情人啤酒
啤酒游戲軟件簡介
（Beer Game）
一、背景
啤酒游戲，是 60 年代，MIT 的 Sloan 管理所發(fā)展出來的一種類似「大富翁」的策略游戲。 Sloan管理的學(xué)生們，各種年齡、國籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類的產(chǎn)／配銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴(yán)重缺貨，后來卻嚴(yán)重積貨，然而，消費者的需求變動，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬、來自不同背景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類似的結(jié)果，其中原因必定超乎個人因素之上。這些原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。
二、供應(yīng)鏈組成說明
本仿真軟件在原來的基礎(chǔ)上作了教大的改進(jìn),完善了原有模型中的不足,使其從游戲的層面發(fā)展到企業(yè)應(yīng)用和教學(xué)實踐層面,并使軟件的核心技術(shù)得到了實質(zhì)性的提升。該軟件系統(tǒng)假設(shè)啤酒供應(yīng)鏈有四類廠商參與全部工作流程。有一家生產(chǎn)工廠(Factory)、有一家配銷商(Distributor)、有一家大盤商(Wholesaler)及一家零售商(Retailer)。即整個供應(yīng)鏈上的四個角色均只有一家廠商，雖然和實際世界同一供應(yīng)鏈有多個相同角色的廠商有所差異，但己能夠充分表現(xiàn)所要討論的議題。
三、供應(yīng)鏈的屬性(Attributes)
以下顯示的資料為該周的結(jié)算結(jié)果。
庫存量=上周庫存量 + 廠商到貨量 - 客戶需求量
若手上的現(xiàn)貨（上周庫存量+本周到貨量）小于客戶需求量時，庫存量為負(fù)值表示缺貨。
若本周無法滿足客戶需求量，客戶需求量順延至下周（即客戶的訂單或你對供貨商的訂單是無法取消的）。
市場銷售量=本周消費者至「零售商」欲購買的數(shù)量(非實際賣出的數(shù)量)。
下游總庫存量=本周下游的庫存總和，如你為「配銷商」，則該欄的值
為「大盤商」+「零售商」的庫存量。
客戶需求量=為下游的訂購量(經(jīng)訂貨周期延遲)。
訂貨周期 = 為上游響應(yīng)訂單的時間（以周為單位），可細(xì)分為訂單處理延遲及送貨延遲。
市場預(yù)測值=隨機(jī)由【系統(tǒng)的市場需求默認(rèn)值 * 預(yù)測的準(zhǔn)度】所構(gòu)成區(qū)間取得。
仿真績效計算
每個角色的以經(jīng)營成本為其績效。成本的計算方式如下：
l 庫存每單位成本預(yù)設(shè)為「1」；
l 缺貨時每單位成本預(yù)設(shè)為「2」。
可由系統(tǒng)設(shè)定更改。
四、每周的活動
在供應(yīng)鏈上的每一個角色每周均需依照上游的供貨情況、現(xiàn)有的庫存、下游的訂貨需求、及供應(yīng)鏈的環(huán)境因素等，學(xué)員需計算對上游的采購量。
1. 接受上游的「廠商進(jìn)貨量」。
2. 處理庫存并計算手上的現(xiàn)貨量。
3. 處理客戶(下游)的訂單(「客戶需求量」)并出貨給客戶。
l 以上三個作業(yè)由系統(tǒng)依照事先的規(guī)則自動處理。
4. 綜合目前的資料，學(xué)員決定本周的訂購量。整個處理只要輸入「訂購量」。
注：起始值是依每個角色的環(huán)境設(shè)定及系統(tǒng)值設(shè)定。
五、建議的仿真情境
情境一：長訂單周期(建議2加2)、無其它信息
各角色間為獨立工作無其它信息。為一種最差的環(huán)境。
情境二：短訂單周期(建議為1加0)、無其它信息
同情境一，只是反應(yīng)增快。
情境三：中短訂單用期(1加1),及市場需求信息(POS)
情境四：在途庫存
知道下游的總庫存，如何有效幫助訂單采購量的決策。
情境五：提供協(xié)商機(jī)制
Sales Order (訂單)和需求的不同
情境六：提供預(yù)測數(shù)據(jù)
告之產(chǎn)品的季節(jié)性，并由系統(tǒng)提供預(yù)測資料
六、討論議題
1、請學(xué)員說明整個仿真過程的感受
1.1上下游不配合
1.2上下游行為無法理解
1.3信息不足
2、請學(xué)員說明各仿真情境的意義
3、請學(xué)員對各仿真情境提出可以改善的方法及信息
3.1反應(yīng)速度；3.2縮短訂單周期；3.3縮減供應(yīng)鏈階層；3.4增加信息
3.5市場當(dāng)周需求及銷售(POS)； 3.6下游庫存量；3.7預(yù)測；3.8協(xié)同
4、在各種情境下的*實務(wù)
安全庫存量，在環(huán)境條件不配合的情況下，一意追求零庫存并非*策略。
績效 = f (庫存, 信息, )
