《組織行為學》
培訓目的：
通過本課程的學習，使學生系統地掌握組織行為學的理論基礎知識，能夠運用所學理論分析管理中存在的各種心理現象與行為，培養正確處理和協調人際關系的能力，同時具有良好的心理素質，逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力，最終提高管理能力。
培訓對象：企業中高層管理者
培訓時間：2天
培訓提綱：
一、 組織行為學概述
1、 組織行為學概述
2、 組織行為學的演進與發展
二、 人性假設與管理
1、 *傳統的人性假設
2、 西方的人性假設理論
3、 Z理論與Z式管理
三、 個性與管理
1、 認識個性
2、 氣質差異與行為
3、 性格差異與行為
四、 價值觀、態度和組織承諾
1、 價值觀與行為
2、 態度與行為
3、 工作滿意度
4、 組織承諾與個體行為
五、 激勵
1、 激勵原理
2、 內容型激勵理論
3、 過程型激勵理論
4、 狀態型激勵理論
六、 群體心理與管理
1、 群體心理
2、 群體內的人際關系管理
七、 溝通管理
1、 了解溝通
2、 溝通的障礙與改善
3、 溝通原則與技巧
八、 領導力塑造
1、 什么是領導
2、 領導行為理論
3、 領導權變理論
4、 領導藝術
九、 組織文化
1、 組織文化概述
2、 組織文化的塑造
