? 破冰及建立團隊共識 ?
? 通過破冰活動，增進團隊成員自我認知并獲得團隊的共識與理解，舍棄本位主義，擁抱團隊
? 有效的團隊溝通 ?
? 有效團隊應具備的條件與要素----領導者、任務情境、優秀成員、共識與價值觀、溝通模式、組織分工
? 溝通與團隊運作
? 人際互動的原則
? 跨越溝通的障礙
? 游戲及反思 ?
? Snow flake
? 透過活動體驗溝通的障礙與有效方法
? 有效溝通的方法與技巧 ?
? 傾聽影響力
? 肢體語言的應用
? 有效溝通的方法與技巧
? 實務演練
? 游戲及反思 ?
? Corporate Puzzle
? 透過合作活動，強化人際關系，通過同理心的應用，增強溝通互動性，并達成團隊目標
? 透視激勵本質 ?
? 激勵的意義
? 員工需求的了解
? 有效激勵的原則
? 激勵處方研討
? 員工激勵與士氣提升 ?
? 常見的激勵類型與激勵方法
? 打破激勵迷失
? 案例研討
? 激勵體驗活動
? 總結與回應 ?
? 學習總整理
? 行動計劃
