● 背景
*人力資源課：基于素質模型，打造能力管理。它新在哪里？——打破基于職位的能力管理傳統體系，使人力資源管理由傳統的放任自主，回歸到提升人力利用效率，增加股東收益標準上。 它能做什么？——協助公司識別、吸引、評價、發展和獎勵員工，提升員工能力，為HR經理解決能力開發中不斷演變的素質標準問題；
《能力管理與素質模型》教你：如何推行企業HR能力模型管理；如何切實降低企業不同領域的模型設計和管理成本；如何運用“能力勝任”模型管理；如何推動企業文化與組織素質建設
● 課程目標
1．向學員介紹全球*建立素質模型（包含核心素質模型、行為性素質模型和技術性素質模型）的技術與實踐；
2．學習如何將素質模型應用到人力資源管理不同領域；
3．真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發利用上。
● 授課方式
交互式教學，并結合案例分析、令學員印象深刻。
● 課程大綱
一、素質模型簡介
1．企業人才管理常見的挑戰 2．為何管理所需要的素質
3．組織素質與個人素質 4．什么元素構成素質/素質的類型
5．冰山模型 6． 技術素質與行為素質
7．何為素質詞典 8．素質模型的價值
練習：素質分類練習
二、行為素質模型的建立步驟和工具
1.確定行為素質組合
◇ 確定公司級的行為素質組合 ◇ 確定職位族的行為素質組合
◇ 確定職位的行為素質組合
2.劃分每項素質的等級 3.描述每種行為素質的不同等級的要求
4.建立行為素質詞典
5.行為素質建立的基本方法
◇ BEI—行為訪談法
◇ Benchmark―標桿法
練習：行為素質詞典建立練習
三、技術素質模型的建立步驟和工具
1.確定技術素質組合
◇ 確定公司級的技術素質組合 ◇ 確定職位族的技術素質組合
◇ 確定職位的技術素質組合
2.劃分每項技術素質的等級
3.描述每種技術素質的不同等級的要求
◇ 建立技術素質詞典 ◇ 技術素質建立的基本方法
◇ 專家訪談法 ◇ 流程分析法
練習：技術素質詞典建立練習
四、建立素質模型的評估體系工具
1.建立職位素質要求檔案
2.設計素質測試評估體系
◇ 設計行為素質測試評估體系 ◇ 設計技術素質測試評估體系
練習：行為素質測評體系建立練習
五、素質模型的應用工具
1.員工發展計劃
◇ 員工個人素質備案/個人素質評估表 ◇ 差距分析
◇ 建立人員發展計劃
2.素質模型與薪酬的結合/基于素質的薪酬體系
◇ 3P薪酬體系簡介 ◇ 基于素質的薪酬確定
3.基于素質的招聘選拔
◇ 根據素質選擇測評工具和測評方法 ◇ 結構化面試
4.基于素質的繼任計劃
5.基于素質的培訓和發展/職業生涯規劃
