上海軟實力教練機構怎么樣(上海軟實力教練機構介紹)

提供內訓課程： 客戶服務類 Customer Service： 1. 打造服務品牌 2. 服務團隊領導力 3. 卓越的服務管理 4. 五星級客服技巧 5. 客服情商 6. 雙贏的客戶關系 7. 服務溝通技巧 8. 服務人員職業化素質提升 9. 客服人員的培訓和教練技巧 10. 電話客服人員的發音技巧 11. 服務禮儀 12. 組建高績效服務團隊 13. 客戶投訴處理技巧 營銷類 Sales & Marketing： 1. 顧問式銷售技巧 2. 銷售倍增技巧 3. 銷售團隊的領導和管理 4. 如何招到合適的銷售人才？ 5. 高成交的門店銷售技巧 6. 電話贏銷 7. 路演及展會銷售技巧 8. 銷售提案演示技巧 9. 銷售人員職業化素質提升 10. 銷售高手的自我激勵和管理 11. 雙贏的客戶關系 12. 企業戰略和營銷管理 通用管理類 Generic Management： 1. 領導潛力班 2. 教練式領導 3. 杰出經理人 4. 從*到卓越 5. 如何留住和激勵員工？ 6. 才企共贏：員工職業生涯規劃 7. 雙效時間管理 8. 項目管理 9. 變革管理 10. 如何開有成效的會？ 11. 如何招到合適的人？ 12. 非財 13. 非人 通用技能類 Generic Skills： 1. 人際溝通，贏得合作 2. 管理壓力，快樂工作 3. 策略談判技巧 4. 成功演講技巧 5. 有效人際溝通技巧 6. 贏在職業形象和禮儀 7. 贏在職業形象和禮儀（進階課程） 8. 員工職業化素質提升 9. 培訓培訓師TTT 10. 合同簽署和履行風險防范 11. 低成本創新 12. 不折不扣的執行力 13. 白領人士的健康管理