《實戰型中層管理干部培訓》
講師：李建華
【課程背景】
作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？
為什么…
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
【課程特色】
1. 系統性。課程內容采用國際上先進的主要管理方法論，結合*企業管理的*實踐，總結提煉出適合*本土企業對經理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。
2. 互動性。課程采用互動式教學，內容包括大量案例研討和課堂演練，通過角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
3. 針對性。主講老師均為*實戰派講師，具備專業講師資質及國際*企業項目管理實踐經驗，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題。
【課程目標】
課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題，實用性強，課堂氣氛熱烈且發人深省。
【適用對象】
企業中層管理人員、新任經理人、重點培養的企業骨干。
【課程大綱】
一 管理
◆ 管理的基本職責
◆ 管理者與骨干員工的區別
◆ 優秀領導的行為與特質
◆ 成功經理的職責檢查
◆ 出色經理的4種角色
二 企業文化建設
◆ 什么是企業文化
◆ 組織的企業文化的產生的原因
◆ 惠普車庫法則
◆ 價值觀落地分享
◆ 案例：惠普愿景五子登科的分享
三 目標管理
◆ 目標分解舉例
◆ 目標管理介紹
◆ 發展共同計劃的重要性
◆ 如何設定目標
◆ 評估衡量的樣本
◆ OPTS 分析
◆ 實際案例分享
◆ 長短期目標的平衡
四 計劃與執行
◆ 計劃的概念
◆ 為什么要制定計劃
◆ 制定計劃的基本要求
◆ 制定計劃的關鍵要素
◆ 對客戶的分析
◆ 案例研究
五 有效溝通
◆ 溝通相關關系的理解
◆ 高效溝通應遵循的技巧
◆ 高效溝通的步驟
◆ 與上司關系的理解
◆ 與同事有效的溝通
◆ 與下屬有效的溝通
六、培訓輔導
◆ 培訓輔導的重要性
◆ 培育下屬的目的
◆ 輔導下屬的*時機
◆ 如何培育新員工
◆ 如何培育老員工
◆ 如何做員工輔導
◆ 如何培育儲備干部
七、績效考評
◆ 設定績效目標的方法
◆ 關鍵績效目標的分解
◆ 及時的績效溝通
◆ 掌握使用評估矩陣表
◆ 有效的績效監控
◆ 有效的員工輔導
八、激勵員工
◆ 員工激勵的重要性
◆ 建立結構化的獎勵系統
◆ 員工激勵各種方法
◆ 有效的贊賞
◆ 員工工作滿意因素分析
九、持續改善
◆ 員工激勵的行為
◆ 如何有效地與員工溝通
◆ 掌握使用評估矩陣表
◆ 評估結果和過程
◆ 持續改善
十、總結與匯報
◆?工作總結的特點
◆ 工作總結的種類
◆ 總結撰寫前的準備
◆ 總結的結構形式及內容
◆ 總結文字表述的要求
◆ 工作匯報的要點
【課程時間】
2天（6小時/天）
