課程背景：
Michael E. McGrath 在其研發管理的經典著作《Setting PACE in Product Development》中寫到：“產品優勢的*可持續源泉是優良的產品開發流程，以某項卓越的設計、天賜良機、對手的某一個失策或某一次的幸運為基礎的優勢，是不可能長久的。”
*加入WTO之后，企業面臨著越來越激烈的競爭環境，產品研發和項目管理面臨著市場的壓力和客戶多變的需求，企業持續的競爭優勢已不僅是新技術、新產品，更多地出自新產品的開發流程。到底有哪些角色應該參與到產品開發中，在什么時間開始這些活動，什么時間結束這些活動，這些活動之間的先后關系、關聯程度是什么樣的，如何安排這些角色和活動才能提高研發與市場、財務、生產、采購等相關職能*的溝通效率，使具有成本優勢的產品快速轉量產、投放市場，并把質量問題消滅在實驗室避免產品上市后的批量質量事故，并積累技術和管理經驗教訓，從而在與競爭對手的較量中保持持續競爭優勢，是本課程重點學習的內容。
課程對象：企事業單位執行層，項目總監、項目經理、項目組成員、*經理。
課程收益：
1. 統一項目管理語言，減少溝通障礙；
2. 了解流程管理工具，提高項目管理能力；
3. 掌握制定項目管理流程的方法；
4. 提高項目計劃能力。
課程時間：2天（12小時）
課程大綱：
*章 項目流程管理
1、 什么是流程？
2、 為什么要關注流程？
3、 什么是優秀的流程？
案例研討：如何編制優秀的項目流程？
第二章 項目流程規劃與設計
1、 項目流程體系規劃的步驟
2、 流程圖
3、 設計流程圖
案例研討：如何設計項目流程圖？
第三章 項目流程優化
1、 目標流程設計與優化七步法
2、 選擇目標流程的原則
3、 流程優化
4、 流程優化設計技巧
案例研討：如何優化項目流程？
第四章 總結與交流
