王維玲怎么樣(王維玲介紹)

主要背景： 王維玲：資深銀行&移動營業廳員工訓練專家； ITPS國際職業培訓師行業協會高級培訓師、*（香港）國際禮儀*高級培訓師、*東方禮儀培訓網首席講師 國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師。 曾任職雅芳(*)有限公司培訓部經理、高級內訓師、東三省區域總監； *平安保險黑龍江分公司培訓部經理 上海起航、北大縱橫等多家*培訓機構特聘講師。 *課程 銀行&移動營業廳員工訓練課程系列： 《服務禮儀》 《服務意識與心態》 《服務從心開始》 《陽光心態塑造》 《服務情緒管理》 《營業廳現場服務技巧》 《營業廳優質服務技巧》 《營業廳主動服務營銷能力提升訓練》 《高效客戶溝通技巧》 《營業廳客戶抱怨投訴處理技巧》 《疑難投訴處理與服務補救技巧培訓》 職業化系列 《商務禮儀》 《高效溝通技巧》 《陽光心態塑造》 《職業素養與陽光心態》 曾輔導營業廳網點建設典型項目 *移動世博標桿示范營業廳服務提升項目 *移動提升客戶滿意度課程開發項目 *聯通營業廳服務力提升項目 晉商銀行營業廳服務力提升項目 建設銀行示范廳服務提升項目 授課風格 王老師具有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗。培訓風格注重藝術性、魅力性、專業性；授課親切幽默、輕松互動、擅長創意教學，并配有大量成功案例。注重與學員的互動與共鳴，應用豐富的實戰經驗并結合企業實際情況，點評精辟、具有針對性，廣受企業和學員好評。 近期服務過的部分客戶 金融行業：農業銀行【上海5期、貴州10期、北京4期(每期5天)】 、浦發銀行 、*銀行、建設銀行、農商銀行 、上海銀行、江西農信社【5期輪訓/每期8天】 湖北農村合作信用社【三期（每期10天）】平安人壽 、國華人壽、 平安財險 、龍江銀行等 電信行業： *移動（內蒙、北京、上海）、 *電信、 *聯通。 其他行業：地稅局、工商局、百聯集團、錦江集團、中糧集團、*石化 、新疆油田、亨得利鐘表集團、日立集團、吉利汽車 鞍山鋼鐵集團 益生源藥業有限公司、寶鋼集團、三一重工、 韓華集團、正官莊等。