課程簡介：
客戶的需求不斷變化,如何快速而低成本的滿足客戶的需求而又領先于競爭對手是每一個研發經理們思考的問題，本課程介紹如何通過WS的三次方模型來確定客戶群，以及如何用$APPEALS方法將客戶群的需求變成技術功能，將用FFBD方法將技術功能變成技術特性,根據競爭和用戶訪談和內部資源分析確定開發的順序從而形成路標規劃和產品規格說明書.
授課對象：
總監、研發總監、研發*人員、市場*人員、銷售*等。
課程收益:
1. 了解如何進入一個潛在的市場；
2. 了解收集市場信息的十二種方法；
3. 了解怎樣整理和分析市場信息；
4. 了解如何將客戶的需求整理成技術性文字。
課程時間：2天（12小時）
課程大綱：
*章 市場與客戶分析
1:產品的成功要素是市場的成功
介紹產品成功的要素是市場規模,市場份額和銷售利潤
2:對市場進行判斷?
哪些是價值市場?哪些是利潤市場?哪些是非利潤市場?哪些是大客戶?哪些是非利潤客戶?
3:競爭對手分析
4:用SPAN模型確定要進入的客戶群或要守住升級的客戶群
第二章 市場需求分析
1:要進入的客戶群特征分析
2:用$APPEALS分析客戶需求并將明確成功能
3:用FFBD將用戶的需求功能轉換成技術規格
4:根據競爭對手的競爭分析確定規格的優劣
5:用BAS確定各特性的開發順序
第三章 路標規劃的模板和案例 ：
1、路標規劃的內容
2、路標規劃的流程
3、路標規劃的案例及評審
第四章 需求規格的流程和案例及需求規格說明書的模板：
1、需求規格的流程
2、市場需求案例分析
3、需求規格說明書的模板
第五章 產品任務書的形成：
1、產品任務書的內容
2、產品任務書的案例
第六章 總結與交流：
