話,那么對這個新員工的職業生涯的有很大的促進作用。當然,有些新員工愛用“代溝”來拒絕幫助,事實上,只要對工作的基本價值觀是相同或者相似的話,其實所謂的代溝其實不存在的。很多人在沒有人指導的情況下,靠自己摸索,錯過的事業發展最為重要的開局階段。員工對自己的職業和工作的看法,以及工作的辦法等確實需要有一個職場高手來指導。也許各種組織對新員工的要求不一樣,但是總有一些相同的東西需要員工引起關注。 (1)學習不能停滯 在讀*的時候,你可能會想以后上班了,晚上也不需要學習了,全是空余時間,怎么才能打發這么多空余時間啊。等真的畢業了,就會發現一晚上,東磨蹭一下,西磨蹭一下,一晚上就過去了。剛開始,還認真的看書學習,過段時間后,便懶散下來了,看看報紙一晚上就過去了。而現在有電腦和網絡,晚上時間更好打發。加上在學習上沒有什么目標,慢慢地也放松了自己的要求,*就不再業余時間進行學習了。然而,工作其實只是新的學習的開始。一個人的進步多半還是要靠業余時間去充實,不管是準備讀個學位,還是準備考一些證書,或者看行業相關的專業書籍,都需要有仔細安排。時間的威力是巨大的,也許幾個月看不出來,但是能在工作后學習,并堅持下來的人,要比那些毫無目標的人過得充實得多,進步也快。剛開始工作的幾年其實人職業生涯中非常關鍵的幾年。打好基礎后,以后就輕松了。而且,從走上工作崗位到結婚這段日子里,還有很長一段可以自由支配的時間,更可以安心的學習。學習有人會覺得是樂事,但更多的人,可能覺得是負擔。為了自己的美好未來,為了今后職業生涯更順利,那么學習是必要和必須的。(2)把每一件小事做到“完美”這個可能很多新員工培訓的時候也會提到。剛開始工作的時候,由于經驗和技能的缺乏,很可能做的都是些打打字,整理文檔,這些類似的小事。不要忽視小事,這些是員工事業的起點,每一個職業人都是這樣過來的。正如“一屋不掃,何以掃天下”一樣,“不積跬步,無以至千里”。小事就是大事,你的現在所能做的就是小事,但你的上級和你的同事就是從這些小事中來認識和看待你的學習態度、工作態度、工作能力和工作方法。只有從“小事”做起,以后才能做“大事”。(3)放棄學生時代的成功經驗,盡快實現角色轉變。在學生時代,有哪些成功經驗呢?*,只要自己足夠努力,學習成績就會好。在工作中,很多時候是在團隊里工作,僅是靠自己努力,是很難有好的績效的,當然我們不反對個人努力,但個人努力,僅僅是最基本的,還需要學會交流和溝通,學會團隊協作。第二,盡力的表現自己。也許學生時代,你可以在課堂上置疑老師的講課,也許你可以在學生組織中、在老師面前盡力表現自己。但是,工作之后,要學會適當的表現自己,要把握分寸。這也就是“少說話,多做事”的注解。學生的角色和員工的角色有很大的不同,學生多半只需要學習,只需要對自己負責就行了;而員工的角色,不僅需要快速學習,更需要為公司創造價值,這就要求個人能夠盡快進入角色,熟悉工作方法和與其他同事交往的技巧,不斷學習,并盡快為公司創造價值。(4)培養一個有益的愛好也許在讀書階段,你有許多愛好,那么這樣*,這樣你可以選擇其中一個愛好,把他當專業一樣來培養。也許,你沒有形成特別的興趣愛好。那么,工作之后,需要主動的培養興趣愛好,不要別人問你有什么愛好的時候,你只能回答“上網”。因為工作并非生活的全部,當你在工作之余,有所依托,也就有了釋放自己工作壓力的途徑。愛好不在多,在精,人的精力是有限的,專門從事一項業余愛好,讓這種愛好發揮到專業水準。如果這個愛好能夠有“盈利”的能力,那是*不過的事情了。(5)遠離多余的擔心在工作的初期,總是難免會遇到一些工作上挫折和人際關系方面的問題。這需要我們讓自己的心“鈍化”一點,能夠安然的接受這些事情是工作一部分。不是每一個人都應該對你好,如果熱情待你,那么應該感謝,如果對你冷淡,那么這也是很正常的事情。就算是遇到的人主觀上對你不錯,也可能有這樣那樣的誤解存在,讓你覺得不自在。做新人的時候,時常可能會時常感覺到自己的無知、弱小和無助,對別人、對同事的言語、行動、甚至眼神都很敏感,擔心別人認為自己做得不好,擔心被老人“欺負”,這些擔心可能存在,但更多的時候是多余的。要相信時間會解決所有遇到的困難和不愉快,有這樣的心態,才會讓自己進步更快。 說了以上這五點,似乎好些也是別人說過了無數次的話。我們的職業生涯上可能有很多這樣的“教條”,也許很多人都知道,但是并不能做得很好。就像每個人都知道要勤奮,但少有人能真正堅持一直勤奮下去一樣。職業生涯中的這些“教條”,需要我們在工作中的摸索、體會和感悟。當我們工作幾年后,再回顧這些教條的時候,也許會有另外一番的感慨。

    2.初入職場的90后容易遇到哪些問題

    職場中人際交往很重要,但是,很多初入職場的女性不知道該如何處理與同事間的關系,以至于溝通并不是很暢快,有些人在遇到事情以后,還會沒有耐心,這些都是職場中要不得的。 問題一:自信心不夠 日語專業的小李進入一家大型日資企業的文秘崗位進行實習。因為企業文件中許多專業的詞匯是在學校沒有學習過的,內向的小李擔心實習老師批評她有太多不懂而不敢主動去咨詢,每天只是默默地在辦公室查字典。針對這樣的現象,職場專家表示,許多職場新人容易因為覺得自己沒有經驗,不了解情況而唯唯諾諾,總躲在別人身后。她建議職場新人沒必要因為沒有經驗就失去自信。如果擔心做得不好,*多和老員工溝通,多向上級請教,不要陷入負面的思考中。 問題二:溝通不順暢 張同學*畢業后順利進入一家待遇不錯的事業單位工作,但她發現身邊的同事大部分是70后,很難找出共同語言。“同事們在一起談的都是孩子、房子、車子,我根本插不上嘴。”久而久之,和同事的關系也就更淡了。人力資源從業者介紹,90后生長在信息時代,喜歡用網絡獲取信息,他們往往忽略了現實的溝通,有了問題,習慣性地使用搜索引擎,殊不知當面請教是拉近距離、增進了解的*方式。建議職場新人在身邊尋找一個有經驗的“過來人”,向資深前輩請教技巧,遠比獨自在內心糾結要好。 問題三:耐心不足 吃不了苦 “我不愿意干那么多無聊的事情,下班了我想去看看電影,放松一下。”小李是標準的90后,他袒露了心中想法。這里要提醒職場新丁的是,“學會換位思考,多做少說是王道。有空可以閱讀關于職場的書,做好職場規劃。”建議職場新人們把磨煉當機會,在公司里不管年齡大小,都是前輩,虛心向他們請教,讓他們認同你這個人。另外,不要太把自己當回事,出了問題不要把責任往別人身上推,多找自己的原因。

    3.初入職場被冷落該怎么辦

    其二,溝通技巧。 剛從象牙塔中走出來的年輕人是充滿朝氣、理想可愛的人,他們有憧憬有沖勁,他們遇事處理方式直接,敢想敢為,這是許多在社會上摸爬滾打多年的人所缺乏的特質,也是很多公司需要的性格要素。即便如此,也要注意與人溝通的技巧,特別是對于彼此不太熟悉的人來說,他們可能無法像家人同學般理解你包容你,因而循序漸進的溫和溝通方式遠比橫沖直撞、單刀直入的方式好。 比如諾諾的同事“哥哥”,或許正是你那次的“無意”的小脾氣造成了隔閡。或許你可以先找個空閑時間對之前的行為道個歉,從“同事哥哥”的角度了解一下是不是自己的一些行為做法不得當,或是否有可能改進;或是可以更進一步的與之聊聊自己的心事,向“前輩”虛心的尋求幫助。這種真誠、循序漸進的溝通可以讓你了解事情發生的原因以及自己的前行方向。因而職場新人了解某些人際溝通方式和技巧,也有助于幫助打破人際溝通障礙,擺脫“被冷落”境況。 其三,業務技能。 不斷充實個人能力是你立身職場的基礎,無論職場新人老人都需要保持一顆學習的心,不斷充電自己,才能立于不敗之地。對于職場新人來說,無論你的人際關系或是職場地位怎樣,都不要忽視自身能力的提升,賴得住寂寞抓住工作提升重點,終會“守得云開見月明”。 對于職場新人,剛開始勢必要多多向同輩長輩學習,通過公司的資料、各種溝通的場合、網絡上的相關資料等等不斷汲取你目前工作以及將來工作需要的知識技能,并將之應用到現在的工作中來。通過這種理論聯系實際,不斷豐富自己的知識,提升自己工作的技能,當你的能量積蓄得越來越高時,自然會有更多的人和事圍繞在你周邊,那個時候也許你就明白,“人們圍在一起”是在做事情,同時也是在交朋友這樣一個相互印證的關系。

    4.初入職場該如何求職?

    “軟實力”是相對于“硬條件”而言,在職場上包括職業心態、職業形象、商務禮儀、溝通技巧、職業素養等。新人入職,應該具備哪些“軟實力”呢?同樣是畢業于名牌*,同樣是本科文憑,同樣是四六級證書,為什么有的人進入一家公司很快就能打開局面,有的人需要很長一段時間才能適應工作環境?兩者之間的差別,很大程度體現在“軟實力”。 軟實力1:“90后”要有“自動自發”的職業心態“90后”應屆畢業生是職場新人的*群體,對他們而言,學校培養的能力與公司所要求的能力并不完全一致。“90后”畢業生進入職場,最重要的是要擁有一個良好的職業心態,“良好”的體現之一是“自動自發”。何謂“自動自發”?高級培訓師詹歆女士開設過一門企業內訓課程,專門針對新員工的職業素養。在她接觸的企業新員工中,許多人對崗位的認識和對自己的認識并不清晰,從而沒有工作動力,頻頻跳槽。其實,新員工如果換一種職業心態,認識到員工與企業是相互依存和對等的關系,員工不僅為企業打工,也是為自己打工,只要轉變職業心態,工作動力才會源源不斷,并且是“自動自發”的狀態。這種“自動自發”的狀態,有時也被稱為“原動力”。詹歆建議職場新人要找到支持自己的原動力,這是驅使職場人走向成功的關鍵因素。原動力與就職的企業并沒有多大關系,再好的單位也有跳槽,如果你的原動力是建立在薪水上,那將會永不滿足,除了薪水,還有什么讓你開心的事,那些可以帶來滿足感和認同感的事,或許才是真正的原動力。軟實力2:口才是新人的一道“入門關”口才是行政和銷售類職場新人的一項基本功,在廣州一家通訊企業工作的王小姐有過這樣一份經歷:畢業找工作時,她因口頭表達比較拘謹,與南航失之交臂,后來到一家通訊企業做行政工作,又因溝通能力,影響了自己的升職。王小姐認識到口頭表達對文職女性的重要,工作之余報讀了相關培訓課程。由于口才等軟實力的提升,從而獲得升職加薪的,黃先生就是一例。黃先生目前在廣州某保險公司做銷售總監,三年前,他和所有做保險的人一樣是一位新人,面臨著巨大的銷售壓力,如果在三個月的考核期內拿不到一份訂單,很有可能就會被淘汰出局。*個月,黃先生在前線沖鋒陷陣,但沒有業績,應該說顆粒無收。第二個月,情況依然如此,工作慢慢進入低谷,和所有銷售人員一樣,放棄的想法開始萌生。第三個月,黃先生開始反思自己,并在人際關系與口才技巧方面不斷改進,*情況有了改觀,黃先生爭取了兩個小訂單。在大浪淘沙的保險行業堅持三年,并成為一名銷售高管,黃先生的成功來自于口才這項“軟實力”的提升。廣州卡耐基培訓學校校長、資深職業教練許統文認為,軟實力是讓職場新人走進別人內心的能力,它包括與人溝通的能力,影響他人的能力,以及積極的職業心態和各種情商等,這些軟實力是核心競爭力的重要組成部分。 軟實力3:“沉下心”是白領一種可貴的軟素質如果說應屆畢業生是比較純粹的職場新人,那么擁有工作經驗的職場白領,跳槽到新東家,應該算比較特殊的職場新人。再有經驗的老手,剛去一家公司也是一個新人,對于他們,有哪些軟實力或軟素質需要格外注意呢?“沉下心來做事的白領更吃香,這種‘沉下心’的素質就是一種難能可貴的軟素質。”許統文認為,白領首先要有一個理念,不要輕易跳槽,要把工作變成職業,*變成事業,打造自己的核心競爭力,用心去呈現自己的職業價值。如果白領已經跳槽到一個新崗位,職業心態也要親善,學會欣賞別人、關注別人,而不是指責抱怨以前的老板,懂得你要什么而不是你不要什么。在一家網站做文案工作的小昕,原本今年節后跳槽,咨詢了專業人士之后,改變了跳槽的想法,沉下心來繼續工作。小昕想跳槽的原因是做方案沒有多大的挑戰性,公司也沒有相關培訓可以提升自己,但專業人士點撥她,她所在公司從長遠來看是有前途的,也是值得“守”的,目前離開是因小失大,小昕覺得有道理,也就打消了跳槽的想法。軟實力4:特定技能為部分職場新人“加分”軟實力包括一些特殊能力,比如抗壓能力,在企業招聘中就被屢屢提到。高級培訓師詹歆女士認為,這類軟實力在面試中并不容易看到,多數是招聘方的良好心愿,許多人有無抗壓能力只能在工作三個月或半年之后才能看出來。所以,職場新人進入公司之后,一定要有吃苦耐勞的思想準備,體現出應有的抗壓能力與職業素養。某些特定技能在招聘中也會出現,比如個別醫院、國企等在招人時要求應聘者具有籃球特長,擁有這種“軟技能”的職場新人無疑會受歡迎。但唱歌、喝酒、抽煙等“灰色技能”也是常常被人提及的“軟技能”。對于這些有損于個人健康的“軟技能”,詹歆認為職場新人要學會取舍。軟實力5:高管要把“軟實力”打造成個人品牌高管跳槽也是年后的常見現象。高管進入一家新公司,也是職場新人。這類更特殊的職場新人需要注意什么,又需要打造什么“軟實力”呢?“高管職位高,一定要清晰自己的職業價值模型,熟悉你的核心價值是什么,有哪些過往成功案例,這些案例要變成職業心理的成功暗示,變成講故事的資本。”廣州卡耐基培訓學校校長許統文認為,高管要由管理者轉變成職業教練,才能影響身邊的一批人,從而擁有較強的“軟實力”。高管的軟實力在于擁有個人品牌。“把自己變成品牌人,具有個人品牌。在某種程度上,善于打造職場品牌的高管才是優秀的高管。” 

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