? 集團發展策略
? 集團發展遠景-組織架構與事業單位
? 價值鏈分析
? 加速成長三部曲
? 四階段計劃
? 太空分析法
? 各種規劃的目的、計劃類別與責任分派
? 集團企業策略規劃
? 方針與策略管理
? 集團企業5年遠景與3-1-Q計劃
? 價值鏈分析
? 輸入后勤-生產-輸出后勤-銷售營銷-服務
? 集團企業策略規劃內容
? 理念-使命-信念-遠景-方針-藍圖-政策-核心競爭力-中長期目標
? 產業成功關鍵與核心競爭力
? 策略規劃階段-財務規劃階段-財務預測階段-執行階段
? 外在環境分析-內在自我分析-策略形成-價值動因（Value driver）-策略價值
? 競爭武器: 企業價值鏈-外部現況-內部分析-競爭優勢
? 競爭策略: 競爭地位-領導者-挑戰者-利基者-追隨者
? 競爭策略: 目標-策略-競爭領域
? 市場策略: 方針-目標市場-目標產品
? 集團企業中期發展策略:
? 專注產品市場-生產導向-營銷導向
? 策略管理內涵
? 總體策略-事業策略
? 方針與策略管理循環
? 管理階層的溝通技巧提升
? 1. 學習基本技巧
? 學習溝通
? 理解身體語言
? 理解和運用手勢
? 學習聆聽
? 提問
? 高效率閱讀
? 作記錄
? 2. 交流信息
? 進行接觸
? 傳遞訊息
? 使用電話
? 運用信息技術
? 書寫信件
? 3. 掌握更多技巧
? 有效的下達指示
? 單獨溝通
? 成功的主持會議
? 與聽眾溝通
? 銷售中的溝通
? 成功談判
? 撰寫報告
? 撰寫提議
? 創造視覺效果
? 4. 為成功而溝通
? 公司形象設計
? 注重公關
? 廣告宣傳
? 工作中的溝通
? 確保訊息暢通
? 評估你的溝通技巧
? 5. 問問題的藝術
? 獲取訊息
? 正確傳達自己的想法
? 理出思緒
? 提升員工的工作意愿
? 解決問題
? 把批評化為建設性的力量
? 取得合作
? 與各*、團體的溝通更為順暢
? 6. 問題討論與答復
