【課程師資】
李老師，成都睿鑫企業管理咨詢公司特聘講師，副教授，高級人力資源管理師，注冊高級培訓師，公共管理碩士（MPA）。擔任4家企業（投資管理、電子商務、文化傳媒、管理咨詢）的執行董事/董事；11年管理咨詢、培訓、職業經理人經驗。入選“2013*培訓師500強品牌榜”及“2012年四川省培訓師”。人力資源和社會保障部教育培訓中心高級講師；*管理研究院*期PTT高級認證講師；中歐國際管理研究員、MBA課程主講教師；西南財經*高級職業經理人認證班主講人；西南交通*中高層領導管理能力研修班主講人；四川省人社廳*綜合評審專家；四川省科技青年聯合會學術委員、副秘書長；四川省企業聯合會、四川省工商聯高級講師。
【課程前言】
每個人都是一棵數，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝干葉型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。
職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。”英文careerquotient簡稱CQ，也可以說一生成敗看職商。
只有職業化的經理人團隊才能帶出職業化的員工，只有建立一支職業化的管理團隊，才能提升整個企業的職業化水平。本課程通過啟發引導學員心智模式，結合大量的實踐案例，有效地轉變經理人的職業化心態和意識，培養一支既會做管理，又具備高素養的職業經理人隊伍。
【課程收益】
強化管理者的職業意識和職業心態，從心智模式上改變管理者的思維模式；
提升換位思考，移情式溝通能力，培養寬容與理解對方的涵養；
強化敬業精神，加強團隊成員之間的融合，學會如何打造一支職業化的團隊。
加強管理者的職業道德和法制意識，客觀面對各種壓力，有效地調適壓力，樹立健康的陽光心態；
【課程對象】
企事業單位中基層管理者項目經理
【授課形式】
引導式授課法，研討+參與+講授+視頻
【授課時長】
2天（12小時）
【課程大綱】
?職業化：培養職業化意識
?頭腦決定路徑
?換種思維看職業
?工作職業和事業
?管理者的觀念轉換
?職業化的標準是什么？
?由他律走向自律
?德才兼備的境界
?鐵性制度和人性關懷
?案例研討：該不該開除阿強
?情商：管理者管理情商修煉
?正常行為和過激行為
?弱化負向思維，強化正向行為
?壓力舒緩的治標與治本法
?經理人情緒管理的“天龍八步”
?溝通：職業化的溝通模式
?吸引關注，滿足需求
?工作匯報的三大禁忌點
?如何進行非正式溝通？
?影響溝通效果的維度
?如何做好跨*溝通？
?人性化的高效溝通模式
?敬業：培養自我和員工的歸屬感
?我的地盤我做主：成為專家
?企業對經理人的終極期望
?在其位，必謀其政
?談敬業不過時的理由？
?與企業成長的共存觀
?言行：外形特質的塑造
?氣質度修煉
?示范與榜樣：由內而外
?特質對標找差距
?商務場合的幾種主要禮儀
?威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
?充分肯定自我
?移情式的融入
?忠誠度的衡量準則
?非職務影響力的塑造
?領導力的核心在于激勵
?團隊：皈依團隊，提高團隊凝聚力
?解析團隊成員的兩宗武器
?團隊沖突處理的關鍵步驟
?理想化的團隊模式
?如何塑造團隊凝聚力？
?如何讓團隊充滿活力激情和戰斗力？
?寬容與理解，容忍與欣賞
?贊美員工的五把小飛刀
?體驗式：感謝行動，感恩之歌。
