? 高效能會議準備
? 確認會議的目的與達成效果
? 依據會議目的選擇會議型態
? 會前的內容準備
? 確認會議目的(SMART)原則
? 擬訂會議討論事宜
? 遴選與會者的原則
? 會議失敗的原因
? 會議的成本計算
? 會議主持人的角色與職責
? 會議的開場白/步驟
? 會議主持人的角色與職責:- 引導者 (氣氛營造/激發思考/
? 激勵發言/澄清問題/說明方向)
? 協調者(匯整意見/做出決策/決策的方式)
? 重述決議
? 分配工作/行動計劃
? 規范者(掌控時間/控制進度/維持秩序)
? Benchmark 學習成功企業如何開會
? 會議主持引導技巧
? 會議的流程與各階段注意事項
? 主持會議技巧
? 征詢及給予意見
? 如何建構一個論點
? 如何清楚表達自己的立場
? 直接性與間接性語言
? 如何提供、拒絕或接受提議
? 文化差異與表達認知的不同
? 處理會議的議題
? 如何避免與處理偏題的問題
? 當遇上辯論時
? 處理會議決議時
? 會議各類狀況與各類人員之問題處理
? 會后的追蹤與評估
