課程介紹
適用對象：需要在工作中解決一些較為復雜問題的員工，尤其適合基層管理者或資深員工。
學習收獲：了解P(伙伴)、O(目標)、A(方式)三個元素在問題解決中的作用 、能夠正確找到真正要解決的問題 、能夠用正確的頭腦風暴法來形成解決方案
課程學習
課程大綱
1 問題解決力
1.1 開場破冰
1.2 POA問題解決力
1.3 POA行動力循環
1.4 小組練習：為一個真實工作中的案例做一次POA分析
2 解決什么問題（O）
2.1 如何找到正確的問題？
2.2 什么才是好目標（O）？
2.3 小組練習：為該案例重新優化目標（O）
2.4 績效指標（KPI）是O還是A？
3 誰助我解決問題（P）
3.1 共創方法：
3.2 行動起來
4 復盤與行動
4.1 回顧總結
4.2 Q&A
4.3 行動計劃
