《新任經(jīng)理人管理技能全面提升修煉》
主講老師: 孫瑛 實(shí)戰(zhàn)派銷售培訓(xùn)專家
課程受眾: 新上任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部。課酬：（具體可面議或電話溝通） 課 時(shí)：2天
授課方式: 案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練
課程背景：
企業(yè)在管理過程中經(jīng)常碰到這樣的問題，原來在基礎(chǔ)崗位干得非常好員工被提到經(jīng)理崗位后難以適應(yīng)，根本就不知道應(yīng)該怎樣開展新的工作，企業(yè)里這樣的培訓(xùn)非常少。總認(rèn)為好的員工就是好的經(jīng)理人，其實(shí)這里有一大部分人做領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注什么不清楚，*的結(jié)果造成經(jīng)理人的流失及*業(yè)績的倒退。本課程內(nèi)容包括經(jīng)理人的定位、人員組建、目標(biāo)設(shè)定、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力自測、教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)魅力等多方面內(nèi)容，講授方法新穎、風(fēng)趣，在兩天的時(shí)間里使您快速掌握管理最基本的知識(shí)及技巧，完全適應(yīng)新的崗位，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人。
課程收獲:
1.明確經(jīng)理人的身份及定位，快速從原崗位中脫穎而出。
3.確定自身的領(lǐng)導(dǎo)模型及優(yōu)缺點(diǎn)。
4.熟練掌握與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的溝通方法。
5.掌握授權(quán)、激勵(lì)等管理的基本工具。
6.熟悉時(shí)間管理的方法提高工作效率。
7.掌握領(lǐng)導(dǎo)魅力的提升方法。
課程大綱：
*部分 新任經(jīng)理人如何管理自己？
*章 新崗位和原來有什么不同
1.從專業(yè)走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)
4.管理者的任務(wù)
5.管理者應(yīng)具備的技能
第二章 新任管理者必學(xué)的兩種武器
1.管理者的時(shí)間管理
時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？
時(shí)間管理的四個(gè)象限
時(shí)間管理策略
中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急？
中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣？
中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧？
2.管理者的工作方法
分解控制法
重點(diǎn)管理法
民主集中法
項(xiàng)目管理法
目標(biāo)管理法
目視管理法
第二部分 新任經(jīng)理人如何管理好自己的工作？
*章 好的工作計(jì)劃是一切管理的開始
1.計(jì)劃為何重要？
2.制定計(jì)劃的步驟
3.應(yīng)用目標(biāo)制定SMART原則
4.決策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何對工作排序？
7.制定行動(dòng)計(jì)劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解
第二章 挑選你的兵、搭建組織架構(gòu)
1.如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程？
2.崗位如何設(shè)置?
3.崗位分析
4.人崗人事搭配的原則
【工具】：勝任素質(zhì)模型介紹
第三章 如何提升本*的執(zhí)行力
1.*企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況？
2.過程控制的三方法與工具
【演練】：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
3.結(jié)果控制方法 – 績效考核
第四章 管理者就是發(fā)現(xiàn)問題解決問題
1.如何發(fā)現(xiàn)問題
2.問題分析與解決模型
3.問題憤激與解決的工具
4.如何建立問題解決機(jī)制
5.PDCA循環(huán)
6.如何培養(yǎng)員工的問題意識(shí)？
第三部分 新任經(jīng)理人如何管理好自己的下屬？
*章 經(jīng)理人的溝通技能
1.什么是溝通？
2.如何理解溝通在管理中的重要意義？
3.企業(yè)溝通的準(zhǔn)則
4.企業(yè)內(nèi)部溝通應(yīng)具備什么態(tài)度？
5.溝通的基本技巧 – 如何說得清楚？
6.溝通的基本技巧 – 如何聽得明白？
7.對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
8.平行溝通
9.對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
10.溝通風(fēng)格
第二章 經(jīng)理人的授權(quán)技能
1.授權(quán)重要性
2.授權(quán)誤區(qū)
3.哪些事情可授權(quán)？
4.授權(quán)方法與步驟
5.如何進(jìn)行授權(quán)控制？
第三章 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
4.中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？
第四章 經(jīng)理人如何識(shí)人、用人、管人？
1.如何識(shí)人
2.如何用人
3.如何管人
第五章 經(jīng)理人如何培訓(xùn)下屬？
1.員工培育與教導(dǎo)的重要意義？
2.如何識(shí)別培育的要點(diǎn)？
3.如何建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制？
培訓(xùn)制度
培訓(xùn)系統(tǒng)
4.*培訓(xùn)機(jī)制
如何制定下屬培育計(jì)劃？
如何進(jìn)行習(xí)性訓(xùn)練？
知識(shí)技能OJT的原則與方法
如何進(jìn)行員工心態(tài)培育
新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的地方
第六章 經(jīng)理人如何激勵(lì)員工？
1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵(lì)有什么啟示？
2.雙因素理論對員工激勵(lì)有什么啟示？
3.期望理論對員工激勵(lì)有什么啟示？
4.強(qiáng)化理論對員工激勵(lì)有什么啟示？
5.識(shí)別員工需要？
6.激勵(lì)員工的方法措施
7.如何激發(fā)員工 – 激勵(lì)員工的12個(gè)有效的方法
講師介紹---孫瑛
實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家
資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
慧幫管理咨詢首席顧問
企業(yè)教練
NLP高級(jí)執(zhí)行師
銷售前線 總裁網(wǎng) 淘課網(wǎng) 商戰(zhàn)名家 等多家網(wǎng)站合作講師
二十年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
深圳盛之景、沈陽溫馨等多家企業(yè)管理顧問
曾任：
哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場部經(jīng)理
清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理
深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理
孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作，在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、*做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領(lǐng)無數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)完成了卓越的銷售業(yè)績,她最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念融入企業(yè),并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過的企業(yè)取得較大的*度及美譽(yù)度。她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問，通過她的努力一定會(huì)使一個(gè)又一個(gè)的企業(yè)取得非凡的成績，同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)出更多的銷售領(lǐng)袖。
風(fēng)格特色:
知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者，她講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽完她的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
成長履歷：
她是最早的理工科碩士畢業(yè)生，有著較好的學(xué)習(xí)功底，同時(shí)又接受了浙江*系統(tǒng)的MBA教育，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，在工作期間曾接受過行動(dòng)成功學(xué)、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)等多種培訓(xùn)，有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。她有多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵(lì)卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓(xùn)。
溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓(xùn)時(shí)會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程！孫瑛官網(wǎng)
