研究人員近日開發出了一款計算器,可以算出你的工作被機器人取代的概率有多大。結果顯示,最可能被機器人取代的行業是會計和電話營銷人員,而像核能工程師這樣的人則能保住自己的位子。
這款計算器建立在牛津*的一項有關某些特定職位被“電腦化”的可能性的研究基礎之上,由NPR(美國*公共電臺)開發。
研究人員對702種職業做了評估,根據創造力、靈巧程度等對于人類來說至關重要的技能,判斷機器人能否在這些職業中取代人類。
結果發現,會計、保險商和電話營銷人員最有可能被機器人取代,可能性高達百分之九十九。
此外,律師助理和模特失業的可能性也很高,分別為94.5%和97.6%。目前,Burberry和Forever 21等品牌已經開始在T臺上使用全息投影模特來展現自己的新時裝了。
而根據計算器的計算結果,餐廳服務員被機器人取代的可能性也高達94%。*江蘇省的一家餐廳已經使用了15名機器人上菜,而下月在日本開張的一家酒店也會“雇傭”10名栩栩如生的機器人員工。在這家名為Henn-na Hotel的酒店中,類人形機器人將幫助賓客辦理入住手續、幫他們拿行李、還會清理房間。
一些主要商業街上的餐館開始鼓勵客人用手機APP訂餐和付款,使得服務人員越來越冗余。此外,許多超市中的自動付款機也變得越來越常見。
不過,根據牛津*兩年前發表的原始研究報告,有一些特定因素會降低機器人在職場中取代人類的可能性。
例如,一些涉及到幫助他人的職業,如職業理療師,就很難被機器人取代,可能性僅為0.3%。雖然科技公司正在研發用于陪伴老人的機器人護士和伴侶,上述職業依然難以被取而代之。
此外,那些需要高度創造力和談判能力的職業也不容易被機器人替代。
雖然該研究并沒有給出人類員工可能被機器人取代的大致時間,但研究指出,制造業員工和辦公室行政人員將首先被取而代之。緊隨其后的將是服務、銷售和建筑業人員。
而一旦機器人變得更有創造力、更加擅長社交,它們便可能會進軍更多需要創造力的崗位。
“我認為科技的進步是必然趨勢,而且人類今天所做的工作最終幾乎都會被取代,”負責該原始研究的邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)說道,“我們擔心,這些由自動化造成的負擔將主要落在那些技術最不精通的人肩上,而問題是,當新的職業出現時,這些人也同樣難以勝任。”
英國人工智能公司Celaton的安德魯·安德森(Andrew Anderson)表示,機械技術進步的步伐比我們原本以為的要快得多,這也意味著,我們的工作被機器人搶走的那一天也比此前預測得要早。
人工智能有許多優勢,如自動、快速地完成繁瑣的文書工作,*研發的機器人更是能做出一些此前一直由人類完成的決策。
“事實上,機器人不僅能完成這些任務,還能學會如何更快、更好地完成,這意味著,我們不再需要這么多文書人員了。”安德森說道。
例如,機器人只要看到一個以前出現過的電話號碼或地址,就能識別出這是一次重復保險索賠。
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