2011年10月29日-31日（第41期） *－北京
三天兩夜、名師解讀、指點迷津、現場答疑
現代企業管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者，應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統，從而進行高品質人才選拔，建立科學考核與激勵制度，以*限度地激發人才潛能，來創建優秀團隊，并推動組織變革與創新，最終實現組織的持續發展。我們針對*企業在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及*企業目前正處于改革與創新時期，特舉辦“全員績效管理、勞動用工風險控制與全面薪酬體系設計“3+2”實戰特訓班”由著名人力資源專家王黎明、鄭力子、程向陽、老師共同講習，旨在幫助企業家、人力資源經理開闊思路，激發靈感，培養帶領企業持續健康發展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！
【課程主辦】
主 辦：世紀華程管理顧問公司 協 辦：世紀華程世界500強實戰研修中心
【課程目標】
? 幫助學員掌握如何構建以平衡計分卡為基礎的全員績效管理體系；及全員績效管理的流程、步驟與方法；
? 幫助學員理解領悟員工關系管理的重要意義和內涵，改善公司內部人際關系和內外關系；
? 幫助學員掌握正確處理企業內部發生的員工關系矛盾、危機及勞資糾紛以及有效進行辭退與辭職管理；
? 幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系、如何充分發揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則；
【適合對象】
? 企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬主管等相關中高級管理者。
【課程師資】
王黎明：現任四大國際會計師事務所之一普華永道公司業務總監,人才和變革管理項目經理；王先生具有超過8年的咨詢服務經驗，服務領域主要包括戰略管理和績效管理兩個方面；包括戰略梳理、戰略執行和績效管理等領域。他服務的主要客戶都是國內*秀的國有企業和民營企業；他所輔導的客戶很多都成為國內經典案例，例如寶鋼股份，美克集團，大唐移動、東冠集團、華潤微電子，新奧集團等。王先生還是包括《戰略中心型組織》、《組織協同》以及《平衡計分卡戰略實踐》等平衡計分卡管理領域等著作的重要譯者，為國外先進管理實踐在國內的宣傳和推廣作出了卓越貢獻！10月29日主講《全員績效管理與平衡計分卡》
鄭力子：高級咨詢顧問 *人力資源Top100金牌培訓師，北京*光華管理EMBA，“美國薪酬協會”會員，鄭先生曾服務于著名管理咨詢公司包括國際會計師事務所之一的德勤咨詢和西門子管理。作為人力資源專家，對*企業運作跨國公司經營方式，特別在職位分析、職位評估、業績管理和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。曾經為諸如東風汽車股份有限公司、中遠航運等大型上市公司提供過薪酬咨詢，同時將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓，深受好評！
10月30日主講及晚上主講《全面薪酬體系設計與管理》
程向陽：心理學學士、*人民*人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特*MBA，員工關系管理與人力資源外包專家。國內首位具有世界500強公司人力資源管理經驗的勞動法專家，曾任卡夫(Kraft)食品等國際*跨國公司長期從事培訓及人力資源管理工作。程老師提倡通過日常工作中的實際案例教給學員解決實際問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca-cola、平安保險、華為等*企業提供過培訓、咨詢服務，并被邀請到國際勞工組織、清華*等*機構進行講座和咨詢服務。深受學員好評！
10月31日主講《勞動用工風險控制與員工關系管理》及*《社會保險法》與《工傷保險條例》解讀與企業風險應對。
【課程大綱】
《全員績效管理與平衡記分卡》 主講：王黎明（10月29日早九點-下午5點）
一、*企業績效考核及成功執行企業戰略所面臨的挑戰
1、 *企業戰略執行調研結果分享 .
2、 全員績效考核的八大挑戰.
3、 戰略中心型組織及其五個原則
二、構建以平衡計分卡為基礎的全員績效管理體系
1、 什么是戰略，如何將戰略化為行動
2、 構建企業戰略執行管理體系
3、 如何清晰地描述戰略、執行戰略和動態管理戰略
4、 *成功案例分享
三、 戰略性績效管理：戰略梳理與戰略描述
1、 戰略因果關系
2、 如何運用戰略圖描述和傳達戰略
3、 戰略圖案例及開發練習
四、戰略性績效管理：將戰略轉化為具體的指標和行動方案
1、 將戰略圖轉化為平衡計分卡 2、 將戰略目標轉化為具體的衡量指標
3、 將行動計劃與戰略鏈接 .
4、 案例及開發練習
五、將戰略分解到所有的業務單元/*和個人及與績效的鏈接、優化薪酬和激勵機制
1、 分解、落實戰略，確保組織的縱向一致與橫向協同
2、 與員工績效考核的連接
3、 以績效為導向優化薪酬激勵機制
4、 分解練習
六、績效管理的保障機制
1、 戰略績效管理流程把戰略規劃、計劃/預算、運營和績效管理合為一體
2、 有效實施戰略執行管理的四大保障
七、*企業實施全員績效管理的關鍵要素
1、 運用企業戰略管理體系提升管理團隊的領導力
2、 成功實施的要素
10月29日晚上18：00-20：30 和君咨詢集團合伙人全球領導力事業部總經理 唐榮明先生
主題研討：《總裁教練技術與十項領導力》
專題研討：
1、目前大多數的企業總裁狀況、大多數企業家認為自己“壓力很大”、團隊關系糟糕等現狀；
2、提升領導力、突破自我，重塑自我，走向卓越；
3、領導力體系：品質力、學習力、教練力、感染力、團隊力、遠景力、決策力、革新力、戰略力等
討論：
在領導力體系中，你的最長項和最短項是什么？ 體驗教練術！-----1分鐘即席講演！
1. 什么是教練術？ 教練術是一種幫助人們激發*潛能，從而獲得*成效的方法！
2. 教練術的基本步驟是什么？ 一知、二練、三指導
討論：用教練術方法，在小組內演練教練術，提升每個人的感染力！
《全面薪酬體系設計與管理》 主講：鄭力子（10月30日早九點-下午5點）
一、人力資源管理與企業戰略的聯系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質與目的
3、全面報酬體系的框架
4、薪酬設計方案的目的
5、薪酬系統的構成與設計流程
二、企業付薪哲學與付薪理念
1、薪酬哲學的四個基本問題
2、薪酬各組成因素的實質及關于付薪理念的討論
三、內部公平性分析
職位評估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點值評估系統分析與評估結果應用
3、案例練習：用點值評估系統對職位進行評估
4、如何建立客戶化的職位評估模型
5、運用數學辦法確定公司的薪酬職級
6、企業自主開展職位評估的經驗建議與分享
四、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數據的渠道
2、薪酬調查的程序
3、調查問卷的設計 4、調查數據分析與調查報告應用
五、薪酬結構設計
1、標準工資線的設計
2、薪酬數據回歸分析
3、通過計算如何確定中點增加率來確定工資的級差
六、薪酬管理
1、幅寬分區的應用
1）如何設計薪酬增長矩陣進行年度調整
（通過案例及計算練習讓學員掌握矩陣的計算方法并有效地控制預算并做到整體的公平性）
2）通過公司的歷史數據計算說服高層確定工資的年度增長總額
2、獎金發放地計算
1）如何通過建立獎金發放矩陣來計算出每位員工的獎金數額，并有效地控制預算。
2）如何利用績效考核結果計算各個*與各人的獎金（講解及練習）
七、薪酬政策的制定
1、 影響企業薪酬的宏觀與微觀的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結構總結
10月30日晚上18：00-20：30 （鄭力子老師）
討論與案例分享—如何搭建企業薪酬激勵體系、企業薪酬體系搭建的難點及解決方法
專題研討: 1、如何解決為職位價值付薪的問題 a、職位說明書 b、職位評估
2、為業績/績效付薪（如何解決獎金分配問題）
3、為能力付薪（如何解決薪酬發放中各崗位因人而異的問題）
4、薪酬結構設計的框架
5、案例分析某企業薪酬體系體系搭建難點及解決方法 6、學員現場提問答疑
《勞動用工風險與員工關系管理》 主講：程向陽（10月31日早九點-下午5點）
一、員工關系的基本問題
1、 員工關系的內涵和意義
2、 員工關系的三個構成要素和分析
3、 員工關系管理的定義、
4、 員工關系管理的宗旨和基本任務
二、勞動合同管理與勞動爭議處理
1、 書面合同管理與心理契約管理
2、 員工獎懲管理的方式與制度
3、 員工獎懲技巧
4、 勞動爭議處理與有效舉證
三、違紀與怠工員工管理
1、 違紀與怠工員工心理分析
2、 故意犯錯誤與威脅上司的問題處理
3、 如何依法調薪、調職與調崗
4、 異常心理員工的輔導與管理
5、 紀與怠工管理精彩案例分享
四、*社保法與工傷條例的*規定與風險應對
1、 養老保險新規定與舊法規定的異同及亮點分析
2、 醫療保險、《工傷保險條例》*變化和工傷處理操作實務
3、 生育保險與失業保險解讀與應用 4、 企業社會保險籌劃策略
5、 《社會保險法》頒布對企業的影響及企業應對策略
五、違法員工處理
1、 收受回扣及賄賂防范與控制
2、 自我交易的防范與控制
3、 商業情報與技術秘密的防范與控制
4、 偷竊與欺詐的防范與控制
六、員工辭退與辭職管理
1、 體面的辭退員工及辭退面談
2、 員工辭職管理與裁員管理
3、 人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件
4、 集體勞資糾紛成因分析與預防、處理策略等等
七、企業內部溝通與工會組織管理
1、 企業內外溝通管理
2、 員工投訴、申訴管理，*程度地解決員工關心的問題
3、 員工滿意度、忠誠度與敬業度管理
4、 員工心理輔導與EQ管理（情感管理）
5、 員工關系管理難點分析與處理策略
【學習指引】開課時間：2011年10月29日-10月31日（周六—周一）
課程費用：4800元/人 （含3天培訓費、教材費、會務費、食宿自理）
? 同一單位3人以上報名可享受9.5折優惠；
