課程背景：3G時代，硝煙四起，隨領風騷？ 盡在營銷！
曖昧了數年之后,電信業重組的靴子終于落了地。隨著一系列的重組的結束，3G牌照的發放，通訊行業變成了“三國時代”。
*電信獲得CDMA網絡之后將大力爭取和擴充用戶規模,聯通得以集中精力發展GSM業務,而*移動則要千方百計保住既有優勢,移動市場的競爭將空前加劇。
在新一輪3G競爭中取得優勢，誰將把握未來通訊行業的主動權。如何在3G業務中突破重圍？如何制定出客戶需求的產品和服務？如何了解客戶對3G業務的需求？如何制定產品營銷策略？如何定價？如何制定渠道分銷策略？如何制定促銷策略？
本課程將系統地講解3G的發展和業務，以及如何進行3G業務的營銷，并通過實際的案例說明每個策略如何根據當地的情況如何來實施？
課程對象：電信行業各級*領導、市場*經理、客戶經理等；
課程收益：
1. 了解3G業務的發展
2. 了解3G業務分類
3. 了解國外3G業務發展情況
4. 掌握3G業務的特色（與2G、2.5G業務的區別）
5. 掌握3G消費者的消費心理
6. 掌握3G的競爭分析技巧
7. 掌握3G的營銷策略
課程時間：2天（12小時）
課程大綱：
*章 3G業務的基礎知識
1、 什么是3G？
2、 3G的發展歷程
3、 3G業務的特點
第二章 3G業務的分類
1、 3G業務分類標準
2、 日本FOMA分類介紹
3、 韓國3G業務分類介紹
4、 *3G業務分類
5、 其他3G分類介紹
第三章 3G業務的特色（與2G、2.5G業務的區別）
1、 話音及話音增值業務
2、 短信業務
3、 彩鈴
4、 預付費
5、 移動VPN
6、 MMS
7、 WAP瀏覽業務
8、 下載類
9、 流媒體
10、 移動定位
11、 E-mail
12、 商務類業務
13、 游戲業務
14、 即時信息
第四章 3G具有特色的業務
1、 可視電話
2、 視頻會議
3、 IMS業務
第五章 3G業務國外運營情況介紹
1、 NTTDoCoMo(日本)
2、 KDDI(日本)
3、 SKT(韓國)
4、 和黃（香港）
5、 Vodafone（英國）
6、 其他運營商介紹
第六章 3G消費者行為分析
1、 3G消費者市場分析
2、 影響消費者行為的因素
3、 消費者購買決策過程
案例研討
第七章 3G業務競爭策略
1、 信息收集
2、 項目分析
? 客戶分析
? 自身分析
? 競爭對手分析
? 環境分析
3、 目標設定
4、 策略制定
5、 制定計劃
案例分析
第八章 3G業務營銷策略
1、 3G業務產品定位與客戶群細分
2、 如何進行市場需求分析
3、 新產品的營銷引導
4、 用$APPEALS分析客戶需求和3G產品的賣點整理
5、 用FFAB向客戶介紹你的3G產品
案例研討
第九章 總結和答疑
