課程類別： 質量檢驗員專業技能
講 師： 李老師
主辦單位： 深圳先鋒顧問機構.東莞市經略企業管理顧問
課程時數： 6H 09:00-16:30
上課時間： 2010年12月12日(周日)
地 點： 東莞 – 南城 – 廣彩城酒店
課程費用： ￥600（含培訓費、資料費、茶水咖啡費，講師簽名證書費、中餐） 三人同行價 9折優惠！
零風險承諾：
本公司慎重承諾：開課后兩小時內不滿意培訓效果者，無條件全額退款。
頒發證書：
現場頒發先鋒顧問證書及修完課程考試合格后可協助辦理香港培訓認證中心（HKTCC）國際證書，國際注冊中級（專業領域名稱）管理師（師）費用為￥800,國際注冊高級（專業領域名稱）管理師（師）￥1500.
參加對象：
生產副總、廠長、生產部經理、質管部經理、車間主任、班組長、檢驗員、 質量技術監督、檢驗檢疫*相關人員；質量管理體系審核員、內審員；質量工程師；企事業單位質量檢驗管理、現場管理及工程技術人員等
課程效益：
提升質量檢驗員的品質意識；通過真實演練，掌握簡單實用的數據分析方法，掌握有效的預知異常、控制異常、解決問題的能力！
課程大綱：
一、 質量意識
1 、 質量到底是什么？
2 、 客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型
3 、 檢驗員質量管理基本原則
二、 全面質量管理（ TQM ）
1 、 質量管理發展三階段
2 、 全面質量管理的基本特點
3 、 質量控制小組（ QC ）
三、 抽樣檢驗
1 、 抽樣檢驗的基本術語
2 、 抽樣檢驗的分類
3 、 抽樣檢驗的步驟及方法
四、 質量檢驗的統計方法
1 、 帕拉圖――抓住主要因素、二八原則的應用
2 、 分層法――把復雜的問題分類簡化
3 、 因果分析圖――考慮全面、找出異常重點
4 、 直方圖――除了超差，還有分布規律提供更重要的信息
5 、 控制圖――為產線裝上一個心電圖，隨時監測它的變化，及時發現不良并改善
6 、 散布圖――造成不良的原因是它嗎？當你不清楚時，讓散布圖幫你忙
7 、 檢查表圖――留下有用信息、防止遺漏
8 、 新七種工具說明
五、案例分析、課程總結。
六、問題解答
授課講師：
李老師
先鋒資深顧問師，多家顧問公司簽約顧問。資格 IATF注冊ISO/TS16949 審核員 、QSA ISO9000注冊主任審核員。曾任SGS 通標標準技術服務有限公司審核主任；愛默生電氣--雅達電子有限公司高級質量體系工程師/主任審核員；廣州馬瑞利汽車儀表有限公司 (歐資企業)質量工程師 。擅長ISO16949&ISO9001質量體系， APQP 項目開發程序，統計技術SPC、FMEA、MSA，模具,塑料件,五金件的特性與測試，ISO9000、QS9000質量體系 。
