課程長度：4天 發證機構：APMG/EXIN
培訓費用：15800/人（含材料費） 考試費用：2000/人
課程簡介
通過研修《ITIL V3 高級課程—MALC》掌握ITSM 的精華，是取得 ITIL V3 專家認證的最關鍵途徑。在完成中級課程整個生命周期模塊或整個能力模塊后，該課程可以為您在進階ITIL專家證書的過程中貢獻5個學分。本課程是一個獨立的資格模塊，是成為ITIL Expert的*模塊。
【課程目標】
學習這門課程將有助于幫助學員掌握進行專業實施和管理與使用生命周期實踐有關技能。
課程對象
CIO 、信息主管、信息中心主任；各級 IT 經理和 IT 項目經理；資深 IT 人員和 IT咨詢顧問。
課程內容
□ 介紹IT服務管理業務和管理問題
□ 管理規劃和實施服務管理
□ 管理的戰略轉變
□ 風險管理
□ 了解組織面臨的挑戰
□ 進行服務評估
□ 了解互補產業指導
□ 該認證培訓應包括檢查，包括模擬考試的機會的準備
課程資料
□ 《ITIL V3 MALC高級課程》講義
□ 《ITIL V3 MALC高級課程》配套資料學習包
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