認證級別 課程時間 課程內容
初級 1天 EAP的基礎理論
概念、歷史、本質、關鍵、價值、目標、功能、模式、多層次服務、守則、禁忌、倫理
EAP的操作理論
項目設計、實施與管理、面向組織和個人的EA服務
積極談話技術訓練
焦點解決短程咨詢（SFBT）的歷史和基本信念
焦點解決式談話12步法
焦點解決式談話技術在日常工作中的應用
中級 2天 掌握員工心理健康問題的識別方法
員工常見心理問題的識別與應對
工作場所員工常見心理問題與行為表現
心理與行為問題背后的心理學分析
管理者如何應對不同類型的員工問題
EAP項目的設計與實施
一個為期一年項目全景演示
EAP的需求分析（組織診斷技術）
如何因應需求設計員工幫助計劃方案
高級 4天 掌握EAP常用咨詢與輔導技術
在自我成長的同時可以開展輔導工作
團隊心理管理的策略與方法
建立團隊愿景：從個人愿景到共同愿景
組織內建立和諧人際關系的八個心理學秘訣
帶團隊的心理管理方法
員工家庭關系問題的輔導技術
如何從心理學理解兩性的差異
家庭幸福的7個基本法則
重建親密關系的密訣
員工親子教育問題的輔導技術
正向建構，親子教育中的本質
重新看待不良行為與問題解決
家庭環境對孩子性格和情商的影響
員工沖突與哀傷事件的輔導技術
沖突解決的關鍵信息處理與情緒處理
哀傷平復的負性情緒處理
建設性的哀傷處理技巧
