專業層次 專科(高職)
基本學制 三年
學歷 專科(高職)
專業代碼 500405
是什么空中乘務主要研究民航服務、航空急救、民航法規、社交禮儀與溝通技巧、化妝及形象設計等方面的基本知識和技能,進行空中服務等。例如:乘客飛機餐的供應,機上安全設備的指導使用,飛機起降時座艙內的安全確認,乘客突發疾病的急救,緊急情況下乘客跳機的組織等。 關鍵詞:民航 飛機 空姐 空少
學什么《民航概論》、《服務心理學》、《民航乘務技能與管理》、《客艙安全與應急處置》、《航空服務禮儀》、《人際溝通理論與實務》、《客航組織與管理》、《形象設計與化妝技巧》、《民航乘務英語》、《民航法規》 部分高校按以下專業方向培養:空勤、安全檢查、地面服務、航空服務、民航安檢、機場運營管理、空乘英語服務、航空港安全檢查。
干什么民航類企業:空中服務。
詳解基本修業年限 三年
職業面向面向民航乘務員等職業, 航空港貴賓室服務、公務機服務保障、機場旅客服務等崗位(群)。
培養目標定位本專業培養德智體美勞全面發展,掌握扎實的科學文化基礎和客艙服務、客艙安全 管理等知識, 具備客艙服務和客艙應急處置、緊急救護等能力,具有工匠精神和信息素 養,能夠從事民航客艙服務與安全管理等工作的高素質技術技能人才。
主要專業能力要求1. 具有操作艙門及客艙服務設備、客艙應急設備的能力; 2. 具有客艙服務的能力; 3. 具有組織旅客進行陸地和水上緊急撤離的能力; 4. 具有處置客艙緊急狀況, 保證客艙安全的應急反應能力; 5. 具有常見病處理、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力; 6. 具有整合知識和綜合運用知識分析問題和解決問題的能力; 7. 掌握綠色生產、環境保護、安全防護、質量管理等相關技能; 8. 具有適應產業數字化發展需求的基本數字技能,掌握信息技術基礎知識、 專業 信息技術能力,基本掌握航空運輸領域數字化技能; 9. 具有探究學習、終身學習和可持續發展的能力。
主要專業課程與實習實訓專業基礎課程:
航空法、民航概論、客艙播音藝術、客源國概況與風俗、民航服務 禮儀、航空餐飲服務、形體訓練、職業形象塑造。專業基礎課程:
客艙安全與應急處置、客艙設施與服務、民航客艙救護、客艙服務 溝通技巧、民航服務心理學、客艙服務英語。實習實訓:
對接真實職業場景或工作情境, 在校內外進行形體訓練、職業形象塑造、 客艙服務訓練、客艙安全與應急處置等實訓。在航空運輸行業的航空公司、民航機場等 單位或場所進行崗位實習。職業類證書舉例
證書: 民航乘務員 職業技能等級證書: 民航空中服務接續專業舉例
接續高職本科專業舉例: 民航運輸服務與管理、旅游管理 接續普通本科專業舉例: 航空服務藝術與管理、旅游管理與服務教育、旅游管理持續本科專業舉例
就業率
78%-87% 2021年 83%-88% 2021年 87%-93% 2021年男女比例
男生 29% 71% 女生開設課程
民航概論、民航服務禮儀、客艙服務、客艙應急、乘務英語、乘務言語與溝通、乘務化妝、乘務形體訓練、乘務空防安全、客艙服務心理、醫療常識與急救、飛機客艙設備與系統、民航地面服務、航線地理等。 其他信息:空中乘務是*普通高等學校專科專業。 空中乘務專業培養適應民用客機客艙服務工作,并具有空中乘務服務與管理*線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。要求具有良好的英語應用能力,懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養,能夠從事空中乘務等航空服務及其他現代服務。 課程體系:《民航概論》、《服務心理學》、《民航乘務技能與管理》、《客艙安全與應急處置》、《航空服務禮儀》、《人際溝通理論與實務》、《客航組織與管理》、《形象設計與化妝技巧》、《民航乘務英語》、《民航法規》 部分高校按以下專業方向培養:空勤、安全檢查、地面服務、航空服務、民航安檢、機場運營管理、空乘英語服務、航空港安全檢查。 就業方向:民航類企業:空中服務。
空中乘務指的是航空飛機上從事為旅客服務的人員。也叫做“航空乘務”。主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適,包括為乘客供應飛機餐等餐飲,指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。
空中乘務主要職責
其實空服員的職責主要在維護飛行安全,其次才是照料乘客,但是因為大眾較常看見他們服務的一面,便會視他們為服務生,而這樣的形象也一直在航空公司的廣告中出現。除了處理偶發的機上緊急事件外,空服員基本上是在提供乘客各種機內服務,如飛機餐和飲料的準備和供應、機上娛樂系統的管理、免稅商品的販售以及協助旅客在機艙內能舒適搭乘等等。因為空服員是*線接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動都代表著航空公司,形象非常的重要。
由于空中服務員有機會在工作時到其他*,加上其工作性質,以及高于一般行業的薪資,因此成為不少年輕人趨之若鶩的職業。每逢航空公司公開招聘空中服務員,都會引來不少人排隊應征。實際上,空中服務員的工作的體力需求很大,需要久站,加上時常需要適應時差,有時候會對女性空服員造成月經周期紊亂,還有長時間曝露在高劑量天然輻射當中。
報名條件及要求1、年齡不超過20周歲的初、高中畢業生;
2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊,有志于從事航空服務事業,具有較強的服務意識和良好的道德品質;
3、身高:男生174~182cm;女生160~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱,無明顯的“O”型、“X”型腿;
7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽性;
8、無精神病史,無各類慢性疾病,無肺結核等傳染病;
9、無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發音準確,性格開朗、大方,心理素質好,富有合作精神。
空中乘務主要研究民航服務、航空急救、民航法規、社交禮儀與溝通技巧、化妝及形象設計等方面的基本知識和技能,進行空中服務等。例如:乘客飛機餐的供應,機上安全設備的指導使用,飛機起降時座艙內的安全確認,乘客突發疾病的急救,緊急情況下乘客跳機的組織等,就業前景不錯。
空中乘務專業好就業嗎
該專業絕大部分學生會分布在各企業和公司里,有些可能是從事商務禮儀以及企業公關的工作,這部分工作特別喜愛從空乘學生(這里大部分指女生)中招募,因為她們形象氣質佳,年輕活力,正是企業所需求的,因此,如果你想去各企業大展拳腳,不妨關注企業動態;大部分同學最終都選擇了銀行,因為工作環境良好,工作穩定,也不需奔波,符合現在大多女生的需求。也有一小部分會去做與專業無關的事情,其實大部分畢業生從事的工作都與專業無關,如果是和專業不對口的工作,不妨邊工作邊學習,也能將工作做好。
近20年來,我國民航行業發展迅速,航空類人才缺口增大,急需大量高質量的專業人才,空中乘務專業就是在這個背景下應運而生,空中乘務專業畢業生未來就業前景非常看好。
空中乘務專業簡介空中乘務是*普通高等學校專科專業。
空中乘務專業培養適應民用客機客艙服務工作,并具有空中乘務服務與管理*線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。要求具有良好的英語應用能力,懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養,能夠從事空中乘務等航空服務及其他現代服務。
課程體系:《民航概論》、《服務心理學》、《民航乘務技能與管理》、《客艙安全與應急處置》、《航空服務禮儀》、《人際溝通理論與實務》、《客航組織與管理》、《形象設計與化妝技巧》、《民航乘務英語》、《民航法規》 部分高校按以下專業方向培養:空勤、安全檢查、地面服務、航空服務、民航安檢、機場運營管理、空乘英語服務、航空港安全檢查。
就業方向:民航類企業:空中服務。
空中乘務是屬于藝術類專業,我們都知道飛機是一種比較快捷的交通方式,空中乘務也就相當于我們坐飛機的服務人員,但是是懂得專業知識的高級服務人員。這個專業也是航空運輸類的*,基本的學歷的層次都是專科,很少會有本科的,有些同學可能還會選擇上中專。
空中乘務是什么類的專業空中乘務是屬于藝術類專業。空中乘務專業是培養實用型民航高級空中乘務員,該專業要求學生要五官端正,有氣質,普通話標準,有良好的職業素養,還要有較強的英語應用能力。
空中乘務專業培養適應民用客機客艙服務工作,并具有空中乘務服務與管理*線需要的德、智、體、美高素質的民航空中乘務員。要求具有良好的英語應用能力,懂得民航相關法律、民航運輸流程、具備空中乘務專業必備的業務能力和基本技能、具有較高服務意識和職業素養,能夠從事空中乘務等航空服務及其他現代服務。
空中乘務的選拔都是比較嚴格的,航空公司在選擇人員的時候,會先從*、高中、中專中選拔出*條件的,對他們進行專業的培養,然后再對他們進行考核,如果考核通過才能夠正式上崗。空中乘務員對于女生來講,是非常合適的一份工作,這個工作不是很累,而且也很體面,工資也是根據你個人能力和你飛的時長決定的,而且和你飛國際線和國內線也有關系,大部分空中乘務人員的基本工資都是一樣的。
空中乘務人員他們的基本工資雖然不是很高,但是各種補貼算下來,基本也能夠達到5000左右,有些甚至會更高,可能會達到上萬元。
這個專業的同學畢業之后,既可以做空中乘務員,也可以做乘務方面的管理工作,如果想要到其他的服務行業工作,也是可以的。
空中乘務專業就業前景怎么樣整個航空業自身是一個集民航管理、機場物流、機械機服、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化的復式行業。隨著航空事業的不斷發展,對航空人才的需求量也會不斷增加。另外,空中乘務職業每年都有一定比例的人調轉崗位,這樣一來空中乘務的需求在不斷轉換,這些調轉崗位也都需要大量新空乘人員及時補充。
空中乘務專業畢業生主要面向航空公司客艙部、保衛部等*,在民航乘務、航空安全等崗位群,從事客艙服務、客艙安全、航空公司客運地面保障以及機場貴賓室服務、機場問訊處、機場地面旅客服務等工作。